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用户管理列表显示异常
问题现象： 用户管理根组下有用户组和用户，但是发现只有用户组，用户不显示，但是搜索用户正常 image2023-7-28_15-58-6.png 解决方案： 1.尝试清空系统缓存，无痕浏览器登录； 2.系统运维-系统检查，一般是脏数据导致。字符串后四位脱敏
（本文档仅供参考） 问题说明 需要对字符串后四位脱敏，正则表达式要怎么写？ 解决方案 若字符串长度不固定，想要对后面4位字符脱敏，可通过设置下面正则表达式实现： 正则表达式：([\w\W]*)([\w\W]{4}) 脱敏字符：$1**** 01.png 效果： 02.jpg如何查询mysql版本
（本文档仅供参考） 问题 使用Windows EXE安装包部署的Smartbi,如何查询知识库数据库版本? 解决方案 进入smartbi安装目录<安装目录>/MySQL/bin,鼠标选中mysql.exe文件右键查看属性,在详细信息页签即可查看数据库版本情况. image2023-7-24_14-1-17.png image2023-7-24_14-2-44.png 查看mysql版本Smartbi试用版提示信息说明
（本文档仅供参考） 问题 右下角的“Smartbi试用版”提示信息每次登录都会提示，是否可以永久关闭？ image2022-12-1_11-20-46.png 说明 该提示信息是由于使用的临时license而提示的试用版，替换为正式license后不会再提示该信息，因此如希望不再显示试用版，可联系项目对应商务沟通申请正式license事宜。 smartbi试用版Echarts图形-扩展属性：axis类型的鼠标类型怎么修改提示文本
（此文档仅供参考） 问题 如下图效果 希望去掉前面的原点，减少 名称和数值间的间距 image2022-6-27_18-47-41.png 解决办法 { tooltip: { trigger: 'axis', axisPointer: { type: 'line' }, formatter: function (data) { var formatterdata=""; for(i=0;i<data.length;i++){ formatterdata += data[i].seriesName + '：' +data[i].value[1].toLocaleString()+ '<brEcharts图形-扩展属性：柱图显示双堆积图
" } ] } image2024-1-30_9-20-32.png电子表格选择图形模板报错"未将对象设置引用到对象实例"
（本文档仅供参考） 问题说明： 电子表格选择excel图形模板的时候就报错“未将对象设置引用到对象实例”，其他操作都没有问题， 1.jpg 解决方案： 授权文件的问题，授权文件没有图形模块，可以检查下license中是否包含key值为“Chart”。 image2022-12-7_15-22-23.png 未将对象设置引用到对象实例excel打印预览与报表展示效果不一致
（本文档仅供参考） 问题说明 当打印预览的时候，某些列会变成#### 并且整体表样会偏移 image2018-11-23 18:13:1.png image2018-11-23 18:15:39.png 解决方案 打印预览时，看到的是已转化成PDF格式的报表；网页上看到的是html格式的效果。这两者文件类型不同，展示的效果也不会一致。 打印效果不一样发布电子表格模板提示无权限
问题描述 电子表格发布报表模板提示无权限？ image2023-8-29_11-34-47.png 解决方案 发布电子表格模板需要在资源授权中，授予电子表格模板的编辑权限。 https://wiki.smartbi.com.cn/download/attachments/83709061/image2022-2-19_15-6-11.png?version=1&modificationDate=1645254371000&api=v2 没有模板的发布权限 发布模板没权限Excel融合分析-刷新数据时，报“加载数据异常，可能请求超时”
（本文档仅供参考） 问题说明 Excel融合分析-刷新数据时，报“加载数据异常，可能请求超时(Timeout)，请检查【设置】=>【高级设置】下的请求超时时间设置 操作超时” 1sdfasdfa.png 解决方案 一般是因为数据较多，数据库返回结果时间超出插件的限制。 这界面设置为0，是默认设置为300。可以根据具体情况将此处数值改大。 2024-04-09_151148.png
