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docker通过镜像文件升级，启动报错没有jre
（本文档仅供参考） 问题现象 通过新的镜像文件升级smartbi，启动失败，查看日志，报错The JRE_HOME environment variable is not defined correctly，信息如下： image2024-9-30_17-16-27.png 问题原因 挂载的setenv.sh中配置的java环境，与镜像文件中实际的java路径不一致，导致启动失败 解决方案 可以进入镜像文件查看其中setenv.sh中配置的java环境，如docker exec -it smartbi-tomcat bash进入镜像，查询setenv.sh结果如下,则可以修改挂载的环境信息，再进行启动普元中间件部署Smartbi
普元V6.5 puyuan_info.jpg 部署步骤： 登录普元中间件控制台 普元中间件控制台默认对外访问端口是6888，默认访问地址：http://<服务器地址>:6888 puyuan_login.jpg 部署应用 点击部署按钮 点击应用程序–》部署按钮 puyuan_deployapp.jpg 选择smartbi.war 1、选择smartbi.war 2、虚拟服务器选择 server 3、点击 确定 按钮 类型：Web应用程序 上下文根：/smartbi 应用程序名称：smartbi 状态：勾选启用 其它参数不勾选，不配连接本地数据库
通过数据库网关连接本地数据库，请参考如下操作步骤。 1、在“数据连接”模块中，点击对应数据库类型新建一个关系数据源。 image2025-3-29_9-39-59.png 2、在“新建关系数据源”对话框上勾选“通过网关连接”复选框，并在其后的下拉框中选择之前 新建数据库网关 https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=149719680 步骤中创建的网关。 正常设置数据源名称、驱动程序类型、驱动程序类、连接字符串、登录验证方式 等信息。 在“连接字符串”中，直接配置内网中的本地数据库的连接地址和端口。 然后点击对话框底部的“测试连接”按钮RapidsDB数据连接
=true&zeroDateTimeBehavior=convertToNull 支持jdbc:rpdsql 、 jdbc:mysql 2种协议 产品内置 RapidsDB V4.7.6 连接字符串主要信息说明： <servername>：数据库的地址； <port>：数据库端口； <database去掉验证码扩展包后，登录提示“客户端版本和服务端版本不一致”
（本文档仅供参考） 问题描述 现场是采用前后端分离部署的，原来前后端都加了验证码扩展包，整个环境正常。客户在去掉前后端环境的所有验证码扩展包后，通过nginx 的端口访问系统，提示以下内容： image2025-1-3_11-8-50.png 也有可能是登录无响应的现象 解决方案 前后端分离方式部署的环境，如果要加验证码扩展包，是需要前后端环境都加的。如果在后端环境扩展包列表上面手动禁用了验证码扩展包，就会导致前端有扩展包而后端没有，前后端不一致。解决方法是把后端的验证码扩展包重新启用，如果不需要验证码扩展包了，就直接把前后端的验证码扩展包都删掉，总之要保持一致。 去掉验证码扩展包环境访问失败OLAP监控管理界面添加到系统监控页面
/manager http://localhost:18081/smartbiolap/manager ,第一次登录需要配置用户密码，后续就是用这个用户密码登录（根据实际修改ip端口、用户密码），如配置过忘记了密码，可参考这个wiki重置：忘记密码 image2022-10-20_22-13-0.png 4、配置好后切换计划任务待执行问题
（本文档仅供参考） 问题说明 计划调度日志里的待执行是什么意思？现在环境上所有计划任务都卡住不能执行了，而且下次执行日期和上次执行日期相差很多。 image2024-9-24_15-6-9.png image2024-9-24_15-6-56.png 解决方案 （1）是否有部署扩展包禁用计划执行，扩展包名称可能是schedulerunnerdisabledext.ext （2）如果没有上面的扩展包，访问一下后面的jsp地址看看start的状态：（jsp地址：http://ip http://ip:端口/smartbi/vision/scheduleadmin账号也屏蔽了"系统监控"入口，是否有其他方式访问
（本文档仅供参考） 问题说明 admin账号也屏蔽了“系统监控”入口，是否有其他方式访问 解决方案 可以访问以下链接打开系统监控。 http://ip:端口/smartbi/vision/sysmonitor.jspSmartbi内置资源列表
产品版本 资源 版本 V9.5 Tomcat 8.5.57 jdk 1.8.0_131 mysql 5.7.25 Infobright infobright-4.0.7-0 ch 19.4部署Smartbi-NLA自然语言分析引擎
运维--自然语言配置“中设置“自然语言分析的登录地址”，设置NLA服务地址 ,点击“显示更多设置”： 如果出现设置项则配置成功，此时点击“保存”，保存系统设置； NLA默认的端口为9060；如需修改端口请依照安装目录下的docker-compose.yml的注释进行修改
