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现象：| 锚 |
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windows上使用exe安装包部署启动后，遇到问题需要更换war包解决问题，，停止smartbi服务后，删除tomcat/webapps/smartbi目录时，提示文件被占用，没法删除。一般情况下，是smartbi的war包内的字体文件被windows系统加载了，导致文件被占用，没法删除。
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| 4350-1628124477648 |
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解决方案一：| 锚 |
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| 7963-1628125277791 |
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重启windows操作系统，然后看看能不能正常删除smartbi目录
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解决方案二：| 锚 |
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打开任务管理器-
》服务-》打开服务，找到Windows Font Cache Service，停止服务，然后删除smartbi目录
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| 8450-1628124992296 |
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解决方案三：| 锚 |
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以上两个方案解决不了，还是提示文件被占用，打开任务管理器-
》性能》打开资源监视器》cpu-》关联的句柄
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在搜索句柄窗口，输入关键字smartbi，检查smartbi服务被哪些进程占用，结束进程后，删除smartbi。
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| 5768-1628124894813 |
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| 3910-1628124895189 |
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解决方案四：| 锚 |
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查看注册表HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Fonts，删除smartbi目录下相关字体文件信息（一般不止一个字体文件被占用，需要在这个页面往下查找其他的被占用的字体），删除所有的smartbi相关的字体后，重启操作服务器，然后就可以正常删除smartbi目录进行版本更新。
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| 2822-1628124961954 |
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| 7121-1628125146658 |
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| 锚 |
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