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数据挖掘部署启动报错： Unableto navigate to hone directory via class load path
/ image2023-11-15_20-19-14.png 问题原因 无法识别中文路径 解决方案 修改安装部署路径的中文，路径中不能含有中文字符，之后再重启即可导入数据“未知的错误：WinInet error occurred.0”
： image2021-1-11_11-0-3.png 重启Tomcat，使其生效。安全补丁更新异常
问题现象： 内网环境，只能手动更新补丁，但是手动更新后，界面补丁仍显示旧补丁时间 image2023-8-31_14-34-42.png 解决方案： 1.在官网下载补丁后，需要将补丁文件名称和类型修改为Smartbi–security.patches后再上传； 2.若1未解决问题，建议手动将补丁文件放置服务器对应目录下如Tomcat/bin，重启服务器即可。0ffice2016数据集的窗口按钮看不见
（本文档仅供参考） 问题 excel中打开数据集，其窗口上面的按钮看不见了，用鼠标放上去的时候，可以看到有按钮的白框，清浏览器缓存，重启服务都没用。 1.png 解决方案 此问题可能原因是因IE浏览器设置没有勾选【显示图片】导致的，具体解决方案可参考网上的文档： 2.jpg 打开数据集没有关闭按钮 打开数据集没有工具栏备份知识库导出失败,F12下报错“Table smartbi_sis.t_ext_spreadsheet_reportstatus doesn`t exist”
（此文档仅供参考） 问题说明： 备份知识库失败，F12脚本工具调试发现报错“Table smartbi_sis.t_ext_spreadsheet_reportstatus doesn`t exist 导出失败” 备份报错信息.png 解决方案： 检查版本信息和扩展包列表，发现存在扩展包：spreadsheetauditingprocess 扩展包列表.png 该扩展包为旧版本exe安装包自带扩展包，目前常用版本exe安装包已不携带此扩展包，且此扩展包功能已没有作用，可删除此扩展包后重启解决此问题。sdk调用问题整合
（本文档仅供参考） 问题：ClientConnector是做单例还是每个请求单独实例化一个对象 RE：若不切换用户的请使用单例，若切换用户的情况下则不能使用单例。 问题：单例的情况下可以同时发起多个不一样的请求吗？多个请求发起会不会变成串行的？ RE：单例的情况下可以同时发多个请求，不会串行。 问题：只要开启连接服务成功后，调用方之后不用再去判断是否还在连接状态，只需要调用即可？ RE：是的，不需要调用close()方法，否则会注销会话。如果smartbi重启了，此对象会会话超时需要重新登录。 clientconnector 单例 判断连接状态自助数据集查询报错：No alias for subquery or table function in JOIN
/clickhouse-server/users.xml配置文件中增加如下配置，允许不使用别名：<joined_subquery_requires_alias>0</joined_subquery_requires_alias> 注意：修改配置后，需要重启mpp服务，配置才能生效。 image2023-1-11_14-11-36.png中止执行中的ETL
/ 2022-11-18_160000.png 2022-11-18_152129.png 如果spark 界面没有任务，或者也kill不掉再操作以下步骤 步骤2、重启引擎 运维命令可见wiki文档：1、部署数据挖掘计算节点配置时提示“Cannot assign requested address: Service 'sparkDriver' failed after 16 retries (starting from 7777)!”
3.若包含特殊符号，去掉特殊符号，尽量全英文，重启引擎。 image2022-4-20_11-10-28.pngconfig界面配置知识库选不到自定义驱动
问题现象： 客户通过tomcat搭建了集群，其他节点放置自定义驱动后都是可以在config界面选到自定义驱动文件夹的，但是其中一个节点选不到，如何解决？ image2024-1-24_11-30-11.png 问题原因：可能是启动tomcat的用户没有文件夹的权限 解决方案： 1.考虑变通解决，可以直接在此处手动输入驱动文件夹名称进行选择； image2024-1-24_11-32-28.png 2.保存当前界面后重启服务器。 知识库自定义驱动目录 知识库自定义驱动目录选择不了
