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星环数据源连接失败“Error validating LDAP user”
（本文档仅供参考） 问题 星环数据源连接失败：Peer indicated failure: PLAIN auth failed: Error validating LDAP user worddav6d2e5d57a8481988bcbd89c9bbe9ab51.png 问题原因 是星环数据源配置的用户名密码不正确导致的 解决方案： 获取正确的用户名密码填写到数据源配置中。 星环连接失败 星环数据源连接失败SmartbiMPP用户修改
（本文档仅供参考） 问题 SmartbiMPP库如何将default用户名改成其他用户或者如何添加其他用户？ image2019-9-2 17:43:18.png 解决方案 找到配置文件/etc/clickhouse-server/users.xml，在<users></users>之间，添加新的账号如smartbitest，添加之后的内容如下： image2019-9-2 17:59:57.png 权限要求和原来default一样，需要包含所有权限。 修改保存后重启SmartbiMPP即可使用。 修改mpp用户 修改ch用户 mpp用户改名麒麟系统docker启动tomcat镜像报错：unable to allocate file descriptor table - out of memory
（本文档仅供参考） 问题描述 docker环境启动tomcat镜像报错：unable to allocate file descriptor table - out of memory image2023-9-28_14-20-1.png 问题原因 报内存溢出错误，但是jvm参数远小于服务器物理内存，经排查缺少取消打开文件数限制的配置 image2023-9-28_14-27-52.png 解决办法 取消打开文件数限制： 在/etc/security/limits.conf 文件的末尾加入以下内容(注意： * 不能省略)： * soft nofile 65536回写-电子表格为什么不可以设置回写
（本文档仅供参考） 问题： 电子表格为什么不能弄回写，按钮是灰色的状态。 image2018-11-9 20:16:1.png 原因及解决方案： 这个是因为设置了“清单报表”，清单报表是不支持回写的，在页面设置那里将报表修改为“分组报表”便可以进行回写 image2018-11-9 20:17:44.png 不能设置回写规则 回写规则置灰 回写规则灰色恢复知识库提示Character reference"&#O"is an invalid XML character
（本文档仅供参考） 问题描述 在知识库恢复过程中提示导入失败：Character reference"&#O"is an invalid XML character这个报错 image2024-6-3_9-43-35.pngimage2024-6-3_9-44-20.png 解决方案 这种字符一般是由于同步数据表和列的时候，其中的注释（别名）里面的特殊字段引起，打开xml文件找到这个字符（"&#O"）将其删除掉即可。 如果知识库文件比较大，可以使用UltraEdit、Sublime Text等文本工具打开进行修改。屏蔽系统检查提示
问题说明 项目系统希望能屏蔽系统默认弹出的检查提示 image2022-10-19_9-34-35.png 解决方案 建议这类设置项开启定期检查，这样可以避免一些的系统问题，防止使用起来遇到一些不可预知的现象。 可通过在系统选项->高级设置中，添加如下语句实现： LAST_SYSTEM_CHECK_PROMPT_DATE=2099-12-31 23:59:59 image2022-10-19_9-36-20.pngsmartbi-proxy启用了smartbi节点仍然显示断开状态
（本文档仅供参考） 问题 smartbi-proxy添加smartbi节点后，在节点管理界面“启用”了配置的smartbi节点，但是在proxy首页对应节点状态仍然显示“断开”，而且操作列也没有日志信息。 image2021-6-1_9-31-10.png image2021-6-1_9-31-43.png 解决思路 该问题应该是网络问题，可检查部署smartbi-proxy和smartbi节点的服务器之间是否能正常通信，如使用“telnet ip port”命令进行检查。若无法正常通信，建议结合实际使用的ip、端口修改网络配置。APP - 移动端轮播图设置自定义图片
（本文档仅供参考） 问题 怎么修改移动端的轮播图 解决方案 1.新建一个APP轮播图的文件夹 2.在此文件夹下新建一个空电子表格 3.该电子表格设置缩略图 image_1629367888539_t9skg.png 4.在系统选项-移动端中设置对应Id image_1629367825085_foujg.png 5.清空浏览器缓存再进行查看 注意：需要轮播多少张图片，文件夹中则设置多少个电子表格，电子表格都需要设置缩略图（不设置缩略图的电子表格将会显示为默认Smartbi图）。 具体说明可参考wiki文档：https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action企业微信输入了"企业应用Secret"，并点击"保存"后，就提示“获取token失败，请检查微信配置”
/gettoken。 image2019-10-10 11:47:9.png image2019-10-10 11:47:36.png 若smartbi服务器是部署在windows环境，可以尝试在smartbi服务器上访问并查看证书是否有效： image2019-10-10 11:48:8.png样式 - Word分析报告调整电子表格表格样式不生效（字体样式、表格整体居中）
图）。 image2018-11-12 16:11:6.png （2）关于表格整体居中问题，需要先选中整个表格，接着用如下图居中方式实现居中 image2018-11-12 16:9:50.png word
