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IE11以下版本浏览器安装Smartbi
我们可以通过插件安装的解决方法实现支持IE8至IE11以内版本的浏览器。 安装Smartbi 1、用IE11以下浏览器连接smartbi服务器，提示IE浏览器版本或IE内核版本过低，相关信息，直接点击“下载插件”。 10.png 2、直接运行插件。 11.png 3、进入插件安装界面，根据安装向导完成安装。 卸载Smartbi 在控制面板中找到此插件直接卸载即可。如下图所示： 12.png快速入门
本章节可通过Smartbi 体验中心，无需进行安装部署，即刻体验Smartbi；帮助您更好地学习和上手产品，同时感受Smartbi在数据分析实践中的高效价值！ Smartbi 快速入门分为以下几部分： 界面介绍：介绍了Smartbi主界面，让您快速了解各模块入口； 入门思路：介绍了Smartbi的分析流程，从整体上了解Smartbi； 入门操作：快速上手各模块的基本操作，如：数据连接、数据准备、分析展现以及资源发布； 入门视频：快速入门视频学习中心；基于impala数据源创建原生SQL查询报错
（本文档仅供参考） 问题说明 测试impala连接成功后，尝试使用原生sql查询，查询数据，有一张表查询报错，日志如下，帮忙看下是何问题？ image2019-5-22 17:21:40.png image2019-5-22 17:22:14.png 解决方案 此错误是JDBC驱动抛出的异常，有可能有如下两个原因： 1、数据库文件损坏，需要找数据库管理员分析问题。 2、对应数据库的端口号没有开放，需要找数据管理员开放相关端口。跨库联合数据源服务请求失败，请联系管理员，检查相关配置和服务！:request was aborted。
（本文档仅供参考） 问题 使用跨库联合数据源同步连接信息报错，如下图： 跨库数据源同步链接信息报错20230914102711.png 解决方案 检查跨库服务lib目录下有两个不同版本的jar包，重新解压一个替换对应的目录（或者重新部署），可以正常添加查询。 lib目录下有大量重复不同版本的jar包20230914102642.png同步成功20230914102500.png自助etl内部服务错误
（本文档仅供参考） 问题现象 自助etl运行数据集，显示内部服务错误。 image2023-3-12_18-8-35.png 解决方案 1检查数据挖掘测试连接状态以及数据源，显示正常。 2从日志当中分析，可以看到无法创建文件夹，检查权限以及磁盘空间。 image2023-3-12_18-8-12.png 3判断不同用户组启动数据挖掘服务，导致没有读写权限，设置之后重启正常。 image2023-3-12_18-16-20.png自助ETL执行报错：ORA-00604:error occurred at recursive SQL level 1 ORA-01882:timezone region not found
（本文档仅供参考） 问题描述 关系数据源连接测试通过，但是在自助ETL中，选择该数据源节点执行报错，报错内容如下，经监控发现ETL执行时所用驱动并非数据源指定的驱动。 image2023-9-19_16-28-49.png 解决方案 将数据库驱动的jar包放到数据挖掘引擎的目录下一份\SmartbiEngine\conf\lib\oracle，并重启数据挖掘引擎服务。 bi数据源那里的驱动和数据挖掘引擎这里的驱动是两份，如果是自定义驱动，都需要这样操作。自助仪表盘导出失败
（本文档仅供参考） 问题说明： 部署好导出引擎后，测试连接成功，但是导出仪表盘时报如下网络错误？ image2022-1-27_10-34-41.png image2022-1-27_10-35-37.png 解决方案： 对于Linux的部署环境，导出引擎部署在服务器的docker里面（如下图），导出引擎访问localhost是访问docker的地址，不是服务器的地址，不能配localhost，要配Linux的实际ip。 image2022-1-27_10-38-29.png 导出仪表盘失败 导出引擎正常启动但是导出仪表盘导出提示“ScreenshotServer auto login fail!”
（本文档仅供参考） 问题： 仪表盘导出提示“ScreenshotServer auto login fail!” 01.jpeg 原因： 1、环境做了单点登录，单点登录影响了，需改造单点登录扩展包； 2、系统选项服务器地址中的smartbi服务器地址配置的是其他环境地址，而并非当前访问是smartbi地址； 3、系统选项smartbi服务器地址配置有误，配置了两个斜杠。 02.png 导出引擎测试连接正常导出失败【会话管理】最大会话分析的数据集被误删除，如何处理？
（本文档仅供参考） 问题描述： 用户在迁移数据系统或升级时误删除最大会话分析的数据集，点击会话分析报错如下： image2023-11-30_22-50-19.png 解决方案： 找同一个版本的系统连接空库进行部署，在对应分析展示-system下面找到对应的最大会话分析资源，通过导出资源的方式将最大会话分析导出，然后在导入到缺失的系统中即可；Smartbi数据挖掘/SmartbiETL服务版本升级
升级数据挖掘引擎/SmartbiETL组件 如果使用了数据挖掘/SmartbiETL组件，在更新war包时要同步更新数据挖掘/SmartbiETL组件。 具体操作流程如下： 1、联系Smartbi官方支持获取最新版本的数据挖掘引擎安装包，并解压。 2、用putty工具连接到服务器进入安装目录 <smartbiEngine>/engine/sbin/下停止服务，分别运行命令： sh experiment-daemon.sh stop sh service-daemon.sh stop 3、删除<smartbiEngine>/engine 目录 4、将更新包中的engine文件夹拖入到 <smartbiEngine
