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1、使用产品的备份/恢复知识库，而非数据库工具的备份/恢复。

比如从Oracle备份出来，由于oracle中知识库的表都是大写，因此备份文件中的表的建表语句都是 create table T_USER(xxxxxx)。使用该语句恢复到其他数据库，比如区分大小写的达梦数据库时，在达梦数据库中生成的表便是T_USER，而实际上区分大小写的达梦数据库，产品所需要的表是小写的t_user。

1、注意源环境知识库表名、列名与目标环境知识库表名、列名大小写的策略是否一致。