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扩展包加载不生效或是有问题？
（本文档仅供参考） 排查步骤 当扩展包加载不生效的问题，先进行以下检查，如仍有问题则联系售后支持人员。 首先确认加载扩展包后是否有重启smartbi应用服务器，只有重启，加载扩展包才会生效。 是否已经清除IE缓存，清缓存请参考wiki文档（可搜索关键字“缓存”）：https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=44500224 https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=44500224 访问“管理 -> 工具 -> 调试工具集 -> 列出已加载扩展包图表组件-地图
概要说明 类型 描述说明 效果 区域地图 https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=83699301 基于地理位置使用不同深浅的颜色来表示不同范围的分布情况，直观展现各区域分析指标的分布。 2022-02-17_10-53-17.png 热力地图 https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=89034362 在区域地图的基础上形成，其数据量以渲染色的形式展示。 2022-02-17_10-54-07.png 散点地图 httpsJSON 示例
通过 HTTP JSON的方式，可以调用Smartbi服务器提供的所有方法（不限于 Java API文档 http://wiki.smartbi.com.cn/api/javaapi/， Java API是经过封装之后的稳定的接口），这些方法是未明确暴露的，可能在未来的版本变动的。 适用情形如下： ① 适用于Java API文档尚未支持，但项目上需要立即使用的紧急情况； ② 适用于调用用户自己开发的插件包中的服务接口。 各编程语言调用示例如下： 序号 示例 1 JS示例 2 JAVA示例 3 C#示例 如何查看Smartbi服务器所提供的方法？ 通过HTTP监视工具（如Excel融合分析如何连接数据
1. 背景 制作报表前首先需要定义数据来源，实际用户系统最常见的就是数据保存在数据库中，并且在不断更新中，使用数据库数据来制作报表，并且报表内容会随着数据库的更新而更新(有缓存情况下，必须先清除缓存)。 2. 连接数据 Smartbi只需要通过简单的设置就可以连接上数据库，如下图 image2021-9-28_13-45-39.png Smartbi支持多种数据源，多个范围，你可以详细的查看 https://wiki.smartbi.com.cn/download/attachments/44500306/image2019-9-20%2011%3A14%3A57.png?version引入第三方类库
脚本中需要引入第三方jar包，比如添加加解密算法包，对接口结果进行解密。如果将jar包放到smartbi.war的lib目录，虽然可以引入，但后续维护困难，换war包也需要重新放入jar包。本文档提供一个空的扩展包，可以将jar包放到扩展包，再将扩展包部署到Smartbi上。 1、下载ThirdPartyLibraries.ext扩展包，用压缩软件打开，将jar包放到扩展包的lib目录下； image2023-9-8_15-41-22.png 2、参照扩展包部署流程，将扩展包部署到Smartbi上，部署完整后，即可在脚本中引入第三方jar。 扩展包下载修改操作功能列表别名
并重启smartbi） 1.jpg 2、重启完成后，进入到smartbi界面，点击系统运维------->用户管理---------→操作权限，点击修改按钮进行修改，如下图： 2.jpg 3.jpg （注：建议不要修改，修改了操作权限名称后，和smartbi原本的模块名称不对应，后续在维护排查问题时会增加难度和工作量。）金蝶服务器部署报错
（本文档仅供参考） 问题现象 客户使用金蝶中间件ASS-V10作为应用服务器部署V97版本及以上的smartbi，上传war包后部署报错。 image2022-3-24_18-14-30.png 问题原因 此问题是由于从V97版本开始，web.xml中添加了属性metadata-complete="true"和<absolute-ordering />，这两个属性是用于在tomcat高版本下提高Smartbi启动速度。但对金蝶服务器对 web.xml 是做严格的规范检测，如果文件内容有问题，如标签库的顺序没有符合标准，部署时会报错。 解决方法 删除smartbiOracle作为知识库时如何支持SERVICE_NAME（服务名）的连接
（本文档仅供参考） 问题现象 部署知识库为oracle数据库时会提示连接不可用，但是在其他工具上测试连接可用，在smartbi中连接时会出现如下提示： image2018-10-23 10:37:7.png 解决方案 这是由于在smartbi中默认的连接方式是 192.168.1.10:1521:oracl 的方式进行连接（即端口号和实例是用冒号分开的），而有时候oracle需要用service_name的方式进行连接，即端口号和服务是用斜杠分开的，此时在smartbi中如需支持service_name，数据库名称需以/开头： image2018-10-23 10:52获取OLAP日志
（本文档仅供参考） 问题 如何获取OLAP的日志？ 解决方案 1、后台服务器获取 Linux日志路径：在olap所在的安装目录下获取nohup.out，如/data/Smartbi_OLAP_linux/nohup.out image2024-3-18_14-8-27.png 若没找到nohup.out文件或者是Windows，可获取smartbiolap_console.log（包含1-5后缀）打包发回。 image2024-3-18_14-10-1.png 2、界面导出 若系统监控有配置olap监控，直接olap监控导出即可电子表格树状结构合并第一列
示例说明 在电子表格中可以通过宏实现树状结构，数据之间存在层级关系，可以展开收缩，如下： image2020-6-11 17:1:17.png 版本及客户端说明 1.smartbi版本：V9 2.客户端：PC 3.浏览器：IE11、谷歌浏览器（Chrome）、火狐浏览器（Firefox） 设置方法 … */ var TreeSpreadsheetReport = jsloader.resolve("smartbi.spreadsheetreport.TreeSpreadsheetReport"); var list = spreadsheetReport.getExpandedPositions("C5
