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  1. 【版本回退】V10.5➜V8.5

    ”）、License授权文件。 其中，自动备份的知识库一般是在 Smartbi 服务器安装目录下的bin目录下，如 Windows EXE 安装包的知识库备份路径是：Smartbi安装目录\Tomcat\bin\smartbi_repoBackup   image2018-11-27 10_3_45.png 2. 新建空知识库 通过数据库管理工具创建一个空数据库，作为旧版本的新知识库，如命名为：upgrade_test。 如果是没有权限创建新库，需要对旧库操作，请先通过数据库工具备份对应库后，再进行操作。 3. 部署 Smartbi 使用旧版本war包来更换，可参考文档 更换war包 https
    Smartbi Insight V10帮助中心 • 二月 15, 2022

  2. 【版本回退】V10.1➜V8.5

    ”）、License授权文件。 其中，自动备份的知识库一般是在 Smartbi 服务器安装目录下的bin目录下，如 Windows EXE 安装包的知识库备份路径是：Smartbi安装目录\Tomcat\bin\smartbi_repoBackup   image2018-11-27 10_3_45.png 2. 新建空知识库 通过数据库管理工具创建一个空数据库，作为旧版本的新知识库，如命名为：upgrade_test。 如果是没有权限创建新库，需要对旧库操作，请先通过数据库工具备份对应库后，再进行操作。 3. 部署 Smartbi 使用旧版本war包来更换，可参考文档 更换war包 https
    Smartbi Insight V10帮助中心 • 二月 15, 2022

  3. 高速缓存库的数据如何做迁移

    .../Smartbi_V8.5_docker_images/smartbi_data/smartbi-mpp路径下面的data文件夹（删除之前先备份下），然后再把旧环境相同目录下的data文件夹拷贝过去，复制过去 2.将/etc/clickhouse-server目录的配置文件一并复制到新节点的对应目录中（注意：请确保迁移后的节点 … /136917036/image2024-10-11_15-29-15.png?version=1&modificationDate=1728631755000&api=v2 3）跨库联合数据库的迁移步骤： 1.去新的环境上.../Smartbi_V8.5_docker_images/smartbi
    FAQ中心 • 四月 25, 2025

  4. 高性能版本（docker）字体乱码处理

                  2.png             二、复制jdk1.8到tomcat目录下                  3.png              三、在Linux上进入<Smartbi_V8.5>/smartbi_data/smartbi-tomcat目录                     4.png … （本文档仅供参考） 问题说明           在Linux的docker环境部署smartbi后，echarts图形导出展示中文字体乱码，要如何解决？ 解决方案           说明：字体获取可参考wiki文档：电子表格打印或导出到PDF时以及图形上中文变乱码 https
    FAQ中心 • 二月 11, 2022

  5. APP下载安装

    “华为应用市场、百度手机助手、360手机助手”搜索“smartbi”，出现两款Smartbi应用。然后点击 安装 ，根据手机提示安装APP。如下： image2020-2-19 16:20:43.png 图标为image2020-2-20 10:24:34.png的应用支持连接V8.5及以下的系统。 图标为image2020-2-20 10:23:25.png的应用支持连接V8.5及以上的系统。 通过浏览器访问 http://app.smartbi.com.cn http://app.smartbi.com.cn/，在APP下载界面中下载并安装APP（红框标识）： image2020-2-19
    Smartbi Insight V11帮助中心 • 六月 09, 2023

  6. 新移动端-APP下载安装

    “华为应用市场、百度手机助手、360手机助手”搜索“smartbi”，出现两款Smartbi应用。然后点击 安装 ，根据手机提示安装APP。如下： image2020-2-19 16:20:43.png 图标为image2020-2-20 10:24:34.png的应用支持连接V8.5及以下的系统。 图标为image2020-2-20 10:23:25.png的应用支持连接V8.5及以上的系统。 通过浏览器访问 http://app.smartbi.com.cn http://app.smartbi.com.cn/，在APP下载界面中下载并安装APP（红框标识）： image2020-2-19
    Smartbi Insight V10帮助中心 • 八月 04, 2022

  7. 移动端OEM(完整版) ⬝ 移动端OEM

    Smartbi V8.5及以上版本支持OEM定制，主要是指在原来APP基础上实现修改，OEM内容主要包括应用信息、桌面图标、启动图片、导航图片。 如果需要进行移动端OEM定制，向技术支持发出需求时，请按照要求提供相应文件。 目前可以实现的OEM定制内容详情如下表（下表图片及图片中红框标记的内容）。 通过 … ) LOGO及企业信息 手机端 登录页面 https://wiki.smartbi.com.cn/download/attachments/119281211/image2024-1-4_17-35-38.png?version=1&modificationDate
    Smartbi Insight V11帮助中心 • 五月 25, 2024

  8. ⬝ 正常启动X11环境

    -Djava.awt.headless=true" 此处写法是以tomcat为例，若是其他中间件，请添加：JAVA_OPTIONS="$JAVA_OPTS -Djava.awt.headless=true" 2、如果应用服务器为WebSphere的话，请参考 部署Smartbi到WebSphere 8.5 中的内容添加
    Smartbi Insight V11帮助中心 • 七月 01, 2024

  9. 正常启动X11环境

    -Djava.awt.headless=true" 此处写法是以tomcat为例，若是其他中间件，请添加：JAVA_OPTIONS="$JAVA_OPTS -Djava.awt.headless=true" 2、如果应用服务器为WebSphere的话，请参考 部署Smartbi到WebSphere 8.5 中的内容添加
    Smartbi Insight V10帮助中心 • 七月 01, 2024

  10. 第三方中新建自助仪表盘

    （本文档仅供参考） 问题          因客户是通过第三方系统调用Smartbi的，目前v8.5、v9.5版本中自助仪表盘是否支持集成？ 解决方案 自助仪表盘目前支持通过openresource的方式在第三方中打开。V9及以下版本暂不支持以createresource的方式新建Smartbi资源。如需调用新建自助仪表盘可通过如下方式： 方式1： http://10.10.202.10:10500/smartbi/smartbix/?integrated=true&showheader=false&l=zh_CN&nodeid=DEFAULT_TREENODE#/dashboard 参考此文档通过url的方式新建
    FAQ中心 • 五月 09, 2023