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解决方案：为了恢复低版本的环境，可以通过空库恢复备份知识库的方法进行操作。
1、拿到旧版本的备份知识库。（一般是在服务器的bin目下，如exe安装的知识库备份路径是：C 1、拿到旧版本的备份知识库及原始环境的smartbi.war。（自助备份知识库一般是在服务器的bin目下，如exe安装的知识库备份路径是：C:\Smartbi_Insight\Tomcat\bin\smartbi_repoBackup ）及原始环境的smartbi.war。）
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