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系统监控-导出引擎
在该页面下可以查看当前导出引擎服务器的版本。 1. Smartbi与导出引擎连接成功 1.1. Smartbi版本与导出引擎版本一致 image (3).png 2.2. Smartbi版本与导出引擎版本不一致 image (2).png 若Smartbi版本与导出引擎版本不一致时，则需要联系Smartbi官方支持进行更新导出引擎，若不进行更新升级则可能无法正常使用。 可参考文档： 更新导出引擎 https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=56692170#id-%E9%83%A8%E7%BD%B2%E5%AF%BC%E5%87%BA场景二：多台服务器部署
单节点部署Smartbi各个组件，在使用过程中可能会出现cpu资源抢占的情况。比如MPP高并发，大数据量查询操作、多并发执行导出的场景，数据挖掘大数据量计算场景等，都可能导致服务器资源不足，从而出现访问Smartbi慢，卡顿甚至报错等情况。 当前针对各个组件占用服务器CPU资源，没有好的限制方法，因此，我们建议可以根据实际使用场景，将占用CPU资源比较大的组件部署在不同的服务器中，通过服务器的隔离，实现cpu资源的隔离，达到避免出现cpu资源抢占，导致Smartbi服务访问受影响的情况。 服务器CPU资源消耗较大的组件有以下： 高速缓存库、跨库联合查询、导出引擎、Spark、Python计算节点 可以根据不同的场景缓存机制
一、原理 数据缓存是目前行业内提升报表查询性能较好的解决方案，smartbi中会启用对象缓冲池(存储在内存中)，用于缓存系统中用到的数据集定义及最近使用的查询结果等。用户打开组合分析、透视分析、电子表格刷新数据时，服务器利用对象缓冲池获取数据的流程如下： 1.jpg … 设置可查阅该Wiki文档：https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=35751346 https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=35751346可视化SQL查询
://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=69737316#id-%E5%8D%B3%E5%B8%AD%E6%9F%A5%E8%AF%A2-%E8%B5%84%E6%BA%90%E6%A0%91%E6%93%8D%E4%BD%9C。 数据源 业务 … ://wiki.smartbi.com.cn//pages/viewpage.action?pageId=69737316#id-%E5%8D%B3%E5%B8%AD%E6%9F%A5%E8%AF%A2-%E5%AD%97%E6%AE%B5%E8%AE%A1%E7%AE%97、条件设置 https://wiki.smartbi公共设置-服务器地址
用于设置 回写填报上传文件的 服务器地址，包括Smartbi服务器、导出引擎、离线导出的url地址 界面介绍 image2021-8-24_14-56-43.png 各设置项说明如下： 设置项 说明 Smartbi服务器URL地址 填写Smartbi服务器URL地址，用于导出引擎、挖掘引擎等独立部署的服务器访问Smartbi资源及服务 导出引擎URL地址 用设置导出引擎的URL地址，如：http://localhost:3003 文件存储位置设置 用于设置电子表格/web电子表格回写填报时上传文件的存储位置、以及计划任务中离线下载的文件的存储位置；支持三种类型：FTP、SFTP进入租户linux环境
config use-context external 4.找平台管理员获得容器组名称 执行命令： kubectl -n default exec -it 容器组名称 -c 容器名称 /bin/bash image2022-9-15_10-50-30.pngCAS单点登录报内部错误
（本文档仅供参考） 问题现象 单点登录，跳转到CAS界面登录报内部错误，之前正式环境集成CAS后是可以正常登录的。 image2018-10-30 14:7:8.png 解决方案 通过拿回系统日志，发现这个是因为连接CAS认证ticket的时候 ，CAS服务器一直没有返回导致的。 检查了config配置界面，也没有问题，初步判断是由于网络原因，或者cas那边做了什么限制，导致了连接超时， 需要联系相关的网络人员以及CAS开发人员去沟通确认。 另外，由于之前正式环境是正常的，那可以去对比2个环境的不同点，作为一个重要的排查方向。 image2018-10-30 14:7:44.png人大金仓Kingbase8数据库作为知识库
（本文档仅供参考） 实现步骤 第一步：增加新的kingbase8 jdbc驱动到自定义驱动目录下 ①在【Tomcat\bin\dynamicLibraryPath】目录下新建目录，如【kingbase8】 ②将新kingbase8 jdbc驱动放到【Tomcat\bin\dynamicLibraryPath\kingbase8 】目录下 image2021-1-29_11-29-25.png 第二步：config页面连接kingbase8数据库作为知识库 ①数据库类型选择【kingbase_V8】，驱动程序存放目录选择【自定义通过代理处理跨域，还是不定时出现登录过期，重新刷新页面正常
（本文档仅供参考） 问题说明 bi和业务系统部署在不同的服务器上，集成后根据要求做了nginx跨域处理，客户反馈偶尔会出现登录过期的提示，一刷新就好，有时候一天出现几次，有时候几天都不出现。 排查过程 在网络请求中捕获到集成报表系统的访问地址为 http://域名:20371/smartbi，同时反馈指出也可以通过 http://域名:22262/smartbi 访问。当使用同一浏览器访问相同域名但不同端口的 SmartBI 时，会出现跨域问题，导致会话失效。即使将端口设置为相同，问题仍然存在。 进一步分析请求发现，客户单独打开集成报表或分享报表链接时不会遇到登录过期的问题，即在同一浏览器中同时WebService查询示例
一般WebService 查询的使用场景是：调用外部第三方系统的WSDL接口获取外部系统数据； 为了方便举例，本文用产品内置的WSDL地址测试，以获取用户接口（本质是查询smartbi知识库数据）为例。 其中接口地址可从系统监控-wsdl地址中获取，具体可参考wiki文档：系统监控-wsdl地址 https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=44500302 1、WebService查询仅支持抽取，不支持直连。 2、要使用WebService功能，需先安装"WebService 扩展包", 点击下载WebService.ext。 具体步骤 1.在【数据模型
