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该问题是因为附件的名称太长或者名称有中文，需要做下面设置：1、增加JVM参数
第一步骤：定制管理 > 系统选项 > 公共设置-邮件设置 中设置文件名字符集为空，正常情况下是需要设置为空的，若设置为空后，还有问题，再进一步第二步骤。
第二步骤：增加JVM参数-Dmail.mime.splitlongparameters=false，JVM设置可参考部署或使用过程中出现错误java.lang.OutOfMemoryError: PermGen space或者java heap space 设置
2、定制管理 > 系统选项 > 公共设置-邮件设置 中设置文件名字符集为空。
补充说明： 设置
若按上面的两个步骤设置后，邮箱收到的附件还是乱码的形式，如下：
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