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连接跨库联合数据源报" Unsupported major.minor version 52.0"错误
(此文档仅供参考) 问题 exe安装insight后又做了系统升级，在连接跨库联合数据源保存时报错“未指定错误”，如下图： image2019-3-5 13:46:14.png 显示栈信息如图： image2019-3-5 14:55:25.png 解决方案 从报错信息看一般都是jdk版本太低，加载presto的jdk版本应该是jdk1.8。与客户确认jdk版本，若是1.7及以下，需要更新jdk版本。 favouriteExcel配置完cas无法登录，显示用户名或密码错误
（本文档仅供参考） 问题 用户做了CAS单点登录后，在网页端是能够正常登陆的，但是在Excel端配置了CAS之后，密码和用户名输入正确的情况下，显示用户名或密码错误。 图1.jpg 解决方案 由于Smartbi只适用于原始普通的CAS，若CAS是用户自行改造过的，我们是不一定能够支持的。 如需适配改造后的CAS，可将改造后的CAS服务器整个发到support@smartbi.com.cn mailto:support@smartbi.com.cn评估是否可通过定制开发适配。 如无法发回CAS服务器，也可以录制charles发回评估，包括： 1、pc网页端正常访问跳转到smartbi通过参数切换地图，提示【地图数据无法获取】or【当前地图区域无地图底图定义: China】
（本文档仅供参考） 问题 产品创建地图图形的时候，图形配置项可以按照参数切换地图，发现当参数为中国的时候获取不到数据（如下图2），使用指定地图中国能够获取到地图，这是为什么？ 注：V855在2019年2月13号之前的版本是提示【地图数据无法获取】，因为这样的提示存在 … :57.png 原因说明 根据提示判断，通常情况，出现此问题是因为该环境上的【地图区域】上有多个【中国】地图，导致产品识别到的地图是另外一个节点上的【中国】地图，而这个【中国】地图恰好又没有地图数据，比如说： Geo地图区域中有【中国】地图的是【世界地图运行任务或者计划时会报"Caused by: 连接服务器异常:无法使用"scheduleAdmin"登录应用服务器。"错误
（本文档仅供参考） 问题说明 若系统使用的是第三方登陆验证类，则运行任务或者计划时会报”Caused by: 连接服务器异常:无法使用“scheduleAdmin”登录应用服务器。“错误。 是否为第三方登录验证类，可看下图。 2024-11-14_171256.png 解决方案 可参考如下解决方案： 修改第三方登陆验证类，将scheduleAdmin用户作为例外，该用户单独使用smartbi的登陆验证流程。屏蔽系统检查提示
问题说明 项目系统希望能屏蔽系统默认弹出的检查提示 image2022-10-19_9-34-35.png 解决方案 建议这类设置项开启定期检查，这样可以避免一些的系统问题，防止使用起来遇到一些不可预知的现象。 可通过在系统选项->高级设置中，添加如下语句实现： LAST_SYSTEM_CHECK_PROMPT_DATE=2099-12-31 23:59:59 image2022-10-19_9-36-20.png电子表格回写时为空提示
该宏示例在 V10.5上 验证通过 提示：本文档的示例代码仅适用于本文档中的示例报表/场景。若实际报表/场景与示例代码无法完全适配（如使用功能不一致，或多个宏代码冲突等），需根据实际需求开发代码。 示例说明 我们有时候会想要实现电子表格回写操作时，实现一些特殊的需求。比如不允许为空，即点击保存时，若是存在为空的表格就会提示相关信息。类似上述需求，皆可以参照如下方法进行设置。 参考示例： image2020-6-11 19:12:27.png 设置方法 1、接着在电子表格设计器（Microsoft Office Excel）中，创建电子表格报表。 2、对于回写的每个单元格通过单元格填报属性设置电子表格回写时为空提示
该宏示例在 V10.5上 验证通过 提示：本文档的示例代码仅适用于本文档中的示例报表/场景。若实际报表/场景与示例代码无法完全适配（如使用功能不一致，或多个宏代码冲突等），需根据实际需求开发代码。 示例说明 我们有时候会想要实现电子表格回写操作时，实现一些特殊的需求。比如不允许为空，即点击保存时，若是存在为空的表格就会提示相关信息。类似上述需求，皆可以参照如下方法进行设置。 参考示例： image2020-6-11 19:12:27.png 设置方法 1、接着在电子表格设计器（Microsoft Office Excel）中，创建电子表格报表。 2、对于回写的每个单元格通过单元格填报属性设置高版本edge浏览器导出文件提示“无法安全下载”
（本文档仅供参考） 问题描述 升级了edge浏览器后出现，下载提示“无法安全下载”的情况，如下图 image2024-4-24_13-48-27.png 原因分析 经深入研究，edge官网了解到，目前高版本edge浏览器加强了SmartScreen 策略限制，对于.txt之类的问题识别为无害文件可以正常下载，而像.dll之类的问题件识别为潜在危险文件，会进行高程度的审核，故出现下载是无法正常下载的情况。 基于官网的说明，内部使用124版本的edge进行验证，如果报表类型支持导出txt、csv、PNG（即席查询、透视分析、电子表格清单报表）是可以正常导出的，即不会提示无法安全F12下出现404脚本错误
（本文档仅供参考） 问题说明 HTTP Status 404 . filename not found: /vision/js/tools/CrossDomainBridge.js。在Smartbi使用过程中会遇到F12下出现404的脚本错误，该如何找到这个丢失的页面，并解决此问题。 image2020-9-7_9-53-51.png 问题定位 1、先从F12截图确定404找不到的文件名称，上图可以看出文件名是CrossDomainBridge.js，因此在正常的Smartbi环境中，找到smartbi.war的解压目录，查找丢失的js文件。 image2020-9-7_9-53-39.png 2、若无法找到js文件回写设置自增主键提示“数据格式不正确”
问题描述： 填报设置了回写主键测试的时候第一条写入正常，第二条报格式错误，数据库该字段是INT型。 image2024-6-29_14-30-9.png 栈信息如下： image2024-6-29_14-30-38.png 排查思路： 检查报表的回写规则设置以及对应单元格的字段情况，发现回写规则中设置了自增主键的字段绑定了单元格，在表格中对应单元格也绑定了一个字符串字段，导致在回写的时候从单元格取了字符串的值与数据库对应字段的数据类型整形冲突。 image2024-6-29_14-34-13.png 数据格式不正确
