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从V8升级到V856后点击搜索查询报未指定错误
（本文档仅供参考） 问题说明 客户从v8升级到V856后点击搜索查询提示未指定错误： image2019-3-14 18:21:34.png 解决方案 如在V8环境中添加了扩展包：FreeQueryResource.ext 后升级到V856后，使用搜索功能会有此提示，是由于856已经将该功能整合到产品中，已经不需要再添加此扩展包，去掉扩展包即可正常。用计划任务同步用户密码后登陆提示用户名或者密码错误
（本文档仅供参考) 问题： 用计划任务同步第三方系统的用户密码，登录时提示用户或者密码错误。https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=27001761 https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=27001761 产品原因： 首先检查下是不是0+md5的加密方式，如果是还需要检查字母是不是小写，有些数据库默认是大写，需要改成小写才可以。 image2018-11-21 18:3:59.pngimage2018-11-21 18:4:38.png8.0及以上版本连接MongoDB数据库时显示未指定错误：com/mongodb/MongoClient
（本文档仅供参考） 问题 8.0及以上版本连接MongoDB数据库时显示未指定错误：com/mongodb/MongoClient: image2018-10-26 19:25:39.png 解决方案 该报错是由于缺少_JDBC_mongo-java-driver-3.4.2.jar这个jar包导致的报错，将该jar包放到如下图所示的路径中即可，需注意，每次更换war包后都要将该jar包放入该路径下： image2018-10-26 19:27:12.png 由于此前内置这两个jar包：_JDBC_ifxjdbc.jar和电子表格作echarts图形报错（当前页面的脚本发生脚本错误）或者空白
（本文档仅供参考） 现象一说明 在电子表格中作echarts图形，点击插入图形或者是在图形右键设置会报如下图所示“当前页面的脚本发生脚本错误 缺少标识符、字符串或数字 JSLoader” image2018-4-17 10:33:2.png 解决方案 此问题是因为设置了IE浏览器的兼容性视图导致的。电子表格中作echarts图形弹出窗口调用的是IE浏览器，目前不支持IE的兼容模式，遇到此问题须将IE兼容性视图设置去掉（注意：设置完成之后，需要重启Excel）。在IE菜单栏中 工具 - 兼容性视图设置 入口： image2018-4-17 10:42仪表盘打开提示未知错误Required request parameter 'pageState' for method parameter type String is not present
问题： 仪表盘-交叉表中拖拽了年周，但周的数据重复显示，关键错误信息Required request parameter 'pageState' for method parameter type String is not present image2024-7-10_14-14-31.png image2024-7-10_14-22-33.png 报错对应日志： 07-10 13:51:13 ERROR handleInvalidRequest(smartbix.spring.SmartbiXExceptionHandler:70) - Required request parameter 'pageState存储过程查询切换参数，日志信息报user lacks privilege or object not found错误
（本文档仅供参考） 问题说明 存储过程查询切换参数后报错，如下图所示： image2020-9-10_14-53-9.png 点击显示堆栈信息，发现日志中报：Caused by: java.sql.SQLSyntaxErrorException: user lacks privilege or object not found: PROC_XXX（XXX代表字段名称），如下图所示： image2020-9-10_15-9-48.png 问题原因 此问题是因为在存储过程查询中切换不同的参数后，输出字段发生变化导致的，而存储过程查询不支持输出字段发生变化，需保持输出字段个数以及别名统一，具体逻辑如下： 在存储过程中部署或使用过程中出现错误java.lang.OutOfMemoryError: PermGen space或者java heap space
（本文档仅供参考） 问题说明 部署或使用过程中出现错误java.lang.OutOfMemoryError: PermGen space或者java heap space 可能原因 Java虚拟机内存设置不足，出现内存溢出问题。 解决办法 在应用服务器的启动信息中增加 java 虚拟机内存设置，操作步骤如下： 1、Tomcat a)关闭应用服务器； b)用编辑方式打开startup.sh/cmd文件； c)在JAVA_OPTIONS变量中增加 -Xms8192m -Xmx8192m -XX:PermSize=256M -XX:MaxNewSize=256m -XX:MaxPermSize运行任务或者计划时会报"连接服务器异常:用户"XXX"登录应用服务器失败。"错误
（本文档仅供参考） 问题说明 运行任务或者计划时，没有执行成功，系统日志会报"连接服务器异常:用户"XXX"登录应用服务器失败。"错误 1.png 解决方案 1.确认计划配置-执行设置-执行用户，是否设置为计划创建者。 image2020-10-22_14-40-1.png 2.如执行用户为计划创建者，去知识库检查t_user表是否有该用户。 如该用户不存在，可通过以下两种方式解决： （1）修改执行用户为特定用户 （2）补全该用户的信息 如该用户存在，烦请发送系统日志，这边做进一步分析。Tomcat(Smartbi_proxy) 集群配置后 然后直接访问 代理tomcat的端口 第一次打开就是报 HTTP STATUS 500错误，再刷新一次就没了
（本文档仅供参考） 问题 部署了tomcat集群 然后直接访问 代理tomcat的端口 第一次打开就是报 HTTP STATUS 500错误，再刷新一次就没了 image2019-10-29 10:45:58.png 解决方案 检查后发现 配置负载均衡服务器 步骤，在配置各个 smartbi 服务器的访问地址只有第一个地址写了http协议，实际逗号分隔的每个地址都应该是完整的http://ip:端口/smartbi/vision/index.jsp。 image2018-11-5 19:17:58.png跳转 - 跳转传值错误
（本文档仅供参考） 问题说明 点击对应的列跳转传值的时候，明明跳转选了对应的单元格但是还是把一整列的值传到参数去了 image2022-3-18_23-11-50.png image2022-3-18_23-11-22.png 解决方案 是由于身份证号单元格没有设置左父格导致的。 image2022-3-18_23-12-22.png 跳转的值不对
