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APP - 如何清除移动端报表缓存
（本文档仅供参考） 问题 电子表格有问题，更新版本后，PC端已经解决了，但是移动端微信/钉钉等通过直接通过访问链接去访问报表，部分手机还是有问题。 解决方案 此时很大可能是缓存导致的，可通过以下客户端宏代码去清除移动端访问报表的缓存。 注意，若是使用宏代码移动端报表已正常，建议删除此宏代码，否则可能会影响 … () } 移动端缓存influxDB数据库连接
1 概述 InfluxDB是一种流行的开源时序数据库，专门设计用于处理时间序列数据。时序数据是按时间顺序排列的数据，通常用于表示传感器数据、应用程序指标、日志和事件等。InfluxDB具有高效存储和查询的能力，采用自适应压缩算法和特定的存储引擎，可以高效地存储大量的时序数据，并通过类似SQL的查询语言 … ://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=35750964 更新插件包之前，请做好知识库以及插件包的备份。 2、确认扩展包是否部署成功：可以在系统监控/扩展包 是否有显示上传的扩展包以及是否启用，如下图: anzhuang.png 2.2基于跨库数据源查询报错表不存在（大小写敏感）
（本文的仅供参考） 问题现象 将数据源放入跨库数据源中，基于跨库数据源查询报错数据表不存在（table does not exist） image2024-1-31_19-0-10.png 原因 原始数据源大小写敏感，目前跨库查询时表名是小写的，实际原始数据库中存储的是大写。 处理方案 一、V10.5.8及以下版本 在部署跨库所在目录下的数据源的配置文件中加入下述配置项解决： case-insensitive-name-matching=true 对应跨库数据源的配置文件存放目录为：SmartbiUnionServer\etc\catalog\smartbix文件数据源导入报错：数据库异常Access denied
（本文档仅供参考） 问题描述： 上传一个csv文件到MySQL数据源中，给数据库用户分配对应的权限后上传文件会数据库异常Access deined的提示信息，但是在数据库工具中使用相同用户执行insert语句是可以正常执行的。 image2024-8-31_14-13-56.png 问题原因： 使用的数据库用户还需分配：SYSTEM_VARIABLES_ADMIN的权限，可在数据库中执行该语句给用户分配权限：GRANT SYSTEM_VARIABLES_ADMIN ON *.* TO 'username'@'host'；分配后即可成功导入。 数据源导入回写 - 电子表格数据库行转列回写
（本文档仅供参考） 问题 当数据库中回写表结构如下1图，同时在smartbi中的设计的回写表样如下2图所示，接下来想知道 如何实现把数据库行回写转列的效果，详细如下动图gif所示效果。 （1）数据库表结构图 … 解决方案 （1）数据库准备工作 自行参考附件的建表语句，通过数据库工具在数据库中建txcj表。 <建表语句和数据SQL.txt> （2）smartbi 创建步骤自动备份知识库的清理机制
（本文档仅供参考） 问题描述 为了防止知识库意外损坏的情况，默认情况下系统底层有计划任务每天备份知识库的数据到本地磁盘上，每天备份使用时间较长之后是否会一直占用磁盘，是否需要手动清理呢？ 问题分析 每天定时备份知识库的计划执行的是自动备份知识库的任务，该任务是使用定制代码来实现的，在代码中声明了maxCount变量是用来指定最多备份的的知识库个数的，当备份的知识库个数超出限制，则会默认删除最旧的知识库来保证磁盘上一直只有30个知识库，不会出现磁盘无限增长的问题。 理论上如果单节点上默认每天备份一次知识库，备份的知识库也就只有近一个月的，如需要备份更长的时间需保证磁盘上有充足空间然后调整maxCount变量的值Oracle非空库作为知识库，报错"表或视图不存在"
（此文档仅供参考） 问题现象 使用oracle非空库作为知识库，报错“表或视图不存在” 5A297393-620B-424e-B893-1F1BB66E181D.png 解决方案 oracle作为知识库的，可以不是空库 但是一定不能存在任何跟smartbi知识库的任何表同名的表，100多个表都不能有，所以建议还是使用空库作为知识库V97使用utf8mb4库作为数据库，升级V11后部分表仍然是utf8编码
（本文档仅供参考） 问题现象 使用utf8mb4的mysql库作为数据库时，知识库中部分表编码为utf8mb4，但是所有act开头的表是utf8。 将V97升级至V11后，所以act开头的表仍然是utf8，没有同步编码。 解决方案 版本升级不会对已有的知识库表重新创建，因此在V97中初始化为utf8的知识库表不会因为升级V11而同步。 建议通过知识库备份恢复的操作，使得这些知识库表重新刷新为utf8mb4编码，保持知识库表与库的编码一致。性能 - -XX:SoftRefLRUPolicyMSPerMB 导致的电子表格缓存不稳定
（本文档仅供参考） 问题 用户在使用系统的时候发现，明明已经对电子表格报表引用的数据都开启了缓存了，但在打开报表后，再次访问报表还是有时快有时慢，看起来就像缓存不生效。 解决方案 原因可能是：JVM参数中设置了-XX:SoftRefLRUPolicyMSPerMB=0的参数。 详细说明： 当JVM参数中配置了-XX:SoftRefLRUPolicyMSPerMB=0 参数，这个参数是控制SoftReference缓存时间，而我们的电子表格的缓存都是存储SoftReference里边的，当设置了这个参数设置为0的时候，任意操作，只要是触发了gc，这时候就会清空文件数据源导入报错：数据库异常Unknown database null
（本文档仅供参考） 问题描述： 本地数据源导入失败报错：数据库异常Unknown database null image2023-11-29_18-25-41.png 问题原因： 知识库连接字符串中没有配置数据库名信息 image2023-11-29_18-26-38.png 解决方案： 完善知识库连接字符串中的数据库名信息 本地数据源导入报错 文件导入找不到数据库
