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导出的资源导入到新环境后发现资源列表中缺少部分资源
（本文档仅供参考） 问题描述： 导出的资源导入到新环境后发现资源列表中缺少部分资源 解决方案： 1、确定导出资源和导入直接的版本信息是否一致，不同版本直接的导入导出，有可能会出现问题。 2、确定两个环境的license权限范围是否一致，例如：导出环境的license有数据模型的权限，但是导入环境的license并没有模型的权限，此时将资源导入到新环境中，是看不到数据模型资源的。知识库多节点连接
(本文仅供参考) 问题描述 客户知识库对应的数据库是多节点集群部署，想要实现我们系统知识库也可以集群部署访问 解决方案 1.smartbi支持集群连接知识库，config界面数据库连接地址处可以进行配置 image2023-9-18_14-56-27.png 2.但集群地址怎么配置，集群分发机制这些建议客户直接找对应的数据库方确认并提供详细配置方式电子表格图形数据来源不同，但是显示结果是一样的
（本文档仅供参考） 问题现象 电子表格里面有2个图形，选择的数据都是不一样的，但是最终显示的结果是一样的，这个是为什么呢？ image2018-11-1 18:17:40.png 解决方案 某些情况下，Excel中复制图表，复制图表重新选择了数据，但是发布查看之后，发现两个图形一模一样， 这个是因为Excel某些情况下复制图表，不会自动修改图表名称，如果出现这种问题，修改一下图表名称不重复即可。V8.5以上版本能不能新建灵活分析和页面？
（本文档仅供参考） 问题 有客户问v8.5以上版本可以新建灵活分析和页面吗？为什么右键资源定制没有新建选项，如下图（以v8版本为例）： image2018-11-12 0:1:44.png 解决方案 页面、灵活分析功能需要在系统选项》公共设置中启用，保存后重建索引，刷新页面。即可正常使用此功能，如下图： image2018-11-12 0:6:21.png image2018-11-12 0:7:26.png 开启灵活分析设置数据权限,之后在可视化查询里面给数据排序会报错
（此文档仅供参考） 问题说明 设置数据权限,之后在可视化查询里面用order by 设置排序，会报错 5.png6.png7.png 解决方案 由报错信息可以看出，是设置的权限拼接到order by 后面导致报错，可以参考以下方式解决： 1.可以在权限里面设置排序 8.jpg 2.排序直接用可视化里面内置的功能 9.png 3.可以写原生sql实现，自己定义权限，以及排序 10.png系统检测：表及字段丢失
问题描述 客户在进行系统检测时，发现以下表及字段丢失 image2023-7-31_12-54-8.png image2023-7-31_12-54-28.png 解决方案 1.一般这种情况大多数是因为手动跳过升级类导致的， 2.对于t_weixin_chat表丢失，也有可能发生在知识库迁移未加上微信扩展包的时候出现，需要手动加上去。如何用命令连接smartbi一键安装的mysql
（本文档仅供参考） 问题说明 请问如何连接知识库的数据库？ 数据库为smartbi一键安装的mysql，但是在 ..Smartbi_Insight\Infobright\bin ..Smartbi_Insight\MySQL\bin 两个目录下mysql都无法登入知识库 image2019-4-26 11:28:51.png 解决方案 正确的命令可参考下图： 1.jpg 其实若是需要连接知识库，可使用数据库连接工具，如报表在刷新很久之后，报 An error occurred
（本文档仅供参考） 问题： 报表在刷新很久之后，报如下错误 image2018-11-29 17:28:40.png 解决思路： 该问题是分发服务器报的错，建议尝试直接连smartbi服务器查看是否有问题； 检查smartbi中报表及后台sql刷新的时间，对比nginx中设置的超时时间，解决方案：1.优化报表及后台sql，提高响应速度 2.将nginx中超时时间调大一些。nginx 代理smartbi常见问题汇总
简介 nginx是一个高性能的HTTP和反向代理web服务器，具有如下优点而广泛应用： 1、跨平台 2、占用内存少，配置简单灵活 3、支持集群 4、高并发、高性能 5、支持HTTPS 但正是由于其灵活多变的配置，如果在配置不合理的情况代理smartbi，也会产生很多问题，而这些问题基本都是需要调整nginx配置才可以解决。 以下对各种场景的问题进行汇总，并提供一些解决方案。 @self nginx计划任务如何自定义执行时间
（本文档仅供参考） 问题说明： 在计划中，想要实现比如每天10点、12点、14点和17点分别自行一次计划。那该怎么配置这个时间呢？ 解决方案 可以自己写CRON表达式实现定时发送的效果，如下截图cron表达式表示每天的10点、12点、14点、17点执行计划任务。 1.png 另对于cron具体的表达式可网上搜索： 2.png
