...
报表设置不合理。比如说用电子表格的分组报表，分组报表本身是一次性加载所有数据到内存上的，若是数据集返回结果很大，这时候会导致内存被占用，这时候在内存不够分配的情况下，CPU就会上升，并系统卡顿。请优化相关系统参数， 具体入口在【系统选项】--》【缓存设置】（如下图），参数说明可查看wiki文档： https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=35751346 ，建议同时对电子表格增加过滤参数，以便缩小数据集返回行数。
【系统选项】--》【查询设置】–》【内存数据库最大返回行数】及【内存数据库最大返回单元格数】也不能设置过大，如果设置很大，往内存数据库加载的数据量就很大，会占用服务器的内存，造成内存溢出问题。
...
2、进入【会话管理】–》【会话分析】–>打开【最大会话分析】界面，选择宕机前后时间段，查询数据，导出Excel文件，可以通过【空闲内存数】大概推测是否是内存溢出导致的，如果【空闲内存数】很少，说明宕机原因就是因为服务器内存溢出导致的：
注意：时间间隔设置 1分钟
通过会话管理确认内存消耗比较多的时间段，然后打开【操作日志报表】查看当前时间段用户做了什么操作：
检查当前服务器的内存配置大小，可以通过【系统监控】--》【概述】或者【导出系统日志】的【version.txt】文件查看：
...
注：堆dump文件较大，也可以上传到网盘上，提供下载链接。
特殊情况：C、特殊情况：
1、环境突然宕机，且java进程不在了，服务器是部署到linux环境。
...
3、java进程消失，且进程消失当天在应用服务器路径下（如Tomcat的bin目录）生成了hs_err_pid进程号.log文件，如下图：
此时需要获取当天的hs_err_pid进程号.log文件进行分析。
...
