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ftp文件回写设置报错
的端口，看是否可以连通。第三方系统跳转Smartbi，如何通过传递的参数控制系统语言
（本文档仅供参考） 问题说明： 通过第三方系统进行跳转Smartbi时，是否可以通过参数控制语言。 解决方案： 可以通过url传参：l=en（英文），zhCN（中文），zh_TW（繁体），用户可以根据自己需要的语言自行传参来进行系统语言的切换。 列如：http://<IP>:<端口>/smartbi/vision/index.jsp?l=en http://localhost:18080/smartbi/vision/index.jsp?l=en image2023-7-26_15-22-18.pngsmartbi-proxy启用了smartbi节点仍然显示断开状态
（本文档仅供参考） 问题 smartbi-proxy添加smartbi节点后，在节点管理界面“启用”了配置的smartbi节点，但是在proxy首页对应节点状态仍然显示“断开”，而且操作列也没有日志信息。 image2021-6-1_9-31-10.png image2021-6-1_9-31-43.png 解决思路 该问题应该是网络问题，可检查部署smartbi-proxy和smartbi节点的服务器之间是否能正常通信，如使用“telnet ip port”命令进行检查。若无法正常通信，建议结合实际使用的ip、端口修改网络配置。Gbase 8S_V8.8 数据连接
； <servicename>：服务名称； 以上信息一般可以向数据库管理员获取。 （2）添加自定义驱动方法： a、首先进入到<Smartbi_PATH>\Tomcat\bin\dynamicLibraryPath文件夹下，手动添加“Gbase 8S V8.8”文件夹。 image2022-2-21_15-3-14.png b部署 Smartbi
+Tomcat部署Smartbi https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=55841414 +Weblogic 部署Smartbi https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=55841941 +WebSphere部署Smartbi https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=55841419 +东方通部署Smartbi https://wiki.smartbi.com.cn/pagesdocker部署组件的日志路径
（本文档仅供参考） 问题 使用产品镜像docker部署组件的日志路径如何获取 参考 各组件的日志在docker容器里面的路径（以下路径都是容器里面路径，挂载路径以项目实际挂载目录为准）: smartbi：/tomcat/smartbiconfig/smartbi_confg/smartbi.log olap：/SmartbiOLAP/smartbiolap_console.log union：/SmartbiUnionServer/var/log/server.log etl：/usr/local/engine/logs/experiment.log export：/usr/localdocker部署部分功能
（本文档仅供参考） 问题： 在申请V9安装包的时候，全版的docker安装包功能太全面且文件比较大，简版的docker安装包包括的功能里面也存在不需要的模块。若只需要Tomcat等基础的模块要如何部署？ 解决方案： 通过上传解压后的镜像文件及挂载文件，部署环境即可，具体路径如下图。 image2020-9-17_9-42-3.png image2020-9-17_9-42-13.pngSmartbi_proxy代理包无法导出日志
（本文档仅供参考） 问题 部署smartbi代理服务器后，通过web界面点击导出日志，无反应，后台proxy所在的tomcat也无日志报错，这是为什么？ image2020-6-29 13:58:3.png 解决方案 需要检查配置的【应用系统管理员账号】和【应用系统管理员密码】是否是正确的登录smartbi的用户名和密码，若是不正确是无法登陆到smartbi系统进行导出日志的。 image2020-6-29 13:59:21.png如何获取到exe安装包中产品自带案例demo的背景图？
（本文仅供参考） （适用V10.5及以上版本） 问题说明： 通过exe安装会自带一些demo示例，有些案例模板的背景图有没有版本单独获取到？ image2022-10-19_14-44-50.png 解决方案： 可以进入smartbi.war包中\Smartbi\Tomcat\webapps\smartbi\WEB-INF\lib\SmartbiX-Template-0.0.1.jar\smartbix\template\controller 获取： image2022-10-19_14-47-44.png安全补丁更新异常
问题现象： 内网环境，只能手动更新补丁，但是手动更新后，界面补丁仍显示旧补丁时间 image2023-8-31_14-34-42.png 解决方案： 1.在官网下载补丁后，需要将补丁文件名称和类型修改为Smartbi–security.patches后再上传； 2.若1未解决问题，建议手动将补丁文件放置服务器对应目录下如Tomcat/bin，重启服务器即可。
