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恢复知识库输出：无法获取连接
（本文档仅供参考） 问题： 在恢复知识库时日志输出无法获取连接的信息，如图，实际并不影响恢复的。 image2023-12-20_10-18-19.png 说明： 此输出信息说明计划在执行时提示系统在恢复知识库中，恢复过程中不能获取对应连接，属于正常输出。麒麟数据库查询时间相差8小时
（本文档仅供参考） 问题 关系数据源中对接了麒麟数据库，smartbi中查询日期字段数据时，与数据库查询结果相差8个小时。 原生SQL执行结果.png image2023-4-14_12-35-36.png 解决方案 时区问题导致的，连接字符串加上参数即可：timezone=Asia/Shanghai 03.png 时间不对 kylin时间不对 麒麟查询时间不对数据库编码相关
@self系统自动备份知识库路径确认
（本文档仅供参考） 问题： 系统内置计划任务中，每天自动备份的知识库存储路径如何确认。 参考方案： 从系统的内置计划任务中可以查看到备份目录，是在config文件同级下的这个目录下：应用名_repoBackup目录下。 image2024-10-26_9-15-0.png 一些情况下，系统会因为运维要求之前有自定义config文件存放路径，或是如websphere等应用服务器时，可以进入【系统监控】-【概述页面】查找到ConfigFileDir这一参数指向路径即为config存放路径。 image2024-10-26_9-18-31.png 自动备份知识库路径确认gauss数据库链接配置的时候配置的参数
（本文档仅供参考） 问题说明 gauss数据库链接配置的时候配置的参数，想要长久保持连接，做保活措施，目前长连接频繁会被数据库主动断开，正常情况可以不用连接池 image2024-1-3_22-3-56.png 解决方案 如果不需要启用连接池，可以通过把数据源校验语句改成返还时关闭连接： image2024-1-3_22-4-23.png gauss关闭连接 gauss长连接断开weblogic12.2.1.3.190522以上的weblogic集群缓存无法同步的解决方案
（本文档仅供参考） 问题 weblogic12.2.1.4.0的版本，经查看weblogic官网，weblogic对此做了更新，导致缓存同步端口无法启用 。 1.jpg 解决方案 weblogic12.2.1.3.190522以上的weblogic … =-Dweblogic.oif.serialFilter=java.rmi.server.* ，缓存成功同步，具体如下： 在setDomainEnv.sh的配置文件上，配置上这个参数并重启应用服务器： 12.jpg 13.jpg 注：若是增加上面那个连接oracle 11g数据库报错ORA-01882未找到时区
问题 oracle 11g数据库报错ORA-01882未找到时区 image2021-11-12_9-43-25.png 解决方案 联系数据库管理员或者联系oracle厂商，获取oracle 11g版本的jdbc驱动。通过自定义添加驱动方式添加并使用oracle 11g的jdbc驱动解决。 关于自定义驱动可参考文档：如何向Smartbi中添加数据库驱动jar包—V9及以上版本 更新驱动后，如果还是没解决问题，可以在smartbi的启动参数中，增加-Duser.timezone=GMT+08 未找到时区 连接oracle11g报错跨库联合数据源出现错误：Caused by: java.net.UnknownHostException: smartbi-unionserver。
（本文档仅供参考） 问题 客户使用跨库联合数据源出现Caused by: java.net.UnknownHostException: smartbi-unionserver错误，如下图： 跨库联合数据源报错.jpg 解决方案 此问题是由于跨库联合数据源中的连接字符串没有填写IP导致，正确填写连接字符串则不会报错，正确的连接字符串应如下图所示： (连接字符串：jdbc:smartbi:uniondb://localhost:48080） 跨库联合数据源2.jpg集群环境部署跨库联合数据源报找不到节点
（本文档仅供参考） 问题 集群环境部署跨库联合数据源报错 image2020-3-9 10:25:45.png 解决方案 排查思路： 1.两个节点的跨库联合数据源，配置的都应该是主节点的ip地址。 2. 子节点要连接到主节点，子节点ip地址要写主节点的ip … 是ffffffff-ffff-ffff-ffff-fffffffffffb。 image2020-3-9 13:52:14.png 4.由于主节点的机器分发给子节点进行计算、子节点接收主节点的信息时，会调用临时端口去分发或者接收，因此若要部署集群的跨库，跨库服务器所在的两台机器，不能设置防火墙，否则不能正常使用。 image2020-3-20达梦8作为知识库
在windows启动栏找到DM管理工具，点开 image2024-6-3_10-36-47.png 配置服务器连接信息连接,连接成功 image2024-6-3_10-37-45.png 数据库管理界面如下: image2024-6-3_10-35-35.png 进入smartbi config配置界面配置如下信息 image2024-6-3_10-41-25.png
