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电子表格预览报错"Value '0000-00-00' can not be represented as java.sql.Date
（本文档仅供参考） 问题 数据集预览正常，电子表格预览报错“Value '0000-00-00' can not be represented as java.sql.Date 解决方案 在电子表格所关联的数据源上加参数：zeroDateTimeBehavior=convertToNull V7版本开始数据源会自动加上，V6以及以下都没有。 image2018-12-22 22:49:2.png自助ETL执行报错：ORA-00604:error occurred at recursive SQL level 1 ORA-01882:timezone region not found
（本文档仅供参考） 问题描述 关系数据源连接测试通过，但是在自助ETL中，选择该数据源节点执行报错，报错内容如下，经监控发现ETL执行时所用驱动并非数据源指定的驱动。 image2023-9-19_16-28-49.png 解决方案 将数据库驱动的jar包放到数据挖掘引擎的目录下一份\SmartbiEngine\conf\lib\oracle，并重启数据挖掘引擎服务。 bi数据源那里的驱动和数据挖掘引擎这里的驱动是两份，如果是自定义驱动，都需要这样操作。钉钉集成群消息推送，报错调用本地方法出现错误:chatlds不能为空
（本文仅供参考） 问题说明 钉钉集成做群消息推送，创建群聊并发送信息，报错 image2024-1-3_21-56-29.png 解决方案 报错是chatId为空，创建群聊的接口调用报了错，需要检查调用接口 chatlds不能为空即席查询（旧）基于业务视图做报表报不能存在循环引用错误
（本文档仅供参考） 问题说明 基于业务主题制作报表的时候，选择某一个字段之后报错：业务视图不能存在循环引用，如下截图： 01.jpg 解决方案 此报错是因为在业务主题中有业务属性循环引用了自身，如下截图： 02.png 根据报错提示的字段，找到对应的业务属性去修改，不要引用其自身即可解决此报错。 不能循环引用 循环引用界面设置自定义内容设置错误导致index页面无法访问
问题描述 在调试调试界面设置自定义内容是，配置的样式导致整个index界面无法访问，如果置空界面设置的内容。 image2025-2-28_18-21-45.png 解决方案 在调整了界面的css样式之后，知识库的t_systemconfig表中会多出一个c_key='CUSTOM_CSS_CODE' 的属性，只需要将对应的key中的c_long字段的值置空就可以实现界面样式置空 image2025-2-28_18-30-16.png⬝ 错误信息：ErrImagePull或ImagePullBackOff
问题一： 导入服务或重启服务后，服务状态一直显示UPdating，点击进入服务详情，状态显示Unavailable并提示 ：ImagePullBackOff: Back-off pulling image xxxxxxxxxxxxx 如下图： image2020-9-30_11-19-2.png 产生原因： Harbor服务未启动或启动失败 解决办法： 通过ssh登陆到服务器，执行 docker ps | grep harbor | wc -l 是否输出时否是9（代表harbor的9个服务都正常运行），输出结果不是9，则表示harbor服务未完全启动，需要手动将harbor 服务启动： /etc/init.d/harb错误信息：ErrImagePull或ImagePullBackOff
问题一： 导入服务或重启服务后，服务状态一直显示UPdating，点击进入服务详情，状态显示Unavailable并提示 ：ImagePullBackOff: Back-off pulling image xxxxxxxxxxxxx 如下图： image2020-9-30_11-19-2.png 产生原因： Harbor服务未启动或启动失败 解决办法： 通过ssh登陆到服务器，执行 docker ps | grep harbor | wc -l 是否输出时否是9（代表harbor的9个服务都正常运行），输出结果不是9，则表示harbor服务未完全启动，需要手动将harbor 服务启动： /etc/init.d/harb即席查询抽取状态显示错误
（仅供参考) 问题场景 即席查询数据抽取状态日志里显示抽取完成，抽取监控中显示为正在同步，后续定时抽取无法进行。 image2023-12-27_14-5-15.png image2023-12-27_14-5-34.png 解决方案 通过修改数据库表tx_augmented_dataset的状态，可临时解决此问题，后续可报bug进行产品修复； select 1; update t_dataset_extract_mark set c_state = 'DONE' where c_dataset_id = '需要修改状态的即席资源id'; image2023-12-27_14-7-24.png普通用户打开灵活分析，报"宏模块运行中错误"
（本文档仅供参考） 问题现象 灵活分析加了隐藏工具栏的宏，admin可以正常访问 普通用户登录报错 image2018-11-5 18:30:40.png image2018-11-5 18:34:26.png 解决方案 一般看到这种报错，要去公共设置-宏代码库，右键资源授权，看下该用户或者对应角色是否有引用权限 image2018-11-5 18:33:5.png 检查之后，发现是有对宏代码库的引用权限的。 禁用掉宏之后，再用普通用户去访问报表是正常的。 说明跟宏的内容是有关系的，最后检查操作权限，发现是由于没有给对应的按钮的操作权限导致的。 image2018-11-5 18:38:54.png 写宏去基于 WPS 2016 安装Smartbi 插件，报“缺少必备的环境，安装终止”错误
（此文档仅供参考） 问题现象 wps 2016 安装终止，缺少必要的环境 image2019-9-26 15:10:11.png 问题原因1 电脑权限分配严格，Administrator账号安装的wps，普通用户安装插件时可能权限不足，注册表下必要的文件调用不到，smartbi没有检测到存在的wps。 解决方案1 给普通用户安装wps的权限，wps和插件都由普通用户安装。 解决方案2 （注意：一般只有电脑中没安装office，才需要到此解决方案） 检测电脑注册表中是否存在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Kingsoft\Office\6.0\Common PersonalVersionNu
