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操作smartbi报 "Packet for query is too large" 或 "longer than max_long_data_size"
（本文档仅供参考） 错误现象 现象一：在保存查询时，抛出错误，报知识库访问异常，并且具体错误信息中有以下信息 "Packet for query is too large"。 test1.png 现象二：在smartbi配置界面配置知识库，测试知识库成功，但界面过不去，日志报错，具体的错误信息是"longer … 寻找my.cnf文件。Linux下该文件在/etc/下，查找my.cnf文件相关命令：find / -name "my.*" 修改完后需要重启mysql及smartbi服务 2、在MySQL命令行中修改 说明：此方案临时生效，重启mysql会失效。 1）在MySQL命令行中运行如下命令： set高性能部署smartbi，会话管理无法显示客户端真实IP
(此文档仅供参考) 问题 高性能部署smartbi中，默认会话管理仅显示部署高性能的服务器IP地址，并不显示客户端的IP 解决方案 登陆rancher控制台-打开服务发现 image2020-9-9_16-16-4.png 找到smartbi-tomcat服务，参考下图： image2020-9-9_16-17-0.png 选择查看/编辑YAML image2020-9-9_16-17-48.png 搜索externalTrafficPolicy，将其值Cluster修改为Local，保存。 image2020-9-9_16-18-52.png 再次访问smartbi，查看会话管理，会显示客户端访问电脑操作系统为32位，是否有32位的smartbi服务器安装包
（本文档仅供参考） 问题 电脑的操作系统为32位的操作系统，使用smartbi提供的安装文件无法安装。是否能够提供32位操作系统能够正常安装的服务器安装文件呢？ 说明 由于smartbi的服务要正常运行需要有足够的JVM内存和其他相关的配置（详见：系统环境要求 https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=55840848），其中JVM内存要求至少分配16G。 而32位的操作系统只能安装32位的JDK，无论机器内存多大，JAVA最多能够使用到的JVM只有1.5G，远远达不到smartbi的运行环境要求。因此Smartbi产品不提供32位操作系统的安装文件Smartbi启动报"Unsupported major.minor version 52.0"错误
（本文档仅供参考） 问题描述 Smartbi启动报“Unsupported major.minor version 52.0”错误 解决方案 如果是自己写的扩展包，那么打包扩展包所用的jdk不能高于服务器环境所用的jdk版本（精确到小版本）； 如果是通过定制写的扩展包，我们一般都是基于jdk1.7或者1.8去进行打包，此时需要升级服务器环境的jdk版本。安装部署SmartbiOLAP数据模型服务
Smartbi数据模型服务（Smartbi OLAP Server）用于为数据模型提供多维分析能力，可将所有查询结果归集后，基于CUBE模型重新构建数据结构。 可用于定制自助仪表盘和电子表格。 准备工作 Smartbi OLAP Server安装包，请联系Smartbi官方支持获取。 Smartbi OLAP Server默认使用端口：18081，如果开启了防火墙，请开放对应的端口 安装Smartbi OLAP Server 1、安装包上传到Windows服务器下，解压缩安装包。 2、启动Smartbi OLAP Server服务 进入解压后的安装目录，双击运行启动脚本：startup_deamon.cmd在IE11上访问smartbi系统报浏览器版本过低
（本文档仅供参考） 问题说明： 在IE11上访问smartbi系统，报浏览器版本过低，要升级IE或者安装谷歌插件（现象见下图） 360截图179110059993130.png 原因及解决方案： 因为该浏览器上设置了兼容性视图，去掉兼容性视图即可（如下图）。 https://history.wiki.smartbi.com.cn/download/attachments/37978185/image2018-4-17%2010%3A38%3A40.png?version=1&modificationDate=1523932724000&api=v2nginx 代理smartbi常见问题汇总
简介 nginx是一个高性能的HTTP和反向代理web服务器，具有如下优点而广泛应用： 1、跨平台 2、占用内存少，配置简单灵活 3、支持集群 4、高并发、高性能 5、支持HTTPS 但正是由于其灵活多变的配置，如果在配置不合理的情况代理smartbi，也会产生很多问题，而这些问题基本都是需要调整nginx配置才可以解决。 以下对各种场景的问题进行汇总，并提供一些解决方案。 @self nginxteradata数据源，表名过长在smartbi中显示不全
（本文档仅供参考） 问题 在terdata数据库中，某个表的表名为“AM_BILL_SELF_HELP_EQUIP_TXN_DTL”。通过数据源管理添加到smartbi中后，查看该表。发现表名缺少了部分内容，只显示了“AM_BILL_SELF_HELP_EQUIP_TXN_DT”，“DT”哦后面的内容并没有显示出来。 数据库中： 1.jpg smartbi中： image2018-7-30 17:12:23.png 解决方案 通过dbvisualizer工具，使用相同的jdbc驱动直接连接teratada数据库，发现在dbvisualizer中，也是只显示到“DT”，缺少“DT”后面的内容如何查看smartbi中的Echarts版本信息
（本文仅供参考） 问题说明： 日常在使用中需要确认Echarts版本信息，可以参考如下步骤去操作。 解决方案： 步骤： 1、打开smartbi首页，无需登录（是否登录不影响）。谷歌浏览器直接按F12,切换菜单到Console菜单。 image2021-10-20_16-30-56.png 2、登录页面下按F12后展示的页面如下。 image2021-10-20_16-31-54.png 3、在console控制台输入以下脚本 ： jsloader.resolve("thirdparty.echarts.min.echarts",true); //加密时加载完整版echarts.jssmartbi是否存在struts2 远程代码执行漏洞说明
Apache Struts2 对 CVE-2020-17530（S2-061） 的修复不够完整，导致一些标签属性仍然可以执行 OGNL 表达式，攻击者利用该漏洞可以构造恶意数据远程执行任意代码。 struts2 远程代码执行漏洞对smartbi的影响性说明 Smartbi没有使用struts框架，所以
