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回写-回写报表填报后点击保存，会报 绑定参数引用层数过深 错误
（本文档仅供参考） 问题 回写报表填报后点击保存，会报 绑定参数引用层数过深 错误 解决方案 参数排版-参数绑定到单元格取消勾选显示导致，取消绑定或者勾选显示即可。 image2018-11-5 18:53:57.png 绑定参数引用层数过深MySQL作为知识库，启动报"OPTION SQL_SELECT_LIMIT"错误
（本文档仅供参考） 问题现象 mysql作为知识库，启动时报以下错误 ERROR schedulerError(org.quartz.core.ErrorLogger:2358) - An error occured while scanning for the next trigger to fire. org.quartz.JobPersistenceException: Couldn't acquire next trigger: You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MySQL serverEcharts图形-扩展属性：柱图鼠标提示保留3位小数
（本文档仅供参考） 问题 如何实现柱图鼠标提示保留3位小数的效果 解决方案 可以用以下扩展属性实现： { "tooltip": { "show": true, "formatter": "function(a){ return a.name+':'+parseFloat(a.value).toFixed(3)}" } } 效果如下图示： image2022-4-7_17-35-2.png 鼠标提示小数位数跨库联合数据源出现错误：Caused by: java.net.UnknownHostException: smartbi-unionserver。
（本文档仅供参考） 问题 客户使用跨库联合数据源出现Caused by: java.net.UnknownHostException: smartbi-unionserver错误，如下图： 跨库联合数据源报错.jpg 解决方案 此问题是由于跨库联合数据源中的连接字符串没有填写IP导致，正确填写连接字符串则不会报错，正确的连接字符串应如下图所示： (连接字符串：jdbc:smartbi:uniondb://localhost:48080） 跨库联合数据源2.jpg管理员用户登录可以正常跳转，普通用户点击跳转报"宏模块定义错误"
（本文档仅供参考） 问题现象 管理员用户登录可以正常跳转，普通用户点击跳转报“宏模块定义错误” image2018-11-15 14:22:2.png 解决方案 image2018-11-15 14:22:31.png 没有给普通用户所对应的角色，授予宏代码库的引用权限导致的； 可以直接去资源定制-公共设置-宏代码库，右键资源授权，添加对应的角色即可。数据集预览的时候提示“创建知识库连接失败……”
（本文档仅供参考） 问题说明 数据集预览的时候提示“知识库连接失败……”，如下图： image2020-8-3_17-3-14.png 解决方案 是由于用于启动smartbi的用户没有相应的权限，通过以管理员身份进行启动后即可正常。对应的现象包括：导入日志没反应，日志文件没有更新，搜索和血统分析的时候又提示重建索引,重建索引失效等，在日志中也可看到权限缺失的情况。Smartbi系统操作的时候提示HIBERNATE异常
（本文档仅供参考） 问题 系统操作的时候提示HIBERNATE异常，如下图： image2023-11-30_18-35-41.png 解决方案 存在垃圾数据，系统运维-系统检查 （系统检查）后修复再看看excel中点击预览报表时提示SmartbiCookie对应的会话已失效
问题 excel中点击预览报表时提示SmartbiCookie对应的会话已失效 image2022-6-2_18-54-16.png 原因和解决方案 此问题是由于Excel中设定了使用默认浏览器预览，而BI环境是集群环境。集群环境中，当用户在Excel中登录时请求发送到某个节点（例如节点A）生成会话后，各个节点间的会话是不共享的，当用户再通过浏览器方式预览时，请求会发到某个节点，例如节点B，则出现会话不匹配提示会话已失效。 因此可更改为使用嵌入式预览解决。 image2022-6-2_18-57-9.png 预览smartbicookie对应的会话已失效 预览会话已失效电子表格中制作图形提示“指标（Y）轴必须为数值”
此文档仅供参考) 问题 电子表格中制作图形提示“指标（Y）轴必须为数值” 2023-10-11_174630.png 解决方案 排查方向1.确认字段在数据集中是否为数值型 一般是由于输出字段的 数据类型被设置为 【字符串】导致，调整为【整形/浮点型】即可。 2023-10-11_175244.png 排查方向2.确认插件版本是否已更新到最新，如提示需要进行更新，建议先更新再制作图形 可能是V10.5版本，但用了V95版本的插件，版本不一致导致此问题。 2023-10-11_175023.png搜索查询提示索引信息失败
（本文档仅供参考） 问题说明： 通过系统搜索框查找资源提示：查找索引信息失败，请联系管理员重建索引 image2023-9-18_14-17-38.png image2023-9-18_14-17-29.png 解决方案： 通过系统运维中得重建索引进行恢复。 image2023-9-18_14-19-32.png
