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取消信任中心加载项设置中所有项的勾选，否则Excel会禁用相关的加载项，Excel启动后Office Ribbon工具栏不会显示 Smartbi 。

操作步骤

1.点击Excel的文件菜单

会出现如下界面

2.点击"选项"菜单项

打开选项配置对话框

切换到信任中心页面。

3.点击信任中心页面中"信息中心设置"按钮

弹出信任中心设置界面

切换到"加载项"页面，取消页面中所有勾选。

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检查启动时加载

1.打开选项配置对话框，切换到"加载项"页面。

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2.下方“管理”下拉框中选择"COM加载项"，点击"转到"按钮

弹出COM加载项对话框，检查插件是否勾选上。若没有勾上，则将其勾上，重启office时会加载插件。

检查是否被禁用

1.打开选项配置对话框，切换到"加载项"页面。

2.管理下拉框中选择"禁用项目"，点击"转到"按钮

弹出禁用项目对话框，检查插件是否被禁用，若是被禁用，需要先启用，然后重启Office软件。

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备注：

若按照上面的排查后电子表格中还是看不到"Smartbi"分类页，可以做如下操作：

进入电脑的任务管理器，把excel这个进程关掉了，然后再重新打开excel

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其他

如果安装后即没有在COM加载中看到SmartbiExcelAddIn，也没有在禁用项中找到SmartbiExcelAdmin，则可能需要手工进行以下操作：

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