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3、备份知识库的速度与知识库表的总数据量和查询速度有关系,当数据量较大或者数据库表查询慢,可能要较久才能生成文件,当等待时间超过nginx配置的超时时间就会导致下载请求被中断,最终无法正常下载知识库文件。
解决方案
如果smartbi此时还能正常使用其他功能,则修改nginx配置的超时时间,如下是参考配置,如果仍然会超时可将300改大到600以上(单位是秒)。如果smartbi此时还能正常使用其他功能,则修改nginx配置的超时时间,修改nginx配置文件 nginx.conf ,如下是参考参数配置,如果仍然会超时可将300改大到600以上(单位是秒)。
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