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如何获取服务器IP和MAC
（本文档仅供参考） 在向思迈特申请正式 License 文件时，需要提供服务器的 IP 和 MAC 地址，如何快速获取到服务器的 IP & Mac 地址呢，请参考如下步骤。 使用管理员用户登录Smartbi 点击右上角“管理员”位置，出现下拉选项。选择“系统监控” image2017-6-15 11:25:44.png 进入系统监控界面，将以下内容复制到邮件中发给思迈特 image2017-6-15 11:26:48.png 除此以外，也可直接去服务器中执行相关操作系统命令进行获取对应IP mac地址。 获取服务器ipmac地址跳转 - 电子表格点击跳转到外部资源
（本文档仅供参考） 问题说明： 电子表格可以实现点击跳转到外部资源吗？ 解决方案： 动态地址： 参考：跳转 - 电子表格修改跳转规则代码实现新窗口打开超链接 静态地址： 1.新建跳转规则，可参考此文档： 跳转设置 https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=35750645 2.改客户端宏，找到跳转规则自动生成的客户端宏代码，将对应的资源id改成外部资源地址： image2021-11-17_16-2-37.png if (domutils.isMobile()) { window.open回写-电子表格回写MySQL浮点型数据小数位数变多
（本文档仅供参考） 说明 在smartbi系统中有一张电子表格的回写报表，所使用的数据库表中，有个字段在数据库中是float 类型。 在电子表格中显示时，该字段显示2位小数，如下： 9.jpg 但是点击该单元格，进行回写，发现数据小数点后出现了很多位数字 10.jpg 解决方案 这个原因是数据库对float返回的精度不准确，详情可参考： https://www.cnblogs.com/gulibao/p/5416245.html https://www.cnblogs.com/gulibao/p/5416245.html https://blog.csdn.net/moqiang02/article原生SQL查询是否支持update、delete等语句
不信任的用户就不给其使用原生SQL的权限，或者从数据库层面控制，数据源连接中写的用户只有查数据的权限，不给其他权限。 如希望从smartbi层面限制用户的DDL/DML语句权限，在V10.5.15及以上版本，可在系统选项-高级设置中添加设置项前端自由增删图表-修改页面布局
（本文档仅供参考） 问题说明 业务用户能否直接在前端页面很便利的增删图表，修改页面布局？ 解决方案 建议让业务人员使用简单易用的交互式仪表盘（V10及之后版本）、自助仪表盘（V9及之前版本），进入【仪表盘】编辑界面，支持用户拖拽图表、自由增删，支持多种单资源整体布局方式。 这是交互式仪表盘说明文档，以供参考 交互式仪表盘 、自助仪表盘 https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=44500469 如何实现看到多个表格和获取总行数问题
（本文档仅供参考） 有时候我们预览SQL查询结果，数据能查询出来，但会提示获取总行数SQL错误。 image2023-11-21_23-29-14.png Smartbi执行SQL时会发送两条SQL，其中一条查询数据，另外一条查询总行数。获取总行数SQL需要在原始SQL中嵌套查询count(*)，如果SQL不支持嵌套，执行就会报错。 image2023-11-21_23-32-12.png 解决方案： 方案1、系统选项中【是否获取总行数】设置为否，不设置总行数。 方案2、数据集设置成抽取。 方案3、修改SQL。Oracle：number字段类型精度问题
（本文档仅供参考） 问题说明 数据库为Oracle，针对Oracle中的number字段，数据集查询自动设置为浮点型，并且包含小数点，这是为什么？ 解决方案 smartbi是通过jdbc驱动返回的数据类型对字段类型进行输出检测，Oracle中的number字段是由jdbc驱动返回时并没有区分整形和浮点型，因此，从代码上也无法区分。建议用 cast(QC_DJ as number(22,6)) as a 的方法去定义那个字段的精度；正常返回为整型可以设置为number(p,s)中 s 设为0， p小于8， 如类型为number(8,0)，具体如下： select交互仪表盘函数获取当前日期与服务器时间不一致
（本文档仅供参考） 问题 交互式仪表盘中通过函数获取当前日时间期与服务器时间不一致 image2023-8-28_14-7-6.png image2023-8-28_14-6-21.png 原因&解决方案 此问题由于jvm参数中指定了时区，Etc/UTC，此时区刚好和国内相差8小时，调整为国内时区即可。 配置java的jvm参数，增加/修改 -Duser.timezone=Asia/Shanghai image2023-8-28_14-8-2.png smartbi配置jvm参数，可以参考：应用服务器配置建议(JVM参数) 文本组件时间不对 时间不对即席查询（旧）- 资源访问耗时记录表及统计表没有记录
（本文档仅供参考） 问题说明 系统内置的资源访问耗时记录表及统计表均没有记录，如下图所示： 02.png 解决方案 耗时分析是V95新增的功能，关于耗时分析的新特性说明可查看此wiki：Smartbi V9.5版本#V9.5_%E5%85%B6%E5%AE%833，默认是未开启的，需要去系统选项中开启，开启后再打开报表资源，系统便会记录相关的耗时信息到知识库，对应系统内置的两张关于耗时分析的报表才能展示对应的记录。 01.png 没有耗时记录 耗时记录没有数据数据 - word分析报告可视化挑选发布错位
（本文档仅供参考） 问题 很多时候会发现在word中使用定位单元格时word中显示是正常的，但是在smartbi上展示就变得错位或者丢失等等问题，如下图： image2021-10-22_14-58-41.png 原因： 1、插件转换为pdf时出现了问题，web端预览时文本丢失 2、刷新数据后excel单元格的位置发生了改变，导致了可视化挑选的单元格选中的值不对应导致的错乱。 解决方案 将一整个自然段在excel中拼接好，然后在word中通过定位单元格的方法直接定位一个单元格展示，具体操作如下： 一、在电子表格中做好表样
