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如何隐藏数据连接目录，同时赋予数据源引用权限
（本文档仅供参考） 问题： 某个角色有数据连接的资源引用权限，无数据连接的操作权限，此时在电子表格的数据集面板可以看到数据连接，如何实现隐藏数据连接（即数据连接对某些角色用户不可见） 解决方案： 处理之前，可先参考资源权限中引用和查看权限的区别https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=76678580 https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=76678580 所以根据产品现有功能配置，对应设置步骤如下： 1、数据连接页面，数据连接右键，资源授权，找到对应的角色删除基于JBOSS应用服务器部署的smartbi出现宕机现象，且线程中存在死锁
（本文档仅供参考） V9版本及以上版本不再支持jboss服务器部署smartbi。 问题现象 smartbi是部署在Jboss应用服务器上的，发生了宕机现象。整个页面卡死无法点击，只有重启后才能恢复。 解决方案 提供的日志中未发现有异常。 从提供的线程发现出现了死锁。跟踪后发现是log4j死锁，本质上是Jboss自身的死锁问题。（此思路可作为一个跟踪参考） 解决方案为： 一、临时解决方案 将smartbi-config.xml文件中的log4j的全局日志级别改为ERROR，可临时规避此问题。 二、实际解决方案 方案（1）：可升级Jboss 方案（2）：或者通过修改log4j配置文件，修改为不在修改excel插件目标路径
（本文档仅供参考） 问题 磁盘空间不足，希望修改磁盘控件所在路径 解决方案 找到excel插件所在目录，卸载excel插件，重新安装即可。 worddave8cedb76d7e20a5854efcdeb37c02a3b.png 若卸载后重新安装目标路径不可选，产生的原因可能为：卸载不彻底，注册表仍存在 1、在注册表中，找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Excel\Addins\SmartbiExcelAddIn.ExcelAddin，将SmartbiExcelAddIn.ExcelAddin这个文件夹都删除使用IE登陆smartbi显示为英文
（此文档仅供参考） 问题现象 使用IE登陆smartbi显示为英文。 问题原因 因IE浏览器或是电脑自已的环境是英文的。 访问地址指定了英文语言 解决办法 一、检查IE电脑设置。 1.打开IE-按Alt+x-Internet选项-常规选项卡里点“语言”-添加-选择简体中文-确定-点加入的简体中文-点“上移”直到在第一个，也可删除不要的，确定-OK。 2.若还是没有反应，那你是浏览器界面也不少中文的了？那得在控制面板里点“区域和语言”，在最后那个管理选项卡里“更改系统区域设置”为中国，应该就行了，不行就重启一下，还不行在位置选项卡里选择当前位置为中国，在键盘和语言选项卡里也安装简体中文。 二、指定IE访问参数备选值截取
（本文档仅供参考） 问题描述 参数备选值过长时，如何可实现只固定显示前几个字？ 解决方案 可通过在该参数的备选值中使用sql语句对字段值进行截取后显示 参数显示值截取可参考以下步骤进行设置： 1、在需要截取的参数的备选值中取出真实值与截取的显示值并给显示值命名，在默认值中也需要一样的设置： image2021-6-10_17-21-51.png 对于截取字符串的sql方法可自行上网查询相关资料，如：https://blog.csdn.net/weixin_41988628/article/details/81777356 https如何在第三方系统打开审核流程模块
（此文档仅供参考） 实现步骤 1、打开待办 http://ip:port/smartbi/vision/openmodule.jsp?username=demo&password=demo&id=mytask http://proj.smartbi.com.cn:19000/smartbi/vision/openmodule.jsp?username=demo&password=demo&id=mytask 其中id参数固定为mytask。 image2021-4-27_7-36-46.png 2、打开流程监控 http://ip:port/smartbi/vision/openmodule.jsp高版本MySQL作为知识库连接失败:21 WARN: Establishing ssI connection without server's identity verification is not recommended.
(此文档仅供参考) 问题现象1 连接高版本mysql5作为知识库，连接失败，经查看日志，存在以下报错： image2021-7-30_10-21-14.png 问题现象2 在测试连接知识库的时候一直连接不上，但是通过jsp、数据库工具、MySQL客户端均能正常连接，查看后台日志有以下报错信息： Caused by: javax.net http://javax.net.ssl.SSLHandshakeException: No appropriate protocol (protocol is disabled or cipher suites are inappropriateMySQL8作为知识库测试连接报错：Received fatal alert: protocol_version
（本文档仅供参考） 问题现象 MySQL8作为知识库，测试连接失败，报错如下： image2023-12-22_15-30-19.png 解决方案 此报错是客户端和服务器之间使用不同的 SSL/TLS 协议版本导致的，可尝试如下方式排查处理： 1、先参考此Wiki文档，确保正确添加了驱动：Smartbi_V9配置MySQL8作为知识库； 2、查看MySQL是否启用了SSL，查询语句参考：SHOW VARIABLES LIKE 'have_ssl'; Value是YES则代表是开启的，若是开启的，需要在知识库的连接添加字符如下： xxx?zeroDateTimeBehaviorMySQL作为知识库或者业务库连接报：Could not create connection to database server. Attempted reconnect 3 times. Giving up. 及Access denied for user 'root'@
(本文档仅供参考） 问题现象 在连接mysql作为知识库或者业务库，报错：Could not create connection to database server. Attempted reconnect 3 times. Giving up. 且仔细查看错误信息，发现有如下错误： image2019-12-11 18:1:22.png 解决方案 根据上面的错误信息，一般认为是连接该数据库的用户名密码不正确，此时可以先检查一下用户名密码的正确性。 此外，还有可能是因为mysql设置了不允许使用root账号远程登录，可以参考此文档解决：https://www.cnblogs.com/goxcheer/pexe安装通过mysql恢复知识库
（此文档仅供参考） 问题描述 原来的exe安装的电脑死机了，smartbi使用不了了。刚刚好备份了一整个smartbi的目录，但是备份文件也损坏了，还有什么方式恢复到原来的知识库呢？ image2020-12-21_14-44-9.png 解决方案 1，把原来备份的一整个smartbi目录复制到新的电脑上 2，重新exe安装一个知识库是空库的smartbi系统，并且能够正常访问。 3，找到复制过来的smartbi下的mysql目录下的smartbi.cmd文件，如截图 image2020-12-21_14-44-47.png 4，打开smartbi.cmd文件进行编辑，如截图
