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License过期，更换新的License
Smartbi在使用过程中，如果License过期，访问Smartbi时会提示License过期，需要重新更换License，否则无法继续使用Smartbi。 如下图提示： image2020-10-12_15-40-4.png 1、请联系Smartbi官方支持获取新的License文件。 2、浏览器访问：http://IP:PORT/smartbi/vision/config.jsp 并登录。 选择新的License配置文件，并上传 image2020-10-12_15-51-58.png 上传完成后，点击保存，并重启Smartbi。 等待Smartbi重启完成，即可正常登陆使用Smartbi。自定义成员/命名集
为了解决不同的组织架构层次的用户登录进来，看到其当前层次的成员或是子成员，即实现动态获取当前用户权限内的成员。 为了实现此需求，我们应该创建自定义成员/命名集，结合函数GetUserAccessibleMembers()一起使用。 GetUserAccessibleMembers() 获取指定维度层次中当前用户具有数据访问权限的成员。参数有两个： 第一个参数：“hierarchy”即维度层次。 第二个参数：“Self”表示获取顶层成员；“SelfAndChildren”表示获取顶层成员及其子成员；“Children”表示获取顶层成员的子成员。新建用户看不到首页的功能界面
（本文档仅供参考） 问题说明 新创建的用户，添加了所有权限，但还是看不到首页的功能界面，请问权限应该如何设置呢？ image2018-11-12 18:4:48.png 解决方案 请将系统选项中“隐藏‘我的空间’模块”选项改为否并保存后重新登录（即便设置了首页的显示如果没有将“我的空间”展示出来也是看不到设置的首页的）： image2018-11-12 18:3:39.png创建参数的时候发现参数位置显示不正常
（本文档仅供参考） 问题 创建参数的时候发现参数位置显示不正常，另外创建可视化查询时，拖拽的字段显示的位置也一样不正常。 image2019-12-2 11:44:44.png 解决方案 使用edge浏览器登录查看参数位置显示正常，使用谷歌浏览器显示不正常，需要尝试升级谷歌浏览器版本，以下是当前有问题的谷歌浏览器版本： image2018-11-19 18:16:55.png如何查看数据挖掘tar包版本
(本文档仅供参考) 问题 如何获取挖掘tar包的版本信息？ 解决方案 方法一：登录系统后，点击右上角用户，进入“系统监控”界面，选择“实验监控”，点击“详细内容”即可查看。 image2022-9-6_16-12-22.png image2021-5-28_19-1-6.png 方法二：直接解压引擎包也可以查看，路径为 D:\Users\86183\Desktop\smartbi-mining-engine-bin\engine image2021-5-28_19-6-50.pngSmartbi_proxy代理包无法导出日志
（本文档仅供参考） 问题 部署smartbi代理服务器后，通过web界面点击导出日志，无反应，后台proxy所在的tomcat也无日志报错，这是为什么？ image2020-6-29 13:58:3.png 解决方案 需要检查配置的【应用系统管理员账号】和【应用系统管理员密码】是否是正确的登录smartbi的用户名和密码，若是不正确是无法登陆到smartbi系统进行导出日志的。 image2020-6-29 13:59:21.png用计划任务同步用户密码后登陆提示用户名或者密码错误
（本文档仅供参考) 问题： 用计划任务同步第三方系统的用户密码，登录时提示用户或者密码错误。https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=27001761 https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=27001761 产品原因： 首先检查下是不是0+md5的加密方式，如果是还需要检查字母是不是小写，有些数据库默认是大写，需要改成小写才可以。 image2018-11-21 18:3:59.pngimage2018-11-21 18:4:38.png【我的空间】快速集成
（本文档仅供参考） 问题 每个用户的“我的空间”是否有通用的url + 个人标识 进行快速集成？ 解决方案 对于产品各个模块可集成到第三方系统的说明，可参考wiki文档： 从第三方系统中打开smartbi模块 https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=37291125 ，集成我的空间的写法具体在【 七、集成示例 】 中 【我的空间】 章节，可根据集成用户显示【我的空间】 ，只要登录了对应用户，通过URL就可以获取到该用户【我的空间】的信息。查看异常日志
查询某个时间段内的异常日志，并可以将异常数据、异常原因导出。 功能入口 选择系统导航栏的 系统运维 ，在“系统运维”界面主菜单选择 导入异常日志 。 image2019-8-29 9:50:19.png 只有当Excel导入模板中的“异常处理规则”设置为“继续执行”，并且在导入数据时出现异常数据，才会被记录到异常日志中。 image2019-8-23 10:55:20.png公式函数
WEB电子表格自带常用的公式函数进一些数据处理。 image2021-11-9_17-7-24.png 其中，使用率高的公式函数"求和"、"平均值"、"计数"、"最大值"和"最小值"快捷显示。 If公式生成器和更多函数与Excel内容一致。 V10.5版本产品支持Smartbi函数，详情可参考 电子表格-计算函数 https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=83710817 。
