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页面报错“未知的错误：WinInet error occurred.0”
（本文档仅供参考） 问题描述 大屏报表展示，偶尔会出现如下的错误： 1.png 问题原因 一般出现这样的提示，通常是网络不稳定。可先监控环境的IP地址是否会发生丢包，关于如何监控可参考此网络文档：https://jingyan.baidu.com/article/6525d4b1723050ac7d2e9422.html https://jingyan.baidu.com/article/6525d4b1723050ac7d2e9422.html 。若发现ip有中途丢包的情况，如下图所示，那么丢包就有可能导致出现“未知的错误：WinInet error occurred.0”。 丢包的原因有启动报错：REPOSITORY_NOT_READY_连接知识库错误，请确认配置是否正确
（本文档仅供参考） 问题说明 部署新的服务器后，启动服务器时控制台报错" REPOSITORY_NOT_READY:连接知识库错误，请确认配置是否正确"。一般是指Smartbi连接不上配置向导界面中指定的知识库，需要仔细查看控制台输出的提示信息。 可能原因 知识库配置连接信息设置不正确，常见有以下几种情况： 服务器地址、用户名或密码错误； 知识库配置连接的端口和数据库实际的端口不一致； 知识库所在的数据库没有启动。 网络设置禁止访问知识库所在服务器（如防火墙设置）。 服务器中连接知识库的JDBC驱动程序不存在。错误信息常是"…jdbc.Driver"。 服务器中连接知识库的JDBCEcharts图形-扩展属性：刻度 - 油量图表盘刻度显示百分比、鼠标提示显示百分比等
'%'}" } }] } 2.png 问题2： 想要实现下面的效果，中间的需要加百分比，鼠标提示也需要加百分比 image2020-12-10_16-19-5.png 解决方案： 可使用如下扩展属性设置： { "series": [{ //中间的显示加百分比 "detail": { "formatter": "{value}%" }, //指标轴里加百分比 "axisLabel": { "formatter": "function(value){ return value+'%'}" } }], //鼠标提示框 "tooltip": { "backgroundColor": "#87cefa", "formatter": "{b报错 - 打开电子表格，报"字段被删除"错误
（本文档仅供参考） 问题现象 打开电子表格，报“字段被删除”错误，如图所示： image2018-11-26 18:25:16.png 问题原因 这个是因为字段属性丢失导致的。 解决方案 排查方向一： 如果数据集是SQL查询或者原生SQL查询，是否修改了查询定义，并进行了重新检测 … 查询定义，对字段进行计数如下： image2018-11-26 18:24:45.png 这个时候去重新打开电子表格报表，就会报“字段被删除”的错误了。 （3）正常修改查询的时候，修改方式应该如下，保持输出字段别名不变，这时候报表才可正常打开。 image2018-11-26 18:28:2.png透视分析（旧）放到页面上去展示，报"授权错误：未发现EnterpriseInsight模块的使用授权"错误
（本文档仅供参考） 问题现象 将透视分析放到页面上去展示，报“授权错误：未发现EnterpriseInsight模块的使用授权 http://jira.smartbi.com.cn:28080/browse/EPPR-20712”错误 image2018-11-15 14:32:18.png 解决方案 这个是因为对应的是V7专业版正式license，没有透视分析功能，专业版的透视分析只能是作为电子表格数据来源， 不能直接放到页面上去展示，如果需要这个功能需要联系销售进行增购。系统监控切换服务器报未指定错误
（本文档仅供参考） 问题说明 集群部署环境，进行服务器切换动作报未指定错误 image2024-6-4_10-56-24.png 日志中提示不少proxy连接出错的信息，且服务器地址、账号、密码都是正常的 image2024-6-4_10-57-59.png 解决方案 问题定位是因为proxy外网服务器没启动，导致切换报错，重启proxy外网服务器即可安全提示
1.需求背景 对于安全性要求较高的项目，为确保数据安全，系统在打开“Excel导入模板”或者对资源进行导出时新增提示功能，提醒操作人员注意数据安全风险，增强安全意识，有效防范数据泄露隐患。 2.功能说明 在打开“Excel导入模板”或者对资源进行导出时会有明显的提示，提醒使用人员注意数据安全。 生效资源 … 知识库以及扩展包的备份。 2）如之前使用过 《Excel导入模板添加文字提示》（Smartbi_Special_ExcelImporterTip），请先禁用或者卸载，因可能会跟本扩展包冲突。 3）必须使用 2025.05.13之后的产品war包。 3.2. 配置说明 在“运维设置”-“系统选项”-“公共设置”中Echarts图形-扩展属性：鼠标提示 - 折线图实现十字准星指示器
问题 如何设置鼠标自带十字指针，随鼠标位置在折线任意位置都可以显示当前时点的数据 image2023-3-30_17-8-26.png 解决方案 可以写扩展属性实现： { "tooltip": { "axisPointer": { "type": 'cross' } } } image2023-3-30_17-12-15.png 最终效果： image2023-3-30_17-12-39.png 折线在x轴也能显示鼠标提示Echarts图形-扩展属性：鼠标提示 - 折线图鼠标放上去自动显示一条竖线
/option.html#tooltip.trigger https://echarts.apache.org/zh/option.html#tooltip.trigger favourite 鼠标提示显示多系列的值报错 - word分析报告Office插件参数面板报脚本错误
仅供参考 问题现象： 可视化挑选电子表格数据，打开报错。同时可以打开，电子报告插件版本一样。 脚本错误：当前页面的脚本发生错误 image2021-9-8_9-25-9.png 解决方案： 此问题原因为IE浏览器版本过低导致的其脚本报错。依据信息及以往的经验判断是端浏览器版本因素影响导致，只需要更新IE浏览器，重新测试便可。 注：环境的ie浏览器的版本为ie8，更新至ie11后正常。 另可以在office的设置界面，高级设置里面更改系统默认浏览器。 image2021-9-8_9-21-17.png 参数面板报错 参数设置报错
