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只能通过更换知识库的字符集为utf8mb4来进行处理，utf8mb4相比于urt8能存储更多的数据，具体如下图。由于直接更换字符串会对原本已经存储的数据造成影响，推荐的方式备份知识库之后，创建一个新的知识库启动smartbi，然后再新环境上恢复知识库来切换字符集。
延伸：
GBK字符集限制：GBK字符集不支持平方号等特殊符号，因为其编码范围不包括这些字符。它主要用于存储和显示中文字符。
字符编码对比：与GBK相比，UTF-8编码支持更广泛的字符集，包括平方号等特殊符号。UTF8mb4作为UTF-8的超集，还支持更多字符如Emoji表情等。
字符占用字节数：不同编码下，字符占用的字节数不同。UTF8mb4每个字符最多占用4个字节，UTF-8最多占用3个字节，而GBK中文字符占用2个字节，英文字符占用1个字节。
数据库索引键长度限制：在数据库索引键长度限制下（如768字节），需要注意编码转换可能导致的超长问题。然而，对于产品知识库表等主键ID较短的场景，通常不会出现此类问题。
