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问题说明：搭建了一个新环境，然后设置了一个数据库作为知识库，启动的时候报出如下这些错误：（1）
（1）ORA-22859：无效的列修改
（2）
（2）ORA-00955：名称已由现有对象使用
（3）（3）部分资源没有关闭
问题原因：这种情况是因为连接的知识库不是一个空库，其中已有一些知识库中相关的表，但是可能有问题。导致启动失败。建议新建一个空库，进行启动。
如果是进行升级，那么仍然建议先建立一个空库，启动成功之后。使用smartbi系统中的备份/恢复知识库进行恢复。
3.war解压异常
问题说明：日志里面有报这个错：问题说明：日志里面有报这个错：Caused by: java.util.zip.ZipException: error in opening zip file
war可能被损坏，重新部署正常的war
4.
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服务器启动窗口闪退
可cmd进到对应目录手动执行启动脚本，此时会输出错误信息，根据错误信息定位问题。
5.smartbi配置页面知识库保存失败
问题排查：1）检查各配置文件的存放路径以及读写权限；linux系统部署smartbi可参考文档：https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=27000919
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