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宕机/慢问题跟踪以及信息采集
（本文档仅供参考） 一般出现类似于服务器CPU 和内存一直在98%-100%，后台报锁死错误，一直卡住，无法开发报表的情况 一、可能性分析 系统选项.jpg 【系统选项】--》【查询设置】–》【内存数据库最大返回行数】及【内存数据库最大返回单元格数】也不能设置过大，如果设置很大，往内存数据库加载 … 。 如果文件无法发回来，截图一下此文件的最上方。 image2022-4-20_9-33-53.png 2.4 现象四：登录界面一直在转圈，或者操作系统会出现卡顿的现象。 信息采集：如果一直在转圈，先尝试浏览器隐身模式测试，如果仍然一直转圈，可以查看浏览器F12是否有脚本错误，如果没有脚本错误自定义表达式模板
默认提示：不必填，是指悬浮在框上的提示，一般是引导用户操作的提示 控件帮助提示：不必填，输入框的或者某些输入具体值代表的意义，如下图： image2023-3-30_21-9-18.png 控件类型：默认拖拽、成员、下拉框、文本输入框； 拖拽、成员：指得是从左侧资源树上拖拽过来得维度、度量、层次、时间维度指标组件 ⬝ 进度图
Demo资源的“订单模型”作为数据来源。 3、操作步骤 （1）添加进度图组件，在数据选择区中，勾拖拽 销售额 字段到 指标 ， 销售目标 字段到 提示 。 jindutuxiaoguo-02.png （2）在组件属性设置中，设置 目标值 ，选择 自定义 ，并选择 销售目标 字段，如下图所示 … ： jindutuxiaoguo-10.png 环形进度图基于油量图实现的，只有油量图的指针才有鼠标提示，环形进度图的提示实际上没有鼠标提示效果。 4 更多功能 更多的图形属性设置项的详细介绍，可参考文档：图形属性。 配色修改：如需修改图形配色，可参考文档：颜色设置。 交互设计：如需了解交互相关功能，可参考文档：交互设计。impala原生SQL查询报错-case when的写法问题
解决方案 从错误信息查看，该错误是impala驱动报出来的，无法从smartbi层面处理，尝试将case when 改为用 if函数再测试问题解决，具体如下图： image2018-11-16 10:19:43.png新建本地文档失败:Parameter ofpreparedstatement which is set throuqhmysql send long data0 is longer thanmax allowed packet' bytes
（本文档仅供参考） 错误现象 数据库为MySQL数据库，smartbi中新建本地文档失败，报错：Parameter ofpreparedstatement which is set throuqhmysql send long data0 is longer thanmax allowed packet' bytes image2023-8-3_10-43-39.png 问题原因 mysql上传大数据文件时，传输的数据过大就会抛出该错误。 解决办法 打开mysql安装路径，找到my.ini文件打开。 打开之后，在最末尾加上一句：max_allowed_packet=10485760 10485760kClickhouse抽取报错：Too many parts.
（本文档仅供参考） 现象： 自助ETL抽取数据到clickhouse时报错：Too many parts image2022-10-8_15-31-51.png 原因： 当数据插入到[clickhouse]表时，每一批插入都会生成对应parts文件，clickhouse后台会有合并小文件的操作； 当插入速度过快，生成parts小文件过多时，clickhouse无法以适当的速度合并这些parts时会报上面这个错误。 解决方案： 1、spark写入clickhouse的并发数调小，批处理的数据size间隔调大，比如之前200并发调整到50并发，从之前一批1w条数据调整到5w条数据，从而减少clickhouse文件的个数跳转 - smartbi中跳转正常，第三方系统集成报表资源后跳转报错：from accrssing a cross-origin frame
（本文档仅供参考） 问题说明 在smartbi中的电子表格中创建了跳转规则，跳转到另一张电子表格报表。并且跳转规则如下设置： image2018-10-18 15:21:1.png 在smartbi中打开原始电子表格，可以正常点击跳转。 但是将原始电子表格集成到第三方系统中，点击跳转会报出如下错误： image2018-10-18 15:21:39.png 解决方案 跳转规则中的“在新标签页中打开”指的是在smartbi的框架中的新标签页打开跳转目标报表。 image2018-10-18 15:24:2.png 集成到第三方系统中的框架，是不存在这个“标签页”的，因此不可以采取“在新标签页中打开数据 - 报表发布/预览后和excel中数据显示不一致
（本文档仅供参考） 问题说明 报表发布/预览后和excel中数据显示不一致 作图步骤： excel里先在1234 sheet页做了两个手风琴图，1.2 是一组，3.4是一组， image2018-11-26 18:31:26.png 然后把1，3做好的两张手风琴图引到sheet1 页里，这时坐标轴上显示的数据还是正确的， image2018-11-26 18:31:49.png 然后下一步 预览 或者发布，这时坐标轴数据显示就不对了。已经仔细检查了，数据引用没有错误，excel显示也没错，但是一发布，数据就自己变了，不知道原因在哪里。image2018-11-26 18:32:12.png 解决方案 此类数据 - 数据库中"#DIV/0!"值，在电子表格中显示为空
（本文档仅供参考） 问题 通过excel导入模板将数据导出到SqlServer中，但由于导入的数据中包含错误公式，使得数据中包含"#DIV/0!"的值，对应数据在数据集中可正常显示"#DIV/0!"的值，但是将数据集对应字段拖到电子表格中，发布后对应字段显示为空白，希望可以展示原本"#DIV/0!"的值。 数据集中的效果： 01.png 电子表格中的效果： 02.png 解决方案 经深入分析及研究，由于电子表格渲染时依赖于第三方插件，而第三方插件识别到"#DIV/0!"数据，被认为是是不合法数据，直接处理为空进行展示。 由于受限于第三方插件，暂无法直接基于产品在制作电子表格报表时，为什么有时候会出现做好的报表发布后，打开报表没有数据的情况？
（本文档仅供参考） 问题 在制作电子表格报表时，为什么有时候会出现做好的报表发布后，打开报表没有数据的情况？ 解决方案 通常出现此类问题，要先确定具体的制作报表操作方式。具体是怎样发布的？ 常常理解成了，在Excel上制作好后，直接保存到本地，然后下次制作报表的时候再次打开这个报表制作， 然后预览发现没有数据。这样的操作方式是错误的； 正常应该是制作好报表后，点击smartbi标签工具栏上的发布按钮，把报表“ 发布 ”到smartbi中， 下次如果还需要继续制作报表，可点击smartbi标签工具栏按钮中“ 打开 ”按钮打开相应的报表。 注：若是保存到本地，下次继续打开报表使用，这样的话，动态字段的属性就会丢失
