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Excel插件报错The requested security protocol is not supported（不支持请求的安全协议）
（本文档仅供参考） 问题 用户在使用电子表格Excel插件的时候报如下错误： 1.jpg 解决方案 问题原因：部分电脑（可能精简过，或者是最原始的未升级过未打过补丁的版本）在硬件上就不会安装Tls11和Tls12协议，导致设置允许该协议报错。 解决方案：V9以上的版本可以更新下载最新的插件和smartbi.war包或者升级.net framework到4.5处理。 https://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=30653 https电子表格导出的word-用微软的word和国产wps打开，其表格的效果有差异
（本文档仅供参考） 问题 电子表格导出word，用word和wps两个软件打开，两者的表格显示效果存在差异。 微软的WORD打开情况：表格是正常的。 金山的WPS打开情况：表格会偏宽，右侧区域显示不开（导致表格等内容都显示不完整）。 原因 在第三方插件在导出word时，将基础表格的列宽计算错误（目前还没办法从smartbi代码去控制解决第三方插件自身计算的问题）使用word打开时，会自动修复，而wps则不会自动修复。 解决方案 使用word打开导出的文档后【另存为】，选择好路径后点击【保存】，会弹出自动修复的提示框，如下电子表格在excel中设置了单元格居中显示，导出excel，居中显示不生效
bug，对于自定义类型的单元格处理错误，因此前端显示为居中。 因excel本身对于自定义类型的单元格，当单元格的内容为数字的时候不支持居中显示，对于excel本身不支持的效果，也无法从产品层面进行控制，建议是使用非自定义类型的进行显示。 关于excel居中不生效的说明也可参考该文档：httpsExcel插件中发布报表报错:“报表异常:Template "???" Not foud
（本文档仅供参考） 问题描述 在Excel中使用韩文做为sheet页名称，报表做完发布正常，第二天打开发现报以下错误： image2024-4-10_14-56-48.png 解决方案： 1. 经确认客户当前使用的知识库为mysql，数据库编码:GBK（如果是其他数据库，这个需要查一下，当前知识库什么编码支持多种语言的编码再进行测试） 2. 客户报表大部分是由韩文开发的。 3.经与研发确认，GBK不支持韩文，需要修改成utf-8格式。 image2024-4-10_14-59-15.png 注意： 1.直接修改当前知识库编号不可行。已测试Weblogic重启smartbi无法访问，前端报500或503
（本文档仅供参考） 问题说明 Weblogic重启smartbi，无法访问并且报500或503，查看日志有java.lang.ClassCastException: org.apache.jasper.runtime.JspApplicationContextImpl cannot be cast to org.apache.jasper.runtime.JspApplicationContextImpl 解决方法 此问题一般是容器问题，需要重启中间件（tomcat、Tongweb等中间件同理） 附录：错误堆栈 09-05 10:49:02 ERROR service达梦8作为知识库，对数据库编码、数据库实例名,用户名大小写是否有要求?
（此文档仅供参考） 问题说明 达梦8作为知识库，对数据库编码、数据库实例名,用户名大小写是否有要求? 字符集GB18030或utf8都可以么? 问题解答 Smartbi对上述没有强制要求。如果可以选择的话并且是作为全新环境搭建的话，推荐不区分大小写，数据库编码选择utf8。 补充说明 在将MySQL/SQL Server数据库恢复到达梦8时，必须设置数据库为大小写敏感模式。 如果数据库配置为大小写不敏感，在表的主键中如果存在大小写相同的数据（如主键c_id同时包含“A”和“a”），恢复过程中会违反唯一性约束，导致数据导入失败。因此此类迁移需要将达梦的数据库设置为大小写敏感kettle入门体验
"创建或更新"按钮 worddav686e49642c727ef3aac72aafc6692c3d.png worddavae8f6fdbc25df45e15e8f7cea960b4ea.png 在弹出的"简单SQL编辑器"窗口中，点击"执行"按钮，执行相应的资源库创建脚本。（用户可以查看这些脚本具体是进行了什么操作：创建了42张表，并插入了一些相关信息数据，如R_USER表里插入了admin和guest两个用户的信息，这两个用户也是该资源库的登录用户，想深入研究资源库的用户可以并一步去了解相关内容） worddavb0a4302413b8d7d66640a8f8b9f7f7f5.png 在弹出"SQL语句运行结果"窗口，点击数据源连接示例
kylin 2.0 org.apache.kylin.jdbc.Driver jdbc:kylin://<servername>:<port>/<projectName> MS SQL Server https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=75697188 SQL Server 2008 net.sourceforge.jtds.jdbc.Driver jdbc:jtds:sqlserver://<servername>:1433;DatabaseName=<database> *注：产品默认端口为 1433，可以按照实际进行修改Smartbi⬝ 安装方式介绍
Smartbi，使用GBase作为知识库。 缺点： 手工部署容易出现操作错误或步骤遗漏； 部署方式较为复杂，需要部署人员有相关的运维知识。第三方集成smartbi资源导致的跨域问题
（本文档仅供参考） 问题现象 在excel上使用了一个url控件 web链接的方式打开一个自助仪表盘页面，在smartbi上直接打开这个excel报表是可以正常显示的，但是从第三方系统单点打开这个报表的时候这个页面就会出现这个自助仪表盘页面打不开的情况，F12有如下脚本错误。“from accrssing a cross-origin frame”、406 https://s2-cs-pub-std.kefutoutiao.com/doc/im/tid8599/d0ef3e7a-154d-4b27-a636-8e0a16397944.jpg?x-oss-process=image/auto-orient,1 问题分析
