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去掉验证码扩展包后，登录提示“客户端版本和服务端版本不一致”
（本文档仅供参考） 问题描述 现场是采用前后端分离部署的，原来前后端都加了验证码扩展包，整个环境正常。客户在去掉前后端环境的所有验证码扩展包后，通过nginx 的端口访问系统，提示以下内容： image2025-1-3_11-8-50.png 也有可能是登录无响应的现象 解决方案 前后端分离方式部署的环境，如果要加验证码扩展包，是需要前后端环境都加的。如果在后端环境扩展包列表上面手动禁用了验证码扩展包，就会导致前端有扩展包而后端没有，前后端不一致。解决方法是把后端的验证码扩展包重新启用，如果不需要验证码扩展包了，就直接把前后端的验证码扩展包都删掉，总之要保持一致。 去掉验证码扩展包环境访问失败OLAP监控管理界面添加到系统监控页面
/manager http://localhost:18081/smartbiolap/manager ,第一次登录需要配置用户密码，后续就是用这个用户密码登录（根据实际修改ip端口、用户密码），如配置过忘记了密码，可参考这个wiki重置：忘记密码 image2022-10-20_22-13-0.png 4、配置好后切换计划任务待执行问题
（本文档仅供参考） 问题说明 计划调度日志里的待执行是什么意思？现在环境上所有计划任务都卡住不能执行了，而且下次执行日期和上次执行日期相差很多。 image2024-9-24_15-6-9.png image2024-9-24_15-6-56.png 解决方案 （1）是否有部署扩展包禁用计划执行，扩展包名称可能是schedulerunnerdisabledext.ext （2）如果没有上面的扩展包，访问一下后面的jsp地址看看start的状态：（jsp地址：http://ip http://ip:端口/smartbi/vision/schedule部署Smartbi-NLA自然语言分析引擎
运维--自然语言配置“中设置“自然语言分析的登录地址”，设置NLA服务地址 ,点击“显示更多设置”： 如果出现设置项则配置成功，此时点击“保存”，保存系统设置； NLA默认的端口为9060；如需修改端口请依照安装目录下的docker-compose.yml的注释进行修改通过计划任务将电子表格以邮件正文发送
; } }else if (config.getKey().equals("EMAIL_SMTP_PORT")) { //端口 port = config.getValue().trim … ")) { emailTLSEnabled = true; } }else if (config.getKey().equals("EMAIL_SMTP_PORT")) { //端口Charles常用使用场景及说明
可能的原因： I）IOS上跨域。 II）访问同一个ip的不同端口。 III）禁用cookies。 IV）应用名和响应设置的session cookies path不一致。 4）前端操作没有响应 这里分两种情况： 原因一：服务器没有返回 如果charles里面看到有请求只有"request start … （之前改为了Charles代理地址，Charles关闭后即不可用）。 代理 在客户端不方便安装charles时，也不方便修改服务器的IP时，可以指定客户端使用另一台机器上的charles的代理（这样在另一台机上的charles可以捕获到其它客户机的浏览器请求）。Charles代理的默认端口是8888，也可以集成 - 第三方APP集成smartbi移动端方式
（本文档仅供参考） 问题 报表可否生成相应的h5页面，在手机端直接适配展示？ 解决方案 一：移动端集成方式说明 注意：以下文档中的 IP:Port 需要更改为实际用户使用中 smartbi系统IP地址和端口号。 第一种：集成smartbi移动端首页方式 1、V85以下版本移动端： 首页集成方式： http://IP:Port/smartbi/vision/mobileportal.jsp http://192.168.1.10:16000/smartbi/vision/mobileportal.jsp?ss=false?userweblogic打印线程信息和堆Dump文件
:\WebLogic\jdk160_18\bin 目录下看到生成的线程文件。 image2017-7-20 9_44_48.png 方法二 1、通过CMD命令行窗口进入JDK的bin目录下 2、使用netstat -ano|find "访问的端口号"|find "LISTENING" 获取进程号（注意双引号是必须的） 如访问smartbi的端口号是7001，则输入命令：netstat -ano|find "7001"|find "LISTENING" image2017-7-20 9_31_27.png 3、再使用jstack 进程号 >进程号.log 获取线程信息，如果提示无法连接到JVM，可以增加admin账号也屏蔽了"系统监控"入口，是否有其他方式访问
（本文档仅供参考） 问题说明 admin账号也屏蔽了“系统监控”入口，是否有其他方式访问 解决方案 可以访问以下链接打开系统监控。 http://ip:端口/smartbi/vision/sysmonitor.jspSmartbi内置资源列表
产品版本 资源 版本 V9.5 Tomcat 8.5.57 jdk 1.8.0_131 mysql 5.7.25 Infobright infobright-4.0.7-0 ch 19.4
