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迁移资源时更改数据源以后存储过程数据集无法打开并报错
（本文档仅供参考） 问题说明 迁移资源时更改数据源以后存储过程数据集无法打开并报错，数据集运行时错误：引用的字段不存在。 image2020-6-5 10:38:15.png 问题原因 此问题是由于目前Smartbi在切换数据源时sqlserver是不支持加载schame的，以致更换数据源时没有指定schame。 image2020-6-5 10:46:18.png 解决方案 在更改数据源时手动输入schame。 image2020-6-5 10:47:49.png浏览器中模拟移动端访问
（本文档仅供参考） 问题描述 有时候出现移动端问题，有可能是脚本错误导致，可以在浏览器模拟移动端访问查看脚本错误 解决方案 访问smartbi的index.jsp页面，打开F12/开发者工具，点击切换手机端，并点击刷新，即可模拟访问移动端首页 image2023-10-7_10-35-51.png image2023-9-30_18-33-8.png安全补丁更新异常
问题现象： 内网环境，只能手动更新补丁，但是手动更新后，界面补丁仍显示旧补丁时间 image2023-8-31_14-34-42.png 解决方案： 1.在官网下载补丁后，需要将补丁文件名称和类型修改为Smartbi–security.patches后再上传； 2.若1未解决问题，建议手动将补丁文件放置服务器对应目录下如Tomcat/bin，重启服务器即可。在定制计划时为何要设置"执行用户"？
问题说明 在定制计划界面，有一个设置项是 执行用户，可以选择"任务创建者"或者"特定用户"。我对于计划的理解是系统会自动去执行这个计划，不需要人手工干预。请问为什么还要选择 执行用户 呢？ 原因分析 计划是从计划任务服务器调用 SDK 登录 Smartbi 服务器去执行任务的，所以需要选择登录用户。并且由于不同用户有不同的数据权限、操作权限、资源权限等，对相同的报表可能获取的数据不一样。所以选择"特定用户"是有意义的。如何确认当前知识库是否连接了多个节点
（本文档仅供参考） 问题 有时候会遇到看着像是集群环境的问题，但实际上用户又认为当前知识库只有一个节点，没有其他的smartbi连接到这个知识库，那要如何确认呢？ 解决方案 可以通过查询z知识库的 qrtz_scheduler_state 表确定当前知识库是否连接了多个节点： image2020-3-20 16:24:41.png 确认集群节点数系统监控-堆打印
堆打印显示目前JVM堆中所有对象个数及占用的内存数，用于性能问题的监控、诊断和分析。 image2021-8-26_14-28-26.png 说明： 此功能需要Smartbi服务器运行在Sun的JDK1.6以上版本，否则无法正常使用。 点击下载按钮是将JVM当前堆全部保存到文件中然后下载到客户端。该功能需要花费比较多的时间而且下载的文件非常大，下载后的文件可以使用JVisualVM打开分析。logintoken给admin用户生成token，无法正常登录
（本文档仅供参考） 问题 admin用户用username和password传参跳转到smartbi系统的时候,password为生成的token,无法进入系统,只能用明文的密码. 解决方案 使用logintoken扩展包，默认是不能给admin用户生成token并登陆的，建议创建一个其他管理员用户，将admin的权限授权给该用户代替admin。必须要通过拥有系统管理员角色的用户来登录，然后再生成其他用户的登录token，不能给admin用户生成token并登录如何修改Logintoken方式的token超时时间
（本文档仅供参考） 问题 客户的系统中安装了logintoken扩展包，偶尔会出现用户认证登录token超时的情况，无法使用此token登录系统。 解决方案 这是因为系统生成token之后，它的默认有效时间是1 分钟，超过1分钟则此token无效。也就是当超过60秒后，再使用此token是无法登录的，如果想修改token超时时间，可以在smartbi系统中的<系统选项>里设置超时时间，如果没有设置该系统选项，那么token默认有效期就是60秒。自助仪表盘资源权限设置
（本文档仅供参考） 问题说明 使用自助仪表盘功能，使用到跨库查询、抽取功能，在赋予用户报表浏览权限的时候，具体涉及到哪些权限？ 解决方案 自助仪表盘的资源权限设置比较特殊，请参考wiki问：自助仪表盘-定义流程 https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=40447050 image2018-11-20 11:5:6.png 仪表盘使用权限配置客户本地部署测试/试用方案
简介 可在客户本地私有云或者内网网环境部署，需客户方准备好相应的硬件、软件及大模型，以下是具体需求： 1 硬件要求 组件 最低数量要求 配置 CPU 内存 硬盘 说明 NLA核心服务 1台 最低配置 X86架构 16核 32G 1TB+ CPU要求支持AVX指令。 DocKer容器：支持docker24.02及以上和docker-compose 2.21.* 推荐配置 X86架构 32核 128G 1TB+ Smartbi Insight 1台 最低配置 X86架构
