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用户登录config页面时，登录用户不允许为admin账号（去admin化）
（本文档仅供参考） 问题场景 用户在登录config页面时，默认是admin用户，但处于某些安全规定，是不允许出现admin的账号登录系统的。对于这种安全要求，要如何处理呢？ image2024-1-31_10-12-54.png 解决方案： 打开系统tomcat/bin的目录下，修改smartbi.properties的内容，如smartbi.adminUsername=admin,将admin改成zhangsan等即可。 image2024-1-31_10-14-34.pngconfig界面配置知识库选不到自定义驱动
问题现象： 客户通过tomcat搭建了集群，其他节点放置自定义驱动后都是可以在config界面选到自定义驱动文件夹的，但是其中一个节点选不到，如何解决？ image2024-1-24_11-30-11.png 问题原因：可能是启动tomcat的用户没有文件夹的权限 解决方案： 1.考虑变通解决，可以直接在此处手动输入驱动文件夹名称进行选择； image2024-1-24_11-32-28.png 2.保存当前界面后重启服务器。 知识库自定义驱动目录 知识库自定义驱动目录选择不了访问smartbi自动跳config界面，日志报错The table 't_operationlog' is full
（本文档仅供参考） 问题说明 访问smartbi自动跳config界面，日志报错The table 't_operationlog' is full 解决方案 mysql数据库表空间不足导致，可参考以下方法修改配置项后重启服务器。 https://blog.csdn.net/xmz1193184480/article/details/79261623 https://blog.csdn.net/xmz1193184480/article/details/79261623谷歌浏览器100以上版本访问config界面提示升级浏览器到48以上版本
（本文档仅供参考） 问题： 在谷歌浏览器或者火狐浏览器升级到100以上以后，访问系统config界面时会提示:“请升级您的谷歌浏览器到48及以上版本”或“您的IE浏览器版本或IE内核版本过低”，如下图所示。 image2022-4-26_16-4-33.png … /viewpage.action?pageId=52626485 V10及以上版本：部署扩展包 （2）部署扩展包后请重启服务器。 注意：如果知道扩展包部署在服务器的具体目录，可以手动上传修复的扩展包到Smartbi的扩展包目录。 也可以参考下面的临时规避方案，通过IE浏览器访问config页面，然后上传扩展包。 临时规避方案Linux一键安装部署配置Tomcat自启动读不到smartbi-config.xml文件
%9C%BA%E5%90%AF%E5%8A%A8 ，但是设置完之后跳到了config界面，没读取到smartbi-config配置文件。 image2024-7-27_10-46-36.png 解决方案 调整脚本为进入到目录后再启动，如下： image2024-7-27_10-48-41.png tomcat自启动读不到config文件创建smartbi服务后，通过服务的方式启动服务器，一直进入config界面
（本文档仅供参考） 问题说明 smartbi部署在windows机器上，希望开机自启动，但是创建smartbi服务后，通过服务的方式启动服务器，一直进入config界面。 使用的创建服务命令：service.bat install 服务名 问题原因 smartbi是通过exe部署的，执行上述命令一般都可以正常启动服务器。但是因为某些原因，现场对tomcat进行了升级，从7升级到了9，导致服务器启动时，启动路径在../Tomcat目录下，一直无法识别到在./Tomcat/bin目录下的配置文件。 解决办法 在service.bat文件中找到【StartPath】行，追加\bin后，重新创建服务即可Smartbi-config.xml文件拒绝访问
（本文仅供参考） 问题描述 客户在config界面更换新授权时提示拒绝访问，详见下图： image2023-9-11_14-39-32.png 问题原因1 由于当前服务器启动BI权限不够造成的，当前用户没有读写权限。使用有权限的用户即可解决。 问题原因2 smartbi-config.xml 文件属性为只读，无法进行修改导致的。勾除只读属性即可。 config文件属性.pnglinux上重启服务器提示找不到smartbi-config.xml文件
（本文档仅供参考） 问题描述 服务器上重启服务时，报了如下错误信息： image2018-10-26 19:8:47.png （备注：因安全考虑，新版本的config登录界面已经不展示config文件的加载路径了。） 问题原因 这是一个关于在哪个路径下启动smartbi服务的问题。 首先，进入到config界面，可以看到Smartbi-config.xml的存放路径为"."，即相对路径。 image2018-11-23 10:34:12.png 此相对路径是指相对于“smartbi启动的路径”而言的。什么意思呢？也就是说按照上图这样的配置，如果是在tomcat/binSmartbi-config.xml文件中密码如何加密
（本文档仅供参考） 问题说明 有时候处于安全考虑，需要对文件中保存的一些密码进行加密。比如Smartbi-config.xml文件中有记录知识库密码，并且默认是以明文的形式记录的。这个是否可以加密处理一下呢？ image2018-5-31 19:52:48.png 解决步骤 实际上config界面是有加密保存密码的开关的。 1.在浏览器中访问smartbi的config界面，勾选“加密保存” image2018-5-31 19:50:42.png 2.保存之后Smartbi-config.xml中记录的用户名密码如下： image2018-5-31 19:53:26.png 这样就可以提高容器部署clickhouse启动失败，提示config.xml' is not readable by user with id '101'
（本文档仅供参考） 问题现象： ch容器运行后，启动失败，查看容器日志提示 configuration file '/etc/clickhouse-server/config.xml' is not readable by user with id '101' image2024-6-14_9-11-47.png 问题分析： 报错提示101用户，即clickhous用户无法读取配置文件 /etc/clickhouse-server/config.xml。 这可能是因为该文件没有正确的权限，检查是否挂载了mpp容器内的 /etc/clickhouse-server目录，挂载目录是否有权限问题，挂载目录和文件权限
