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Excel插件修复工具使用说明
概述 当出现以下情况时可通过Excel插件修复工具进行修复: ① 每次打开excel都需要到com中手动加载Smartbi插件; ② 插件加载不成功的情况; 安装方法 在excel插件安装目录下可以找到修复工具:RepairTool.exe,双击安装即可。 2021-08-25_11-32-52.png … 后台进行修复,关闭excel相关进程,修复完成后,会重新打开关闭的excel相关进程 资源下载 Excel插件修复工具:Smartbi_RepairTool.exe电子表格Excel插件安装不成功
电子表格 Excel 插件在某些机器上可能安装不成功,安装的过程虽然没有问题,但安装完成后,打开 Microsoft Excel 程序,在界面上却看不到"Smartbi"分类页。如果遇到该问题,请参照后续步骤,检查问题原因。 信任中心加载项设置 取消信任中心加载项设置中所有项的勾选,否则Excel会禁用相关的加载 … e) 重新启动Excel 原始文档:http://pan.baidu.com/s/1sjCsfpV http://pan.baidu.com/s/1sjCsfpV 情况二 如果每次打开excel都需要到com中手动加载smartbi插件、或是插件加载不成功。若是出现这两种情况,可通过客户WPS更新EXCEL插件后,编辑数据集报错:找不到指定的程序。(异常来自 HRESULT:0x8007007F)
(V11版本仅供参考) 问题描述: 客户wps更新EXCEL插件后,编辑数据集时报错如下:找不到指定的程序; image2024-9-2_10-26-17.pngimage2024-9-2_10-26-32.png 问题分析: 主要的异常信息 … 。 问题解决: 重新安装覆盖安装WebView2 ,产品web端右上角点击【插件下载】可以下载对应插件; image2024-9-2_10-30-53.png 0x8007007f 找不到指定的程序V11版本Excel插件端OEM移除自动更新提醒
: 计算机\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Smartbi Office for Excel excel不进行更新提醒 excel插件和war不匹配不提醒 … (本文档仅供参考) 问题: V11版本中,插件端OEM后如何移除插件端的自动版本更新提醒。 原理说明: V11插件端自动更新梳理 1、读取本地电子表格插件端exe的安装目录下的 SSReportConfig.xml文件,获取AutoUpdate属性,拿到一个服务器中的一个文件smartbi/app电子表格的Excel插件无法卸载干净
问题描述:卸载smartbi excel插件后依旧提示,在当前位置发现已经存在名为“SpreadsheetReportExcelAddIn.XLSB”的文件。您希望将该文件替换掉吗? image2024-5-15_9-52-49.png image2024-5-15_9-53-15.png 解决方案:找到对应这些文件的路径,然后删除即可。一般情况下的这些表路径如下图: image2024-5-15_9-53-37.png excel卸载不干净 excel卸载不全Excel插件预览报错“已取消网页导航”
(本文档仅供参考) 问题描述: Smartbi环境支持通过http或者nginx代理的https来访问,浏览器 https 访问正常,但是通过 Excel插件 使用https协议登录之后,预览数据报如下错误: https预览报表.png 问题原因: 这是由于https的证书不安全导致。嵌入式浏览器默认不支持不安全的证书 解决方案: 1.部署署受信任的证书到nginx环境 2.Smartib V9及之后版本电子表格支持指定预览浏览器,可以在“设置”界面选择“自定义”浏览器用于预览使用。但不支持集群环境,详细见:excel中点击预览报表时提示SmartbiCookie对应的会话个别帐号,登陆excel插件后,预览和执行 都是不可用“置灰”状态
(本文档仅供参考) 问题: 个别帐号,登陆excel插件后,预览和执行 都是不可用“置灰”状态 image2024-9-21_13-57-3.png 解决方案: image2024-9-21_13-57-19.png 给的分析展现的权限不全,分析展现操作权限只给了一半,导致不能预览和执行,将操作权限“-”变对钩“√”即可解决 预览灰色 执行灰色excel插件登录报报错:could not create SSL/TLS secure channel
(本文档仅供参考) 问题说明 excel插件登录报报错,具体如下: image2020-3-11 14:15:47.png 解决方案 问题原因是使用的https协议版本过高导致的。 目前smartbi插件使用的是低版本.net framework进行编译的,编译出来的插件不支持使用高版本的https协议,而.net framework高版本与低版本不能互相兼容,因此若是需要支持高版本的https协议,需要考虑使用不同版本的.net编译出不同版本的smartbi插件,然后在不同版本的https协议环境中安装对应不同版本的smartbi插件。但目前来说,smartbi暂时没有客户端(excel插件) ⬝ 当前报表来源旧数据集或直接来源数据模型,若需要修改报表,请联系管理员处理
解决方案 从旧版本升级到V10.5版本,用户如果想继续使用旧版本数据集,可通过去系统运维—>系统选项—>高级设置修改此设置项 “SPREAD_SHEET_EXCELADDIN_REPORT_SHOW_SYSTEMDATASET”用于设置excel插件中是否开启电子表格旧资源数据集,默认为不开启。 注:也需要确认此设置是否配置为false DISABLE_OLD_DATASET_NEW_ENTRY=false 图1.png 设置该设置项等于true,并清空服务器缓存、重启插件。然后在电子表格插件中,数据集面板的数据来源会有“系统数据集”和“报表数据集”两种类型,选择“系统数据集”就可以Excel插件报错The requested security protocol is not supported(不支持请求的安全协议)
(本文档仅供参考) 问题 用户在使用电子表格Excel插件的时候报如下错误: 1.jpg 解决方案 问题原因:部分电脑(可能精简过,或者是最原始的未升级过未打过补丁的版本)在硬件上就不会安装Tls11和Tls12协议,导致设置允许该协议报错。 解决方案:V9以上的版本可以更新下载最新的插件和smartbi.war包或者升级.net framework到4.5处理。 https://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=30653 https