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catalina.out文件过大如何清空内容
catalina.out //清空后文件大小，0k 0 catalina.out [root@10-10-202-17 logs]# du -h catalina.out //无需重启tomcat，再次查看文件大小，可看到日志正常写入 2.0M catalina.out image2023-1-30_10-50-39.pngconfig日志级别和系统监控-log4j日志级别联系与区别
（本文档仅供参考） 问题现象 修改了config界面的日志级别为error,log4j信息中大部分变化为error了，个别的没有变化 config界面调整日志级别.png log4j信息.png 解释说明 1.config页面是设置的全局日志级别，有些是读默认的全局级别，有些是自己定好的级别，日志级别跟包路径有关系， 例如上图中smartbi为error，smartbi.trace为info，那么smartbi包下面的类日志级别为error，smartbi.trace包下面的日志级别为info，后者是为了更细粒化的控制日志级别websphere上部署的smartbi，点击"执行垃圾回收"，但是系统并未执行垃圾回收
（本文档仅供参考） 问题说明 在smartbi的系统监控->监视界面中，正常是可以点击“执行垃圾回收”按钮，可以手动执行JVM垃圾回收，释放资源。 但是有时候点击“执行垃圾回收”会发现系统并不执行垃圾回收。 image2018-9-20 17:59:4.png 解决方案 据已知情况，如果是websphere应用服务器上，那么很有可能是因为websphere的JVM参数中设置了-Xdisableexplicitgc参数。此参数关闭了系统的gc，导致垃圾回收不执行。 image2018-9-20 18:1:44.png 因此需去除此参数。“记住密码”失效的情况
问题 偶发性的出现登录记住密码失效，可能会是什么原因导致的呢？ 结论 设置“记住密码”后，缓存的登录账号及密码信息是存在浏览器缓存上的。浏览器会缓存系统的一些js文件，就保存在localStorage里，见下图。 image2024-1-31_18-52-33.png 因此，只有清除缓存才会失效，或者是使用无痕模式访问系统（无痕模式不走缓存）。 除此之外，至于浏览器是什么操作清除这个缓存的，是安全软件的机制还是其他第三方系统的功能，就不好判断了。企业微信----为什么企业微信配置的时候服务器地址这里必须是域名呢？作用是什么？
问题描述： 为什么企业微信服务器地址这里必须是域名呢？作用是什么？ image2023-9-1_10-29-29.png 解决方案： 主要用于在企业微信应用配置可信域名使用的，如果没有可信域名校验，有关oauth2和jssdk的功能都是无法使用的。系统选项配置的服务器地址主要是用于消息推送的链接和企业微信验证通过后回跳后重定向的地址用的，如果不配置域名，可能会导致oauth2验证不通过的 参考https://www.037163.com/service/2021-01-29/4977.html https://www.037163.com/service/2021-01-29Smartbi-config.xml文件中密码如何加密
（本文档仅供参考） 问题说明 有时候处于安全考虑，需要对文件中保存的一些密码进行加密。比如Smartbi-config.xml文件中有记录知识库密码，并且默认是以明文的形式记录的。这个是否可以加密处理一下呢？ image2018-5-31 19:52:48.png 解决步骤 实际上config界面是有加密保存密码的开关的。 1.在浏览器中访问smartbi的config界面，勾选“加密保存” image2018-5-31 19:50:42.png 2.保存之后Smartbi-config.xml中记录的用户名密码如下： image2018-5-31 19:53:26.png 这样就可以提高SQL/MDX监控页面的信息存在哪个表
（本文档仅供参考） 问题 需要获取SQL/MDX监控页面的信息存在哪个表，进行相关数据源对应时间段内连接的情况分析 image2024-3-20_11-40-0.png 解决方案 1、在系统运维》系统选项》公共设置》操作日志设置：勾选上执行SQL/MDX image2024-3-20_11-43-49.png 2、在操作执行报表之后，只要涉及到 “执行SQL/MDX”的操作类型的，可在操作日志报表中的详细信息那一栏处，点开详细信息，即可看到对应执行的语句信息 image2024-3-20_11-45-31.png 3、另可根据操作日志表，和明细表，操作类型表，进行数据的关联统计分析界面设置-上传logo图片后没有正常加载
（本文档仅供参考） 问题说明 在系统运维-界面设置-主界面-LOGO图片，选择本地文件进行上传，上传打开后在smartbi没有显示出所上传图片。 image2023-10-30_9-43-24.png 解决方案 经查看日志和录制的Charles分析，是上传的请求都没到后端去，通过日志的filter输出了所有的请求的。 1、将需要上传的logo上传本地文档。 image2023-10-30_9-45-18.png 2、此时查看表t_fileresource,会新增一条记录。将该记录进行复制，修改c_id为Page_Head_Logo_Small。 3、清空服务器及浏览器缓存。 4、进入界面设置，此时图片已显示页面报错“未知的错误：WinInet error occurred.0”
（本文档仅供参考） 问题描述 大屏报表展示，偶尔会出现如下的错误： 1.png 问题原因 一般出现这样的提示，通常是网络不稳定。可先监控环境的IP地址是否会发生丢包，关于如何监控可参考此网络文档：https://jingyan.baidu.com/article/6525d4b1723050ac7d2e9422.html https://jingyan.baidu.com/article/6525d4b1723050ac7d2e9422.html 。若发现ip有中途丢包的情况，如下图所示，那么丢包就有可能导致出现“未知的错误：WinInet error occurred.0”。 丢包的原因有如何查看smartbi中的Echarts版本信息
（本文仅供参考） 问题说明： 日常在使用中需要确认Echarts版本信息，可以参考如下步骤去操作。 解决方案： 步骤： 1、打开smartbi首页，无需登录（是否登录不影响）。谷歌浏览器直接按F12,切换菜单到Console菜单。 image2021-10-20_16-30-56.png 2、登录页面下按F12后展示的页面如下。 image2021-10-20_16-31-54.png 3、在console控制台输入以下脚本 ： jsloader.resolve("thirdparty.echarts.min.echarts",true); //加密时加载完整版echarts.js
