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连接跨库联合数据源报" Unsupported major.minor version 52.0"错误
(此文档仅供参考) 问题 exe安装insight后又做了系统升级，在连接跨库联合数据源保存时报错“未指定错误”，如下图： image2019-3-5 13:46:14.png 显示栈信息如图： image2019-3-5 14:55:25.png 解决方案 从报错信息看一般都是jdk版本太低，加载presto的jdk版本应该是jdk1.8。与客户确认jdk版本，若是1.7及以下，需要更新jdk版本。 favourite集群下节点配置缓存同步后启动失败
（本文档仅供参考） 问题 集群下节点怕配置缓存同步后启动失败，报错信息： java.rmi.ConnectException: Connection refused to host: 10.64.50.132; nested exception is:ConnectException: Connection refused (Connection refused) image2023-8-31_16-16-33.png 问题原因 经排查，各节点所在服务器因使用镜像直接部署，主机名和ip一致，导致hosts通信冲突 解决方案 linux跨库联合数据源服务请求失败，请联系管理员，检查相关配置和服务！:request was aborted。
（本文档仅供参考） 问题 使用跨库联合数据源同步连接信息报错，如下图： 跨库数据源同步链接信息报错20230914102711.png 解决方案 检查跨库服务lib目录下有两个不同版本的jar包，重新解压一个替换对应的目录（或者重新部署），可以正常添加查询。 lib目录下有大量重复不同版本的jar包20230914102642.png同步成功20230914102500.png知识库-通用问题
@self使用mongodb客户端文件测试mongodb数据库能否连通
（本文档仅供参考） 问题 在Linux环境或者docker环境中部署了smartbi，如何使用mongo客户端文件连接mongodb数据库？ 解决方案 进入mongo客户端存放文件夹，通常是在mongo-smartbi文件下，执行命令./mongo --host ip:port image2021-5-5_17-36-28.png 测试mongodb能否连通 mongodb测试连通情况数据集预览的时候提示“创建知识库连接失败……”
（本文档仅供参考） 问题说明 数据集预览的时候提示“知识库连接失败……”，如下图： image2020-8-3_17-3-14.png 解决方案 是由于用于启动smartbi的用户没有相应的权限，通过以管理员身份进行启动后即可正常。对应的现象包括：导入日志没反应，日志文件没有更新，搜索和血统分析的时候又提示重建索引,重建索引失效等，在日志中也可看到权限缺失的情况。知识库Gbase8S V8.4报错：Attempt to connect to database server (gbasel) failed
（本文档仅供参考） 问题现象 链接Gbase8S V8.4报错：Attempt to connect to database server (gbasel) failed image2018-11-9 19:15:17.png 解决方案 根据报错信息是由于驱动报错导致连接知识库出错，建议将校验方式改为返还时关闭连接。回写-电子表格回写到数据库的数据不正确
（本文档仅供参考） 问题 在电子表格回写数据，页面显示正常，但有个字段回写到数据库的数据不正确 具体场景如下： image2019-5-16 15:45:35.png image2019-5-16 15:49:45.png image2019-5-16 16:6:42.png image2019-5-16 16:4:7.png 按照客户端显示的“发布名称”，应该获取到对应的“主题ID”，例如，发布名称的“B1”对应的应该是“3”，但实际上“B1”获取到的主题ID却是"5【达梦8】DM8知识库性能测试常见问题备忘
问题一：No row with the given identifier exists image2024-1-25_11-0-12.png 解决方案 ： 1）尝试使用DM8 JDBC驱动 2）单节点启动，如果本身是单节点启动还报错，需要重启一次 3）因为DM8 特性，如果出现连接不上问题，可以不配置数据库名称，参考下方链接说明 连接达梦8注意事项 问题二：DMException:Too many mvcc conflict image2024-1-25_13-4-27.png 解决方案 ： 调整MVCC_RETRY_TIMES 参数到300 https://eco.dameng.com图片直接放存在mysql数据库，导致前端查询性能很慢
（本文档经供参考） 问题详情： 设计的是图片用户自行拍照，直接放存在mysql数据库，导致前端查询性能很慢。当出现这样问题应该如何来提升前端页面查询性能？ image2022-8-12_9-39-29.png 解决方案： 可考虑将手机拍的照片不存放到mysql，而是存放到一个ftp服务器，然后在展示层面文字部分内容是来源mysql的，照片部分是来源ftp服务器的，这样性能压力就不会在mysql，可以有效提升一定的性能，此效果需要定制java查询配合上mysql数据源的常规查询一并在电子表格中进行使用。
