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调用api接口提示缺少类的问题
（本文仅供参考） 问题描述 场景：需要由第三方系统集成smartbi,或者调用smartbi的相关功能，常常会在调用api接口方法的时候，提示NoClassDefFoundError 缺少类的问题。 image2024-3-20_9-18-31.png 问题原因&解决方案 出现这个信息提示，往往是没有导入对应需要的jar包。 再确认已导入相关标准jar包之后，还是提示缺少类！ 相关标准jar包参考：JAVA API 文档 - Smartbi Insight V11帮助中心 - https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?smt_poid=43&pageIdexe安装包没法换war包，提示文件被占用
（本文档仅供参考） 问题说明 windows上使用exe安装包部署启动后，遇到问题需要更换war包解决问题，，停止smartbi服务后，删除tomcat/webapps/smartbi目录时，提示文件被占用，没法删除。一般情况下，是smartbi的war包内的字体文件被windows系统加载了，导致文件 … worddav86fca07b18065c5b35fcec6f246c0101.png 方案三： 以上两个方案解决不了，还是提示文件被占用，打开任务管理器-》性能》打开资源监视器》cpu-》关联的句柄 worddav5c12ad0d0fc505acc71e9ca217ca32b5.png导出引擎、数据挖掘引擎、olap引擎去掉版本更新提示
（本文档仅供参考） 问题描述 当管理员登录系统时，出现如下图的提示，提示要更新导出引擎、数据挖掘的版本，但是在实际的业务使用场景中，并不需要使用到导出引擎和数据挖掘，那么怎么将此提示去掉呢？ image2023-11-17_16-28-24.png image2023-11-17_16-28-38.png 问题原因 导出引擎、数据挖掘通常是需要与Smartbi版本保持一致使用的，在管理员登录系统时，会自动检测版本信息，当更新了Smartbi的war包而未同步更新导出引擎以及数据挖掘时，由于其版本与Smartbi版本不匹配，则会弹出提示更新的信息弹框。 解决方案 将如下的配置项置空，配置为空则不会再检测版本信息，也就db2数据源出现"发生通信错误"
（此文档仅供参考） 问题描述 数据源连接数据库类型为db2，基于该数据源查询数据时出现 "发生通信错误" 错误，如图： worddavef51c64e5945e8d6364afe6a34a58444.png 解决方案 该问题是由于db2数据库无法连接成功，可以在服务器所在电脑使用db2客户端连接测试db2数据库是否正常运作。 -4499 sqlstate=08001ECharts图形-提示
显示该柱子的提示信息。 image2019-9-30 9:53:42.png 预览效果 设置显示与不显示提示效果对比，如图： image2019-10-11 14:59:51.png {html}<div style="border-bottom: 0.5px solid … ;color:#2D5C8C;padding-bottom: 0.5px;font-size: 24px; height: 5px;"> </div>{html} 属性说明 设置当鼠标光标选中或移至某柱子时，该柱子提示信息的文本样式。 image2019-10-11 15:20:12.png 预览效果 设置提示ECharts图形-提示
显示该柱子的提示信息。 image2019-9-30 9:53:42.png 预览效果 设置显示与不显示提示效果对比，如图： image2019-10-11 14:59:51.png {html}<div style="border-bottom: 0.5px solid … ;color:#2D5C8C;padding-bottom: 0.5px;font-size: 24px; height: 5px;"> </div>{html} 属性说明 设置当鼠标光标选中或移至某柱子时，该柱子提示信息的文本样式。 image2019-10-11 15:20:12.png 预览效果 设置提示电子表格图形添加鼠标提示
该宏示例在 V10.5上 验证通过 提示：本文档的示例代码仅适用于本文档中的示例报表/场景。若实际报表/场景与示例代码无法完全适配（如使用功能不一致，或多个宏代码冲突等），需根据实际需求开发代码。 示例说明 在电子表格中若有图表，可通过此示例方法实现自定义鼠标提示。如下： image2020-6-10 17:13:14.png image2020-6-10 17:13:6.png 通过宏代码，修改鼠标提示信息。当鼠标移动到线图上时，线图鼠标提示数据增加百分号，柱图鼠标提示区域和数据。效果如下： image2020-6-10 17:13:23.png image2020-6-10 17:13电子表格图形添加鼠标提示
该宏示例在 V10.5上 验证通过 提示：本文档的示例代码仅适用于本文档中的示例报表/场景。若实际报表/场景与示例代码无法完全适配（如使用功能不一致，或多个宏代码冲突等），需根据实际需求开发代码。 示例说明 在电子表格中若有图表，可通过此示例方法实现自定义鼠标提示。如下： image2020-6-10 17:13:14.png image2020-6-10 17:13:6.png 通过宏代码，修改鼠标提示信息。当鼠标移动到线图上时，线图鼠标提示数据增加百分号，柱图鼠标提示区域和数据。效果如下： image2020-6-10 17:13:23.png image2020-6-10 17:13Smartbi试用版提示信息说明
（本文档仅供参考） 问题 右下角的“Smartbi试用版”提示信息每次登录都会提示，是否可以永久关闭？ image2022-12-1_11-20-46.png 说明 该提示信息是由于使用的临时license而提示的试用版，替换为正式license后不会再提示该信息，因此如希望不再显示试用版，可联系项目对应商务沟通申请正式license事宜。 smartbi试用版F12调试工具集/开发者工具定位脚本错误
（本文档仅供参考） 问题说明 当遇到前端界面的一些按钮无法操作的时候，比如说点击导出按钮无响应、点击保存按钮无相应等。这时候通常可以先用浏览器的F12调试工具集/开发者工具确认下是否有脚本错误。 具体步骤 注意：在定位脚本错误信息的时候，先使用浏览器【无痕窗口】方式访问再采集 … 观察 【console】是否有 红色叉叉的报错: 1.png 步骤2 点击右侧灰色具体到行的错误标记，进入更详细的代码： 2.png 步骤3 点击左下方的 格式化按钮，将凌乱的代码整理
