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服务器启动失败，错误信息中报smartbi-config.xml错误
（本文档仅供参考） 问题描述 服务器启动失败，错误信息中报smartbi-config.xml错误，信息如下图： 2.png 可能原因 smartbi-config.xml文件损坏，可能该文件是从其他位置拷贝而来，或是通过其它文本编辑工具打开编辑过，导致文件损坏。 解决办法 1、移除该文件，请移除文件而不是删除，避免重新配置时，配置信息遗漏。 2、重启smartbi服务，重新配置config中的内容，保存，并重启。 xml错误永久修改log4j日志级别
（文档仅供参考） 问题描述 在系统监控中修改的log4j日志，重启后会失效，怎样永久修改log4j的日志级别？ https://wiki.smartbi.com.cn/download/attachments/44500303/image2021-8-26_14-30-25.png?version=2&modificationDate=1698887743000&api=v2 解决方案 修改服务器中smartbi-config.xml文件，并重启才能生效 image2023-12-29_15-32-59.png 日志输出级别从高到低依次为：FATAL>ERROR>WARN>INFO>DEBUG>TRACE> ALL⬝ 检查Smartbi
http://IP:端口/smartbi 未能打开页面，请查看smartbi日志，查看具体报错信息。 配置完成后，保存，并重启Smartbi。 重启完成后浏览器输入 http://IP:端口/smartbi 即可进入Smartbi登陆页面，如下图： image2024-9-20_16-20-25.png 首次linux跨库联合查询设置systemctl方式开机自启
smartbi-unionserver systemctl start smartbi-unionserver #启动 systemctl stop smartbi-unionserver #停止 systemctl restart smartbi-unionserver #重启 4、内部测试验证，重启nginx未配置监听协议默认端口时重定向的url丢失端口
： 01.png 如果将8088端口改成80端口，保存重启nginx则可以正常导出日志。 解释 在smartbi中下载资源是会重定向的，当前的nginx配置没有正确的把端口信息告知浏览器导致重定向时用了http协议默认的80端口（http协议的url中不显示80） 解决方案 对于上述问题，有以下解决方案： 增加端口信息到proxy_set_header，将 proxy_set_header Host $host;改成 proxy_set_header Host $host:$server_port; 保存配置后重启nginx。 注意：如果nginx是通过4、部署Python节点集群
防火墙（重启后生效） systemctl disable firewalld 查看防火墙状态 systemctl status firewalld 2.开启防火墙 相关服务及端口对照表： 服务名 需要开放端口 Python 8980 如果确实需要打开防火墙安装，需要给防火墙放开以下需要 … 3.关闭selinux 临时关闭selinux，立即生效，不需要重启服务器。 setenforce 0 永久关闭selinux，修改完配置后需要重启服务器才能生效 sed -i 's/=enforcing/=disabled/g' /etc/selinux/config 2、部署Python计算机点集群部署smartbiMPP多副本+分布式集群-4节点_keeper
。 为了便于安装，建议在安装前关闭防火墙。使用过程中，为了系统安全可以选择启用防火墙，但必须启用Smartbi mpp使用到的相关端口。 1.2.1 关闭防火墙 临时关闭防火墙（立即生效） systemctl stop firewalld 永久关闭防火墙（重启后生效） systemctl disable … 临时关闭selinux，立即生效，不需要重启服务器。 setenforce 0 永久关闭selinux，修改完配置后需要重启服务器才能生效 sed -i 's/=enforcing/=disabled/g' /etc/selinux/config 建议关闭服务器虚拟内存，避免查询期间使用虚拟内存导致查询变慢和扩展包加载不生效或是有问题？
（本文档仅供参考） 排查步骤 当扩展包加载不生效的问题，先进行以下检查，如仍有问题则联系售后支持人员。 首先确认加载扩展包后是否有重启smartbi应用服务器，只有重启，加载扩展包才会生效。 是否已经清除IE缓存，清缓存请参考wiki文档（可搜索关键字“缓存”）：https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=44500224 https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=44500224 访问“管理 -> 工具 -> 调试工具集 -> 列出已加载扩展包修改操作功能列表别名
（本文档仅供参考） 问题说明 如果用户想要自定义修改操作功能列表的别名，如下图： image2021-4-6_16-9-39.png 解决方案 1、可以通过config界面自带的显示操作权限管理界面，显示出修改操作功能列表的界面，如下图：（注：点击显示后需要保存并重启smartbi） 1.jpg 2、重启完成后，进入到smartbi界面，点击系统运维------->用户管理---------→操作权限，点击修改按钮进行修改，如下图： 2.jpg 3.jpg （注：建议不要去掉浏览器标签的logo不生效
（本文仅供参考） 问题现象 如何把所有的页面的那个图标都给替换了。替换root下的这个图标是没问题，但是重启后总是失效,linux的tomcat重启后也不知道啥时候就没有了。 image2018-11-29 13:43:40.png 解决方案 项目环境是把war解压后放到tomcat文件下的，没放到webapps里面。因此需要把smartbi文件夹和webapps下root文件夹都放自定义的ico图片。ico文件命名为：favicon.ico 注意：ROOT文件夹是指webapps下 的ROOT，如果没有的话，就新建一个
