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插件登录时报对路径“C:\xxx\xxx\xxx”的访问被拒绝的错误
（本文档仅供参考） 问题 在excel登录smartbi时会显示对路径xxx的访问被拒绝。日志截图以及界面报错截图如下。 image2024-3-14_15-51-15.png image2024-3-14_15-50-25.png 解决方案 需要设置文件存放路径 否则默认路径，默认路径可能会存在权限的问题，所以就会出现这种情况。把文件存放路径修改即可。如图 image2024-3-14_15-56-35.png 访问被拒绝的错误 excel登录访问被拒绝的错误个别帐号，登陆excel插件后，预览和执行 都是不可用“置灰”状态
（本文档仅供参考） 问题： 个别帐号，登陆excel插件后，预览和执行 都是不可用“置灰”状态 image2024-9-21_13-57-3.png 解决方案： image2024-9-21_13-57-19.png 给的分析展现的权限不全，分析展现操作权限只给了一半，导致不能预览和执行，将操作权限“-”变对钩“√”即可解决 预览灰色 执行灰色插件登录后打开资源提示：指定不存在的设备
（本文档仅供参考） 问题说明 打开excel，输入要访问的smartbi地址后进行登录，通过插件打开报表，弹出提示框“指定不存在的设备” image2023-10-24_16-24-7.png 解决方案 插件的高级设置指定一个文件存放路径，且该路径不能用onedriver的同步路径。 image2023-10-24_16-25-20.png 指定不存在的设备插件登录提示找不到方法：newtonsoft.json.linq.jtoken
（本文档仅供参考） 问题 excel中登录，提示找不到方法：newtonsoft.json.linq.jtoken。 插件报错.png 解决方案 此问题可能原因是因为电脑安装了多了.net导致无法正常从插件安装位置加载newtonsoft.json： 插件中增加如下代码可以查找加载的dll Type targetType = typeof(JObject); MessageBox.Show(targetType.Module.FullyQualifiedName); 打印信息.png 将文件夹改一个后缀即可： 修改bak.pngExcel插件报错The requested security protocol is not supported（不支持请求的安全协议）
（本文档仅供参考） 问题 用户在使用电子表格Excel插件的时候报如下错误： 1.jpg 解决方案 问题原因：部分电脑（可能精简过，或者是最原始的未升级过未打过补丁的版本）在硬件上就不会安装Tls11和Tls12协议，导致设置允许该协议报错。 解决方案：V9以上的版本可以更新下载最新的插件和smartbi.war包或者升级.net framework到4.5处理。 https://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=30653 httpsexcel插件安装或更新插件报错
（本文档仅供参考） 问题说明 在安装或者更新插件的时候报出以下错误： 不能打开要写入的文件： "C:Smartbi_Insight\Spreadsheet、NLog.dll" 单击[Abort] 放弃安装， [Retry]重新尝试写入文件，或 [gnore]忽略这个文件。 image2018-12-18 10:45:38.png 原因及解决方案： 1）可能是excel进程没有完全被关掉，可以去任务管理器里面查看下是否还有excel.exe，如果有的话，强制结束，然后再安装。 2）如果进程里面没有excel进程了，有可能是用户没有权限，可以用管理员身份安装运行插件试试。 插件安装失败 插件安装报错插件中登录提示请求被中止：未能创建SSL/TLS安全通道
（本文档仅供参考） 问题 excel中登录smartbi时弹出未能创建SSL/TLS安全通道无法正常登录smartbi。 image2021-3-19_22-42-26.png 解决方案 此问题可从以下几个原因点进行分析： 1、网络 … image2021-3-19_22-55-36.png 2、有可能插件无法建立与服务器的Https证书，可能是服务器的https协议作了升级，需要修改插件的代码来适配。 2020年的3～5月间修复过部分https证书的信任问题，可以先确定插件的分支版本然后进行插件版本更新电子表格实现CAS登录验证
（本文档仅供参考） Smartbi Office插件实现CAS登录验证步骤如下： 实现前提： 1、需要使用的是wiki文档中下载的扩展包，如有对该扩展包进行过额外的修改，则下述方案不适用，需要对扩展包进行重新开发。 2 https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=35751323、cas服务器支持明文密码无验证码直接登录，如果必须要加密密码或者输入验证码才能登录成功，需要定制新的CAS-Plugin插件适配。 操作步骤： 1、安装Smartbi Office插件 2、打开Excel，并切换到Smartbi页，并点击"设置"按钮电子表格⬝ 登录登出
：以分组表结构展现数据的一类报表，用于分组分级记录或查询数据。 高级设置 登录插件配置 在服务器配置了cas单点登录的情况下，若Excel也需要通过cas单点登录，则需要配置插件。 1）选择插件，如图： 2021-08-17_10-26-47.png 2）点击 配置插件 按钮，弹出“CAS服务器设置”窗口，输入CAS登录URL，如图： image2019-3-14 9:56:16.png 语言（重启office后生效） 设置Excel插件的语言，有“默认、简体中文、繁体中文、英文”四种，其中，“默认”是按照电脑设置的显示语言。 如设置语言为“英文”，效果Office插件OEM
://www.smartbi.com.cn/download http://www.smartbi.com.cn/download” 上下载最新的Office插件，并安装 3. 在安装好Office插件后，找到Excel插件和Word插件安装目录，分别将Excel插件和Word插件安装目录下的所有文件放到第一步中OfficeAddin.zip解压目录的“OfficeAddin\ExcelAddin\Release\”和“OfficeAddin\WordPPTAddin\Release\”中 4. 按以下步骤分别对“Excel”和“Word”插件进行OEM修改 ！！！本文以Excel插件为例，Word插件同理
