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smartbimpp启动就自动终止并不断自动重启
为实际的数据存储目录。删除这个0KB的json文件,重启 image2024-10-26_15-25-21.png smartbimpp循环重启重启服务器提示没有权限：MANAGE_TOOLKIT_DEBUGTOOLS
（本文档仅供参考） 问题说明 服务器上重启服务时，报了如下错误信息： 没有权限:MANAGE_TOOLKIT_ image2020-4-20 9:49:2.png 111.png 解决方案 原因一：表t_role_func缺少数据，检查是否有MANAGE_TOOLKIT_DEBUGTOOLS,ADMINS数据，若没有，补上此条数据后，重启服务器。若有此条数据，请排查原因二。 image2020-9-18_20-17-37.png 原因二：表t_user_role缺少数据，检查是否有SERVICE,ADMINS数据，若没有，补上此条数据后，重启Tomcat重启窗口闪退
（本文档仅供参考） 问题现象 windows系统，后台点击执行startup.cmd文件，正常重启，但是过30s，提示系统找不到指定路径且启动窗口自动关闭。 image2023-11-20_15-48-47.png 排查思路 针对启动闪退问题，一般可直接cmd去到对应目录去启动，此时窗口不会直接关闭， 且有报错会输出，Windows出现闪退一般是jdk异常导致的： 1、原因为jdk路径配置异常，重新指定对应路径下jdk进行配置即可； 2、jdk文件缺失，可部署正常的jdk，再配置启动。 如有其他报错，需根据具体报错进一步跟跟踪。 窗口闪退系统运维-导出系统日志-系统进程自动宕机重启
（本文档仅供参考） 场景描述： was中间件，每次从系统运维-导出系统日志时，系统的进程自动宕机，重启新的进程； image2023-12-27_11-19-45.png 解决方案： 系统宕机一般都会和内存溢出或过高等引起，所以先通过引为切入点进行排查； 1、先关闭was的自动重启的机制；https://blog.csdn.net/qq_42006868/article/details/126012995 https://blog.csdn.net/qq_42006868/article/details/126012995 2、通过系统监控的监控，导出当前时间段的内存，然后在导入进去，观察内存的变化情况来判断原因Weblogic重启smartbi无法访问，前端报500或503
（本文档仅供参考） 问题说明 Weblogic重启smartbi，无法访问并且报500或503，查看日志有java.lang.ClassCastException: org.apache.jasper.runtime.JspApplicationContextImpl cannot be cast to org.apache.jasper.runtime.JspApplicationContextImpl 解决方法 此问题一般是容器问题，需要重启中间件（tomcat、Tongweb等中间件同理） 附录：错误堆栈 09-05 10:49:02 ERROR service容器部署更新补丁重启是不是就没了？
（本文档仅供参考） 问题说明： 用容器的更新补丁了重启了补丁是不是就没了？ 解决方案： 更新补丁，正常情况是上传到和smartbi-config.xml存放的位置一样的地方（如下图）。如像config文件、license文件，若容器部署，则需将对应常用配置文件持久化指定目录。此种情况下，容器重启不会造成补丁失效。 image2024-8-10_16-39-47.png 注：集群环境时，每个节点都需要单独上传，所以更新补丁需登录对应的节点上传对应的补丁文件！exe安装部署启动后台日志出现ERROR exportThreadDum：-由于操作不当，无法正常打印输出dump日志，请重启web应用解决
（本文档仅供参考） 问题 后台日志出现ERROR exportThreadDum：-由于操作不当，无法正常打印输出dump日志，请重启web应用解决： image2020-9-28_17-31-4.png 解决方案 原因：使用exe安装的tomcat，默认配置 … image2020-9-28_17-35-13.png 需要修改注册表中的指向路径为：jdk/jre image2020-9-28_17-39-40.png 由于操作不当，无法正常打印输出dump日志，请重启web应用解决部署或重启导出引擎报错：Permission deied\"":unknown.
（本文档仅供参考） 问题： 部署导出引擎报错如下： image2022-11-30_17-20-33.png 原因： 基于docker部署的组件需要关闭selinux 解决方案： 关闭selinux 临时关闭selinux，立即生效，不需要重启服务器。 1 setenforce 0 永久关闭selinux，修改完配置后需要重启服务器才能生效 1 sed -i 's/=enforcing/=disabled/g' /etc/selinux/config 导出引擎安装失败集群环境重启节点是否会影响缓存同步？
（本文档仅供参考） 问题 如果目前部署了两个节点的集群环境（双机负载均衡方案），已启用缓存同步，任意重启一台是否会对缓存同步有影响？ 解决方案 重启服务器操作节点，不会影响缓存同步。但只启动一个节点，对于方案二的缓存同步方式会有影响，因为方案二是通过监控另外一个节点的缓存同步端口实现的，如果另外一台节点没有启动，就会读取不到缓存同步端口。 方式一只启动单节点不受影响。 Tomcat(Smartbi_proxy) 集群配置，具体缓存配置方案看步骤4： image2018-11-12 15:22:8.png扩展包禁用后重启无法登录
（本文档仅供参考） 问题描述 在扩展包中重新指定了登录首页，在系统监控->扩展包，禁用后，导致系统无法登录。 image2023-9-26_9-48-58.png 解决方案 如果禁用了扩展包，重启服务扩展包也还是禁用状态，禁用后是在config文件会记录的，在smartbi-config.xml文件找到</disabled-exts>属性，将扩展包名称删除，即可恢复为启用状态。 image2023-9-26_9-51-50.png
