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查看系统内demo资源报错
（本文档仅供参考） 问题： 打开系统内置demo资源报错如下： image2022-11-30_16-45-48.png 查看demo数据源连接信息如下： image2022-11-30_16-59-12.png 原因： demo资源的底层数据存储在smartbi知识库中，系统未能识别带有127.0.0.1的连接信息导致连接demo数据失败 解决方案： 在 系统运维-系统选项-公共设置 中设置smartbi知识库所在服务器ip（保存设置后清空下smartbi系统缓存。）： image2022-11-30_17-17-28.png 指定demo数据源ip 修改demo数据源ipOLAP启动失败报错找不到类java.lang.NoClassDefFoundError: org/hsqldb/lib/AbstractReadonlycollection
（本文档仅供参考） 问题 OLAP启动报错："start DynamicLoadL.ibManager" java.lang.NoClassDefFoundError: org/hsqldb/lib/AbstractReadonlycollection image2022-12-15_17-1-51.png 处理步骤 报错是由于重复起了多个olap或者守护进程导致，请根据以下步骤检查是否存在多个进程： 1、先执行脚本：./stop_deamon.sh -----确认守护进程停止了； 2、执行ps ef |grep deamon ----查找进程是否存在，存在则kill掉该进程（命令：kill -9 XXXX修改/var目录挂载路径后，smartbimpp启动失败
（本文档仅供参考） 问题说明 由于根目录空间已满，现将/usr和/var目录进行了重新挂载，操作后启动clickhouse报错 image2022-12-26_10-59-39.png 检查后发现/var/lib/clkickhouse和/var/log/clickhouse-server两个目录的所属组和所属用户变成了root （进入/var/lib和/var/log，使用ll命令即可查看所属组和所属用户） 解决方案 将/var/lib/clkickhouse和/var/log/clickhouse-server两个目录的所属组和所属用户设置为clickhouse，重启高速缓存库即可 命令： chown -Rsmartbimpp启动成功，端口也监听正常，smartbi无法正常连接
（本文档仅供参考） 问题现象： smartbi连接高速缓存库报错如下： image2024-6-14_9-7-43.png 问题分析： 数据库服务正常启动，端口也正常监听，使用客户端登录数据库提示如下： image2024-6-14_9-8-12.png 处理方案： 看客户端登陆提示的信息，是mpp最大内存配置有问题，检查mpp配置文件中最大内存配置，是否正常 image2024-6-14_9-8-39.png 类似上图，最大内存配置不正常，内存单位不是g，所以如果要配置成最大内存使用为8g，需要设置为800000000 配置完成后重启ch即可。 mpp监控正常但连不上python节点增加pymysql模块
（本文档仅供参考） 问题 自助ETL中编辑python脚本，其中引用到了pymysql模块，执行报错提示No module named 'pymysql' image2023-10-24_15-48-12.png image2023-10-24_15-48-31.png 原因 目前产品python节点安装包中仅内置了部分常用的python模块，如若需要使用其它模块可自行参考以下方案在python中安装。 解决方案 直接在部署python节点的环境上，执行 pip install pymysql 命令即可，建议使用部署python节点的用户进行执行，如下样式 - 电子表格设置冻结后设置分页，切换到下一页冻结效果不正确
（本文档仅供参考） 问题 如下图，数据量太多，需要设置分页，并设置了冻结列头。 此场景中，设置了：1、打印标题；2、冻结列头；3、区域，但是点击下一页效果展示不对： image2024-12-23_15-57-14.png 解决方案 上述资源是由于参数绑定的单元格在冻结区域，但是存在有部分单元格是设置了自动换行，在参数选中值较多的情况下，对应的单元格由于自动换行被撑大了，因此对应的行高就发生了变化引起问题。 对此建议是取消对应参数绑定的单元格为取消自动换行即可。 翻页表头效果有问题 表头翻页异常参数 - word分析报告参数不固定
（本文档仅供参考） 问题原因 分析报错，每次打开都是不一样的值，例如下，有时候能获取到不同的参数值，有时候就是参数值为空报错。 image2024-2-7_17-12-13.png 问题说明 检查分析报告中的数据是不是来自多个资源，并且多个资源存在多个同名的参数，若参数同名则会进行合并，但是报表展示上，最后是拿哪个参数的默认值，这个是随机的，就导致分析报告打开的时候，参数的默认值可能会发生变化。所以对于此类情况，需要将参数的默认值都固定成一个值。 word分析报告每次打开参数值都不一样汇总求和 - 分组汇总不希望分组合并单元格,但数值型的数据要汇总合计
（本文档仅供参考） 问题 分组 汇总不希望分组合并单元格， 发货区域不希望合并单元格，每个单元格都展示出来，发货区域改成列表，运费汇总失效，麻烦看下如何实现。 3.jpg 解决方案 V87以下版本： 对于可视化查询，可以按如下方法设置： 可以在数据集里设置"运费"字段的聚合方式为：合计，然后在电子表格中将"发货区域"设置为列表即可。 1.jpg 2.jpg 对于原生sql查询、sql查询等，需要自行修改sql语句实现分类汇总。 V87及以上版本： 可直接配置分组不合并单元格即可。 image2022-6-22_12-25-53.png 分组排序 - 在电子表格扩展字段前加上序号一起显示
（本文档仅供参考） 问题 想要在电子表格扩展出来的字段前面加上序号在一个单元格内显示，如下： 图片11.png 解决方案 参考以下步骤设置实现： 1.使用函数SSR_GetIndex( )去获取需要添加序号字段的排序号 图片12.png 2.把需要添加序号字段和获取到的序号拼在一起，具体拼接的格式可以自定义 图片13.png 3.把需要添加序号字段和获取到的序号隐藏掉 图片14.png 4.实现效果 图片15.png 添加序号 分组序号传值联动 - 数据传值之后如何回到原始状态
/pages/viewpage.action?pageId=37290345 4.发布之后预览效果如下： 图片12.png 恢复传值之前的数据
