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docker部署组件的日志路径
（本文档仅供参考） 问题 使用产品镜像docker部署组件的日志路径如何获取 参考 各组件的日志在docker容器里面的路径（以下路径都是容器里面路径，挂载路径以项目实际挂载目录为准）: smartbi：/tomcat/smartbiconfig/smartbi_confg/smartbi.log olap：/SmartbiOLAP/smartbiolap_console.log union：/SmartbiUnionServer/var/log/server.log etl：/usr/local/engine/logs/experiment.log export：/usr/localdocker部署部分功能
（本文档仅供参考） 问题： 在申请V9安装包的时候，全版的docker安装包功能太全面且文件比较大，简版的docker安装包包括的功能里面也存在不需要的模块。若只需要Tomcat等基础的模块要如何部署？ 解决方案： 通过上传解压后的镜像文件及挂载文件，部署环境即可，具体路径如下图。 image2020-9-17_9-42-3.png image2020-9-17_9-42-13.pngSmartbi_proxy代理包无法导出日志
（本文档仅供参考） 问题 部署smartbi代理服务器后，通过web界面点击导出日志，无反应，后台proxy所在的tomcat也无日志报错，这是为什么？ image2020-6-29 13:58:3.png 解决方案 需要检查配置的【应用系统管理员账号】和【应用系统管理员密码】是否是正确的登录smartbi的用户名和密码，若是不正确是无法登陆到smartbi系统进行导出日志的。 image2020-6-29 13:59:21.png如何获取到exe安装包中产品自带案例demo的背景图？
（本文仅供参考） （适用V10.5及以上版本） 问题说明： 通过exe安装会自带一些demo示例，有些案例模板的背景图有没有版本单独获取到？ image2022-10-19_14-44-50.png 解决方案： 可以进入smartbi.war包中\Smartbi\Tomcat\webapps\smartbi\WEB-INF\lib\SmartbiX-Template-0.0.1.jar\smartbix\template\controller 获取： image2022-10-19_14-47-44.png安全补丁更新异常
问题现象： 内网环境，只能手动更新补丁，但是手动更新后，界面补丁仍显示旧补丁时间 image2023-8-31_14-34-42.png 解决方案： 1.在官网下载补丁后，需要将补丁文件名称和类型修改为Smartbi–security.patches后再上传； 2.若1未解决问题，建议手动将补丁文件放置服务器对应目录下如Tomcat/bin，重启服务器即可。配置 Smartbi 知识库
Smartbi大数据分析 产品在 Windows 安装包中，会自动安装 MySQL 作为知识库以及 tomcat 作为默认的应用服务器。 但是如果在 Linux、Unix 系统上部署 Smartbi，或者在其他应用服务器（如Weblogic，Websphere）上部署，或者是不希望使用 MySQL 而使用其他数据库做知识库，都会需要手工配置知识库。 1、新配置的知识库，必须使用空库。 2、对数据库拥有管理的权限，以保持后续系统运行过程中对知识库的表的增删改查有相关操作权限。金蝶服务器部署报错
（本文档仅供参考） 问题现象 客户使用金蝶中间件ASS-V10作为应用服务器部署V97版本及以上的smartbi，上传war包后部署报错。 image2022-3-24_18-14-30.png 问题原因 此问题是由于从V97版本开始，web.xml中添加了属性metadata-complete="true"和<absolute-ordering />，这两个属性是用于在tomcat高版本下提高Smartbi启动速度。但对金蝶服务器对 web.xml 是做严格的规范检测，如果文件内容有问题，如标签库的顺序没有符合标准，部署时会报错。 解决方法 删除smartbi.war高性能部署smartbi，会话管理无法显示客户端真实IP
(此文档仅供参考) 问题 高性能部署smartbi中，默认会话管理仅显示部署高性能的服务器IP地址，并不显示客户端的IP 解决方案 登陆rancher控制台-打开服务发现 image2020-9-9_16-16-4.png 找到smartbi-tomcat服务，参考下图： image2020-9-9_16-17-0.png 选择查看/编辑YAML image2020-9-9_16-17-48.png 搜索externalTrafficPolicy，将其值Cluster修改为Local，保存。 image2020-9-9_16-18-52.png 再次访问smartbi，查看会话管理，会显示客户端访问集成链接加参数后访问异常
image2023-9-1_9-32-39.png 问题原因： Tomcat高版本严格按照RFC 3986规范解析地址 解决方案： 参考https://blog.csdn.net/weixin_44658793/article/details/121488088 https://blog.csdn.net清理/tmp目录下的文件，会导致报表访问不了
（本文档经供参考） 问题详情： 清理/tmp目录下的文件，会导致报表访问不了。这个默认路径修改位置存放的位置在哪?系统的临时目录/tmp是会定时清理的。如果是运行态的程序，也是不能存放在此目录的。 解决方案： 此问题属于OlapServer安装包本身的问题，会默认将OlapServer相关文件存放到/tmp目录下，目前可找到OlapServer中的“application.properties”文件，并编辑加入一行：server.tomcat.basedir=./work 。 2023-06-21_174743.png 注意：此问题已经在2021-10-13之后的版本中进行了修改，如果其他项目遇到
