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电子表格插入图片做背景边界出现空白
（此文档仅供参考） 问题说明 电子表格插入图片作为背景（不直接插入背景），已设置自适应，浏览器预览界面右边和下侧有留白 2.jpg 原因 插入图片自适应是按照图片宽度自适应的，图片的边界线在单元格中间，导致加载整个单元格会超出图片边界，多出来的一半单元格显示空白 解决方案 ①调整网格线与插入图片边界线重合，如图： 1.jpg ②在报表边缘单元格铺上和背景图颜色类似的背景颜色； 如参考上述方案仍存在白边的可通过下述两种方案进行规避： ①确保新的环境的DPI改成和原始环境一致的DPI的情况下进行报表的发布： https://wiki.smartbi.com.cn/download/attachmentsF12调试工具集/开发者工具定位脚本错误
（本文档仅供参考） 问题说明 当遇到前端界面的一些按钮无法操作的时候，比如说点击导出按钮无响应、点击保存按钮无相应等。这时候通常可以先用浏览器的F12调试工具集/开发者工具确认下是否有脚本错误。 具体步骤 注意：在定位脚本错误信息的时候，先使用浏览器【无痕窗口】方式访问再采集。 image2022-3-1_15-37-30.png 步骤1 Chrome浏览器访问smartbi系统，然后再按键盘上的 F12 按键，会自动打开【开发人员工具】对话框，再进行操作，如点击导出按钮的操作： image2020-4-14 9:44:24.pngJBOSS服务器如何打印线程/堆文件
jmap -histo:live 进程号 >> /home/进程号.map 5、若条件允许(文件十分大和分配给smartbi的内存一样大)，可输出完整的堆栈信息，输入命令为 jmap -dump:live,format=b,file=进程号.bin http://xn--dumplive%2Cformat%3Db后台报数据集查询超时
，需要重启smartbi服务器才能生效。 image2018-10-26 18:47:5.png数据模型源于SQL预览造成服务器宕机
（本文档仅供参考） 问题说明 客户在数据模型中添加sql，在预览时服务器宕机。前端报502。smartbi进程不存在了。 根据客户提供的信息进行排查。是因为内存不足而宕机。 发现原因：执行了一个数据集的数据预览，日期都为空，结果内存占用40G+ 数据量：那会儿查询的是2亿的一个表关联一个400w数据的表 image2023-12-29_14-6-56.png image2023-12-29_14-9-16.png 解决方案 发现客户连接参数未添加以下参数值：useServerPrepStmts=true&useCursorFetch如何禁止线程打印
（本文档仅供参考） 问题说明 服务器每隔10分钟就会自动打印线程信息，生成线程信息文件路径是 \bin\mlogs-smartbi\threaddump ，具体如下图，要如何停止自动打印线程？ image2018-11-23 9:50:23.png 解决方案 系统初始化后，默认会10分钟打印一次线程，这个线程信息是为了用于监控系统出现问题的时候分析原因的。如需要暂时禁止或者调整打印时间间隔，可以通过【系统监控】--【线程】–》设置打印间隔时间，或者设置停止打印。 image2018-11-23 10:7:53.png 【系统监控查询结果集单元格超出了系统选项设置的【内存数据库最大返回单元格数】
（本文档仅供参考） 问题现象 查询结果集单元格超出了系统选项设置的【内存数据库最大返回单元格数】 系统选项设置的内存数据库最大返回单元格数是20万，但是灵活分析设置的每页是显示100行，一共也就是200多列，不可能会超过20万的，把内存数据库最大返回单元格数设置为30万就正常不报错了，这个是为什么呢？ image2018-11-5 18:48:3.png image2018-11-5 18:48:29.png 解决方案 Smartbi是根据系统选项的内存数据库最大返回行数，来决定每次要取的行数是多少，这里设置默认取的就是1000行，但灵活分析设置了每页显示100行，那么内存数据库一次性通过浏览器F12验证js正则表达式是否生效
在Smartbi中，经常会用到正则表达式，excel导入模板字段校验和脱敏规则正则替换用的是【java正则表达式】，更为常用的是在用户管理用户校验和电子表格填报属性中的【js正则表达式】。 如遇到某些js正则表达式不生效的问题，可以通过下述方法在浏览器上进行验证： 1、F12 进入开发者模式 image2022-12-6_13-46-11.png 2、输入下述代码进行验证（需进行调整）： var reg = new RegExp(/正则表达式模式串/) reg.test(要校验或处理的源字符串) eg： 功能：用在填报属性中，只有输入√才可以正常写入，如果输入'a'、1等其他字符V11版本自定义登录首页右侧登录框标题
注意：保存后，需要清空浏览器缓存，再访问smartbi或使用无痕模式验证在手机上如何使用Charles
前提：安装好charles，手机可以访问到服务器，并且手机可以访问到charles所在的电脑。 下面以smartbi服务器所在ip为192.168.1.10，charles所在电脑ip为192.168.2.63为例。 操作步骤可见视频（精华）录制手机访问的Charles-电脑的设置.mp4、录制手机访问的Charles-手机的设置、录制手机访问的Charles-ios的设置.mp4 1、打开charles，并看charles的端口号（默认端口8888，我本地设置端口9999，下文已9999为例）； image001.png 2、在手机的网络中设置代理，这里以魅族手机为例（相关路径需要
