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导出引擎连接服务器失败排查步骤
问题 安装好导出引擎后，在smartbi上配置导出引擎地址，点击测试连接提示连接服务器失败，如下图： image2020-11-23_9-59-28.png 如何排查导出引擎无法正常连接的原因？ 排查步骤 1、先确认导出引擎的ip地址、端口是否准确； 2、在安装导出引擎的服务器中使用浏览器访问导出引擎的url地址，若是显示下图，说明此时导出引擎已正常启动； image2020-11-23_10-13-11.png 3、若是存在已上情况：在客户端服务器不可以访问导出引擎的url地址，在安装导出引擎的服务器中可以访问导出smartbiUnionserver配置密码之后链接失败
:clientBuilder.sslSocketEactory(SSLSocketFactory) not supported on JDK 9+ 报错.jpg 问题原因： 3.x版本的okhttp中通过jdk中SSLParameters.class中包含setApplicationProtocols方法、SSLSocket.class中包含Echarts图形-扩展属性：实现横条图+折线图效果
（本文档仅供参考） 问题 联合图中图形都是纵向的，希望实现横条图+折线图的横向效果，通过联合图无法直接设置实现。 解决方案 可通过对横条图使用扩展属性修改图形类型实现此效果，步骤如下所示。 先生成横条图，如下图所示： image2022-11-28_10-55-9.png 再参考以下扩展属性，将横条图的一个系列更改为折线图，即可实现此效果： { "series": [ { "type": "bar" //第一个数据系列为柱图 }, { "type": "line" //第二个数据系列为折线图电子表格SUM和ABS公式结合使用报错或查询不出数据
（本文档仅供参考） 问题说明： excel单元格里面汇总加绝对值会报错，现象如下图 image2018-12-13 17:7:19.png image2018-12-13 17:7:41.png 原因及解决方案： 因为ABS()公式里面只能传递一个参数值，所以如果ABS函数里面是一个扩展的字段，就会有问题（生成的公式如下），该问题可以添加一列，先求字段的绝对值，然后再使用sum汇总获取的绝对值那一列，最后可以把添加的列设置隐藏。 备注：在保存这个的时候需要通过同时按下Shift+Ctrl+Enter进行保存，不能直接回车保存该公式。（这是编辑器自身的用法注意事项） image2018-12-13 17:9excel中点击预览报表时提示SmartbiCookie对应的会话已失效
问题 excel中点击预览报表时提示SmartbiCookie对应的会话已失效 image2022-6-2_18-54-16.png 原因和解决方案 此问题是由于Excel中设定了使用默认浏览器预览，而BI环境是集群环境。集群环境中，当用户在Excel中登录时请求发送到某个节点（例如节点A）生成会话后，各个节点间的会话是不共享的，当用户再通过浏览器方式预览时，请求会发到某个节点，例如节点B，则出现会话不匹配提示会话已失效。 因此可更改为使用嵌入式预览解决。 image2022-6-2_18-57-9.png 预览smartbicookie对应的会话已失效 预览会话已失效企业微信----为什么企业微信配置的时候服务器地址这里必须是域名呢？作用是什么？
问题描述： 为什么企业微信服务器地址这里必须是域名呢？作用是什么？ image2023-9-1_10-29-29.png 解决方案： 主要用于在企业微信应用配置可信域名使用的，如果没有可信域名校验，有关oauth2和jssdk的功能都是无法使用的。系统选项配置的服务器地址主要是用于消息推送的链接和企业微信验证通过后回跳后重定向的地址用的，如果不配置域名，可能会导致oauth2验证不通过的 参考https://www.037163.com/service/2021-01-29/4977.html https://www.037163.com/service/2021-01-29恢复知识库报：Content is not allowed in prolog.
（本文档仅供参考） 问题现象 恢复知识库的时候提示：Content is not allowed in prolog. image2020-9-23_13-54-17.png 09-23 13:34:52 ERROR service(smartbi.freequery.migrate.MigrateServlet:394) - Migrate Error org.xml.sax.SAXParseException; lineNumber: 1; columnNumber: 1; Content is not allowed in prolog.资源树中ID为TEMPSSR开头的资源
（本文仅供参考） 问题描述 在使用报表资源树进行模糊搜索时发现遇到如下问题：同一个报表存在以TEMP开头的资源，请问这个是什么资源，是该资源的历史版本吗？ image2023-9-18_15-4-48.png 原因 知识库t_restree资源树表中c_resid为“TEMPSSR_”开头的资源属于电子表格或web电子表格预览时生成的临时报表。 一般情况下，这类临时报表会在每次点击预览时生成，关闭预览界面后删除。若存在特殊情况导致这类临时资源未正常删除（如宕机、插件连接直接被关闭等），也会在服务器重启时删除掉。图片直接放存在mysql数据库，导致前端查询性能很慢
（本文档经供参考） 问题详情： 设计的是图片用户自行拍照，直接放存在mysql数据库，导致前端查询性能很慢。当出现这样问题应该如何来提升前端页面查询性能？ image2022-8-12_9-39-29.png 解决方案： 可考虑将手机拍的照片不存放到mysql，而是存放到一个ftp服务器，然后在展示层面文字部分内容是来源mysql的，照片部分是来源ftp服务器的，这样性能压力就不会在mysql，可以有效提升一定的性能，此效果需要定制java查询配合上mysql数据源的常规查询一并在电子表格中进行使用。导入资源时，原数据源的schema不存在
（本文档仅供参考） 问题说明 关系数据源置换的时候出现了数据源中不存在的schema，原数据源环境下的schema只有PRODUCT_D image2022-3-18_10-0-38.png image2022-3-18_10-0-26.png 问题原因 出现多个数据源下不存在的schema名称是由于schema名称修改后再同步了新的表，原本表的id记录着原来的schema，所以在最终导出资源的时候会带有历史的schema名称。 image2022-3-18_9
