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若smartbi服务器是部署在windows环境，可以尝试在smartbi服务器上访问并查看证书是否有效：
关于此问题的解决方案可参考文档之前提供的文档中的方案一，将企业微信api的授信证书导入到smartbi服务器本地，具体操作可再参考文档：文档之前提供的文档中的方案一，将企业微信api的授信证书导入到smartbi服务器本地，具体操作可再参考文档：https证书导入（windows及linux环境）：https://blog.csdn.net/in_the_road/article/details/88364069
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