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启动报错：REPOSITORY_NOT_READY_连接知识库错误，请确认配置是否正确
几种情况： 服务器地址、用户名或密码错误； 知识库配置连接的端口和数据库实际的端口不一致； 知识库所在的数据库没有启动。 网络设置禁止访问知识库所在服务器（如防火墙设置）。 服务器中连接知识库的JDBC驱动程序不存在。错误信息常是"…jdbc.Driver"。 服务器中连接知识库的JDBC驱动程序与用户实际使用的数据库版本不匹配。错误信息常是"JDBC配置不受支持"。 参考解决方法 确保Smartbi服务器的知识库连接信息设置无误，具体请在"配置向导界面"进行设置。 确保服务器地址、用户名和密码是正确的。 查看知识库配置连接的端口和数据库实际的端口是否一致。详细配置方法请参考如何将手工部署V97版本出现控制台出现报错
（本文档仅供参考） 问题描述 在Tomcat下手工部署V97版本时，报了如下错误信息，而部署V95旧版本正常。 ERROR Could not instantiate appender named "S" image2022-9-25_16-26-41.png 问题原因 是由于Tomcat的bin目录下面有log4的jar包导致，而后面的新版本 产品对log4j升级了log4j2，导致不匹配了 解决方案 1、 需要进入到bin目录下，将bin目录下的log4j两个文件删除（log4j.properties log4j-1.2.13.jar），再重启服务excel导入模板导入报错：org.apache.commons.fileupload.disk.DiskFileItem cannot be cast to org.apache.commons.fileupload.FileItem
报错信息.png 解决方案 删除war包中commons-fileupload-1.3.3.jar，然后再重新部署war包，重启即可。 删除该jar.png 自带tomcat 内置tomcat jdk java_home 不生效JVM崩溃导致进程没了
] Java_org_apache_tomcat_jni_Socket_sendbb+0x1b 原因三：libtcnative-1.so 文件存在bug，使得JDK崩溃，从而导致进程退出 04.jpg 解决方案：建议更新libtcnative-1.so文件，若更新文件无效，建议从tomcat应用服务器中移除该文件。（此文件存放于tomcat应用服务器bin目录下） 报错： # JRE … ) # Problematic frame: # C [libapr-1.so.0+0x1f9db] apr_pool_destroy+0xb 原因四：据了解目前tomcat启用了APR协议（smartbi启动后可从tomcat日志中查看，如下图），根据以往经验，若是tomcat启用APR协议，可能会引发某些JDK如何修改组件模板数据源（HSQL）连接信息
（本文档仅供参考） 问题说明 HSQL是SmartbiDemo自带的示例数据源，通常随smartbi服务一并启动；有时候修改了主机IP后，导致数据连接-示例数据源Smartbidemo测试连接错误，或端口被占用希望修改自定义设置端口，可以怎么修改呢？ image2024-2-6_9-51-38.png 解决方法 HSQL的IP和端口号的变更可以直接通过 系统运维-系统选项-公共设置对应界面下，找到“组件模板数据源的IP地址”和“组件模板数据源的端口设置”这两个配置项进行修改，分别设置好IP或者端口后，保存后，再去重启Smartbi服务（会把HSQL服务一并重启）即可生效部署License Server
。 1、系统环境准备 1.1防火墙配置 为了便于安装，建议在安装前关闭防火墙。使用过程中，为了系统安全可以选择启用防火墙，但必须启用服务相关端口。 1.关闭防火墙 临时关闭防火墙 systemctl stop firewalld 永久关闭防火墙 systemctl disable firewalld 查看防火墙状态 systemctl status firewalld 2.开启防火墙 相关服务及端口对照表： 服务名 需要开放端口 License Server 8700 如果确实需要打开防火墙安装，需要给防火墙放开以下需要使用到的端口 开启端口：8700 firewall-cmd跨域
脚本和另外一个域的内容进行交互。所谓同源（即指在同一个域）就是两个页面具有相同的协议（protocol），主机（host）/域名（Domain Name）和端口号（port）。只要页面的协议、主机/域名和端口与请求地址的没有完全一样，就认为是不同源。 二、什么是跨域 向不同源（不同协议、不同域名或者不同端口）发送XHR请求，浏览器认为该请求不受信任，禁止请求，具体表现为请求后不正常响应。 也就是说，当一个请求url的协议、主机/域名、端口三者之间任意一个与当前页面url（一般是浏览器地址栏的地址）不同即为跨域。 当前页面url 被请求（集成）页面url 是否跨域 原因 http://www.test.com【安全误报】后门文件-libSmartbiVmToolJniLibrary-x64.dll、libSmartbiVmToolJniLibrary-arm64.so、libSmartbiVmToolJniLibrary-x64.so
、libSmartbiVmToolJniLibrary-x64.so 路径： /home/tomcat/webapps/smartbi/WEB-INF/libSmartbiVmToolJniLibrary-arm64.so /home/tomcat/webapps/smartbi/WEB-INF/libSmartbiVmToolJniLibrary-x64.dll /home/tomcat/webapps/smartbi/WEB-INF/libSmartbiVmToolJniLibrary-x64.so image2024-6-5_18-37-28.png 解决方案 误报。该文件用于产品的代码增强页面（管理员才有权限访问）中关系数据源连接报错排查
。不同数据库驱动有各种不同驱动类，比如MYSQL的驱动类是：com.mysql.jdbc.Driver。数据源测试连接的第一个步骤就是从驱动jar中加载驱动类。 连接字符串（URL） 连接字符串URL是Java应用程序连接数据库的关键配置之一，用于指定数据库的类型、位置、端口、名称以及其他连接参数。 JDBC连接字符串URL的通用结构是： jdbc:<子协议>:<子名称>://<主机名>:<端口>/<数据库名>[?<参数>=<值>...] 协议：固定为 jdbc:，表示Java数据库连接。 子协议：指定数据库类型（如 mysql, oracle, postgresql 等）。 子名称：某些数据库需要额外参数（如卸载Smartbi
本文介绍如何卸载Smartbi应用。部署Smartbi请参考部署Smartbi https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=55840400 1、基于Tomcat部署的Smartbi卸载 ① 停止Tomcat服务 ② 删除<Tomcat安装目录>/webapps/目录下的Smartbi文件， 删除<Tomcat安装目录>/bin/目录下Smartbi相关文件 ③ 亦可以直接删除整个Tomcat安装目录(注意此方法不适用于yum和rpm包部署的Tomcat) 2、基于weblogic部署的Smartbi卸载 ① 登陆weblogic
