第1页，共1,510页。 显示 15,091 条结果 (0.519 秒)
系统运维无反应-F12清空缓存
（本文档仅供参考） 问题说明： smartbi系统一点击左侧的系统运维就无响应并卡住，现象如下： image2024-10-10_14-29-15.png F12脚本报错：Uncaught ReferenceError:SystemToolsCommand is not defined image2024-10-10_14-30-19.png 解决方法： 特殊情况缓存问题影响，清空缓存即可，但目前现象无法前台清空，可通过F12执行脚本清空，如图把代码复制进去enter回车执行，再重新刷新就好了： var util = jsloader.resolve("freequery.common.util"); varF12调试工具集/开发者工具定位脚本错误
（本文档仅供参考） 问题说明 当遇到前端界面的一些按钮无法操作的时候，比如说点击导出按钮无响应、点击保存按钮无相应等。这时候通常可以先用浏览器的F12调试工具集/开发者工具确认下是否有脚本错误。 具体步骤 注意：在定位脚本错误信息的时候，先使用浏览器【无痕窗口】方式访问再采集。 image2022-3-1_15-37-30.png 步骤1 Chrome浏览器访问smartbi系统，然后再按键盘上的 F12 按键，会自动打开【开发人员工具】对话框，再进行操作，如点击导出按钮的操作： image2020-4-14 9:44:24.pngF12下出现404脚本错误
（本文档仅供参考） 问题说明 HTTP Status 404 . filename not found: /vision/js/tools/CrossDomainBridge.js。在Smartbi使用过程中会遇到F12下出现404的脚本错误，该如何找到这个丢失的页面，并解决此问题。 image2020-9-7_9-53-51.png 问题定位 1、先从F12截图确定404找不到的文件名称，上图可以看出文件名是CrossDomainBridge.js，因此在正常的Smartbi环境中，找到smartbi.war的解压目录，查找丢失的js文件。 image2020-9-7_9-53-39.png 2、若无法找到js文件通过浏览器F12验证js正则表达式是否生效
在Smartbi中，经常会用到正则表达式，excel导入模板字段校验和脱敏规则正则替换用的是【java正则表达式】，更为常用的是在用户管理用户校验和电子表格填报属性中的【js正则表达式】。 如遇到某些js正则表达式不生效的问题，可以通过下述方法在浏览器上进行验证： 1、F12 进入开发者模式 image2022-12-6_13-46-11.png 2、输入下述代码进行验证（需进行调整）： var reg = new RegExp(/正则表达式模式串/) reg.test(要校验或处理的源字符串) eg： 功能：用在填报属性中，只有输入√才可以正常写入，如果输入'a'、1等其他字符资源一直正在导出，点击F12 Console有报"IO错误 导出失败"错误
（本文档仅供参考） 问题现象 资源一直正在导出，点击F12 Console有报“IO错误 导出失败”错误 image2018-11-5 18:42:18.png 解决方案 通过查看系统日志，发现是服务器磁盘空间不足导致，需要加大磁盘空余容量。 image2018-11-5 18:42:49.png导出系统日志没有反应，F12下报错“导出失败，设备上没有空间”
（本文档仅供参考） 问题说明 导出系统日志时没有反应，通过F12调试发现报错为“导出失败，设备上没有空间” 导出失败没有空间.png 或者日志中报错 No space left on device A3AC2AB8-FB7F.png 解决方案 1.通过运维命令排查磁盘空间情况，检查服务器机器磁盘空间是否已满 df -hl 2023-11-02_102825.png 2.查看当前目录中哪些文件夹、文件占内存多 du -sh * | sort -rh | head -n 10 2023-11-02_135738.png 3.因为导出日志时产生的临时文件会保存至服务器端临时目录文件夹下，请检查服务器备份知识库导出失败,F12下报错“Table smartbi_sis.t_ext_spreadsheet_reportstatus doesn`t exist”
（此文档仅供参考） 问题说明： 备份知识库失败，F12脚本工具调试发现报错“Table smartbi_sis.t_ext_spreadsheet_reportstatus doesn`t exist 导出失败” 备份报错信息.png 解决方案： 检查版本信息和扩展包列表，发现存在扩展包：spreadsheetauditingprocess 扩展包列表.png 该扩展包为旧版本exe安装包自带扩展包，目前常用版本exe安装包已不携带此扩展包，且此扩展包功能已没有作用，可删除此扩展包后重启解决此问题。F12-Memory拍摄堆快照
Chrome浏览器自带一个Memory功能，可以查看当前网页的JavaScript占用的内存情况。在分析前端界面内存溢出时常常用到。可根据smartbi界面的内存变化来确定是否存在前端内存泄漏。 操作步骤 1、打开chrome浏览器，访问并登录smartbi 2、如果是主界面运行一段时间提示内存不足，登录后打开F12，如果是报表运行一段时间提示内存不足，右键报表新窗口打开后在新的浏览器标签下打开F12 3、点击F12出来的界面中的Memory/内存选项，可以看到三个分析类型： 1）Heap snapshot：堆快照 2）Allocation instrumentation on timelineF12-network
&debug=true（访问的url中已经有"?"的场景下） image2023-6-14_10-45-5.png 1.3对于新窗口打开页面，则在参数域加上对应的参数（以仪表盘为示例）： recoder-2.png 2.浏览器F12，点击Network后，打开报表，直至重现问题现象时 3.点击Preserve log，参考下图操作 2.png 4.另存har文件，发回(压缩一下) 3.png 5，如是移动端，可点击network面板顶部工具栏的设备切换到移动端后再录制。 image2025-3-10_10-43-28.png f12网络请求F12-Chrome浏览器渲染慢录制performance
（本文档仅供参考） 用途 录制performance，可以验证是否是前端浏览器渲染慢？ 具体采集步骤 录制performance 1、 先进入访问smartbi的系统界面，然后按F12进入调试界面，进入到performance 控制台 … :34.png 3、然后开始进行系统比较访问比较慢的操作，操作完成后，进入到F12调试界面点击【stop】按钮： image2020-1-20 14:35:24.png 4、 右键会弹出标签选择 Save profile… ,保存成json格式后发回来分析
