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）。 在线用户数 登录用户所产生的session会话。 报表数 支持的报表数量。 移动设备数 支持的移动设备数量。 并发数：同一时间向服务器发起的请求数。 服务版本 服务版本页面包含各个服务组件的版本信息，以及各个服务组件与服务器版本匹配检测结果。 fuwubanben.png服务器宏的调试
由于电子表格或其它计划任务等在某些时候需要写服务器宏，有时候不容易跟踪问题所在。Smartbi允许远程使用Eclipse Java EE版本进行调试。 调试方式如下步骤： 1、登录并启用宏远程调试。 1）在 运维设置 > 系统运维工具 > 调试工具集 中点击选择 宏控制台，如图： 10.png 2）在宏控制台中输入地址并点击 启动 Debug 。 xtxx37.jpg 2、在服务器宏中使用debugger加入断点。 3、在Eclipse中使用远程调试（需要Java EE版本）： QQ截图20150115131417.png 4、在运行到断点时，Eclipse会自动进入断点。 5、在修改了服务器宏时用户管理
“用户管理”是指系统提供的一整套围绕登录用户的信息及权限的管理机制。由系统管理员进行统一管理。主要包括以下内容： 用户信息管理：建立和管理用户及组，将用户按组来进行组织，由组管理员来管理该组的用户。 角色管理：角色是权限定义的对象，可将角色赋予用户及用户组。用户的资源权限和操作权限通过角色被赋予。 本系统的用户管理体系简单来说是：组由用户和子组组成，用户的权限通过角色被授予，并且每个组有一个组管理员角色对本组成员(包括用户和子组)进行管理，整个系统中有一个系统管理员角色对所有用户进行管理。 权限除了通过角色赋予，还可以通过资源右键“资源授权”，授予用户、组或角色。 操作入口 在“系统主菜单”选择 系统运维 或者常见扩展包报错及解决思路
（此文档仅供参考） 问题1：扩展包-解压不正常 1.jpg2.jpg 解决方案 同一个启动脚本执行了多次，杀掉所有同路径的tomcat进程再重启 问题2：部署扩展包-登录验证类报错 3.png 解决方案 logintoken.ext 未正常部署，可参考此文档解决：https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=41552716 https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=41552716 问题3：部署changelogo.ext扩展包之后作业流如何识别“外部ETL”跑完状态?
，这个外部任务已跑成功，数据已写入完成。 此时smartbi需要去检测是否存在ok文件，如果存在，才可以继续往下执行作业流。 1、在作业流拖入”检查文件存在”节点并且进入编辑状态，配置ftp地址、登录账号以及输入”文件路径“,如下图： 4-1.png 以下是“检查文件存在”节点的配置界面字段说明： 序号linux上重启服务器提示找不到smartbi-config.xml文件
（本文档仅供参考） 问题描述 服务器上重启服务时，报了如下错误信息： image2018-10-26 19:8:47.png （备注：因安全考虑，新版本的config登录界面已经不展示config文件的加载路径了。） 问题原因 这是一个关于在哪个路径下启动smartbi服务的问题。 首先，进入到config界面，可以看到Smartbi-config.xml的存放路径为"."，即相对路径。 image2018-11-23 10:34:12.png 此相对路径是指相对于“smartbi启动的路径”而言的。什么意思呢？也就是说按照上图这样的配置，如果是在tomcat/binExecSQL 没有引用权限
（本文档仅供参考） 问题现象 在使用某个账号登录系统，浏览电子表格时，报出如下错误： 图片1.png 这个问题如何解决呢？ 解决步骤 1.首先，要掌握系统中哪里会出现“ExecSQL”，实际上这个是电子表格内置的函数“ExecSQL"，用于在电子表格中执行指定的sql并返回数据。相关功能可参考：公式函数 https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=69731327、资产负债表-ExecSQL https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=35750707电子表格echarts打开显示浏览器版本过低
（本文档仅供参考） 问题描述： 电子表格echarts界面打开显示当前浏览器版本过低，请使用Chrome65、360极速9.0 (仅支持极速模式)、Firefox50、IE1及以上版本的浏览器才可正常查看预览。 image2023-7-27_16-10-35.pngimage2023-7-27_16-37-29.png 解决方案： 该问题是因为浏览器版本过低导致。若已经安装了ie11，还出现如下问题，可按下述思路排查： 1、先使用IE浏览访问Smartbi页面，看是否正常； image2023-7-27_16-34-0.png 2、若第一步正常，保持登录的前提下，新打开页签，注意不是新打开页面http://ip点进计划任务菜单提示空指针
（本文仅供参考） 问题现象 点击系统运维-计划任务选项，进去后提示空指针异常，只有一个用户出现该问题 image2023-9-27_15-19-57.png 解决方案 1.经过代码增强排查发现【我的空间】目录异常，进一步确认，该用户登录smartbi后，分析展现下没有【我的空间】目录 image2023-9-27_15-23-59.png 2.根据异常用户id查看t_restree表，发现是存在我的空间这条数据的 详细步骤如下： (1)先查该用户id select c_userid from t_user where c_username = '用户名通过计划任务同步用户，用户同步成功但登陆报用户名密码错误
（本文档仅供参考） 问题说明 关于smartbi的用户同步。我们用户信息是从一个数据库里取出来的，用户名和加密后的密码，同步到smartbi的知识库中。通过管理员也能看到新增的用户，但是在页面登录失败，所以想知道smartbi是怎么对密码进行加密的，看看能不能改成我们的加密方式。 解决方案 原理：smartbi存储的用户的密码支持三种格式："0"+MD5加密、"1"+DES加密、"2"+明文密码 也就是说如果第三方系统的用户密码是用MD5加密存储的，那么同步到smartbi中的时候，需要在密码前面加上0进行存储。比如第三方系统中通过MD5加密存储的密码串是“DE344SVDDD23445”，那么同步到smartbi中
